El cliente consultó disponibilidad para Hotel Soleil La Antigua y Camino Real Antigua del 4 al 5 de julio (2 adultos, 1 niño). Recibió cotizaciones (Camino Real: 35 puntos + Q1,133.47; Soleil Antigua: 13 puntos + Q421.00) y quedó en consultar con su esposo; la conversación se cerró por inactividad del cliente sin confirmación de reserva.
100.0
80.0
Customer
Buenas noches necesito cotizar hotel en Cancun, zona hotelera 2 personas Del 23/12/26 al 2/1/27
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Agent
Buen día, con gusto damos seguimiento le molesto con su número de socio por favor
Customer
Gracias
Customer
44502
Agent
Con gusto, en Mexico trabajamos por medio de un Tour Operador, solicitaré la información de tarifa y disponibilidad, en cuanto tenga la información con gusto se la estaré compartiendo
Customer
Muchas gracias
Customer
No olvidar mi solicitud por favor
Agent
Lamentamos la demora, tuvimos un inconveniente con nuestro chat, con gusto comparto cotización
Agent
OPCIÓN 1: Ocean View Cancun Arenas - Ubicación: Boulevard Kukulcan Km. 2.5, Cancún. - Fechas: Del 23 de diciembre al 02 de enero de 2027 (10 noches). - Habitación: 1 Habitación Doble con vista al mar para 2 adultos, con desayuno. - Puntos: 263.5 puntos y $ 1185.75 - Detalles: Ubicado a 15 minutos del centro y 20 minutos del aeropuerto. Cuenta con tres piscinas al aire libre, gimnasio, salas de conferencias y habitaciones equipadas con TV satelital, minibar y aire acondicionado. OPCIÓN 2: Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club - Ubicación: Av. Tulum, esq. Brisa s/n, Col. Centro, Cancún. - Fechas: Del 23 de diciembre al 02 de enero de 2027 (10 noches). - Habitación: 1 Habitación Estándar para 2 adultos. con desayuno. - Puntos: 301 y $ 1354.50 - Detalles: Situado en el corazón de Cancún, con fácil acceso a la Terminal de ferry Ultramar y Playa Langosta. Ofrece gimnasio, recepción 24 horas, estacionamiento gratuito y servicio de conserjería. Nota: Las tarifas están sujetas a cambios diariamente.
Agent
Desea ingresar reservación Sra Villagran? hay algo más en lo que pueda ayudarle?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado
Customer
Buenos días
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Ayer me asesoraron con un viaje a Cancun
Customer
Mi código
Customer
Todavía me puedo decidir por la primera opción? Ocean View Cancun
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Customer
Ayer me dieron estas opciones
Customer
Estas
Customer
44502
Customer
Quiero optar por opción 1
Customer
Perdón, mejor escribo por la tarde
Agent
Buen día Sra Deborah, con gusto quedamos a la orden
Agent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado
1:34pmCustomer
Buenas tardes
1:34pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
1:34pmCustomer
1
1:34pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
1:34pmCustomer
1
1:34pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
1:35pmCustomer
2
1:35pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
1:35pmCustomer
Del 4 al 5 de julio
1:36pmCustomer
2 adultos 1 niño
1:36pmCustomer
También Camino Real Antigua por favor
1:38pmAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
1:38pmCustomer
Mil gracias
1:56pmAgent
Buen día, con gusto brindo cotización. Costo de 1 hab.. doble una noche en CAMINO REAL ANTIGUA 35 puntos y Q 1133.47 Al llegar al hotel debe pagar resort fee (impuesto) por hab/estadía más propinas (aprox. $20) SOLEIL ANTIGUA 13 puntos y Q 421.00
2:02pmCustomer
Mil gracias. Solo consulto con mi esposo y le cuento.
2:14pmAgent
Si claro, con gusto, de momento quedo a la orden
3:51pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado