El cliente consultó disponibilidad para el 10–12 de julio en Soleil Pacifico. El agente ofreció un bungalow de 4 personas (40 puntos + Q1,295.40), pero el cliente preguntó por alternativas: bungalow de 6 personas, suite con jacuzzi, y 2 habitaciones dobles. El agente informó que el bungalow de 6 está disponible a finales de agosto y ofreció 2 habitaciones dobles del 24 al 26 de julio. El cliente quedó en verificar; la reserva no se concretó en esta conversación.
100.0
80.0
10:35amCustomer
buenos días
10:35amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
10:35amCustomer
1
10:35amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
10:35amCustomer
1
10:35amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
10:35amCustomer
1
10:35amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
10:35amCustomer
10-12 de Julio
10:35amCustomer
4 adultos
12:05pmAgent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
12:05pmCustomer
Hola, gracias
12:08pmAgent
Buen día, con gusto del 10 al 12 de julio en soleil pacifico le puedo ofrecer un bungalow de 4, le sale 40 puntos y tarifa Q1,295.40
12:08pmAgent
12:11pmCustomer
Ese tiene 3 camas en total o solamente la de la habitación principal y una en la sala?
12:11pmCustomer
El bungalow para 6 personas no tienen?
12:12pmCustomer
De preferencia abajo y con jacuzzi
12:12pmAgent
Bungalow de 6 le ofrezco a finales del mes de Agosto
12:12pmCustomer
.
12:12pmAgent
y el bungalow de 4, como indica la descripción • 1 habitación principal con cama King size • Sala con 2 camas imperiales • 1 baño adicional • desayunador • Cocina: totalmente equipada Estufa, refrigeradora, microondas, y utensilios para 4 personas • Teléfono y televisión con cable.
12:15pmCustomer
Mire y suite tienen disponibles? Con 4 camas?
12:16pmAgent
suite de lujo no le ofrezco solo el bungalow de 4
12:16pmCustomer
Voy a verificar y te confirmo
12:16pmCustomer
Dos habitaciones separadas de dos camas cada una, como me saldría?
12:18pmAgent
2 habitaciones dobles le ofrezco del 24 al 26 de julio
12:20pmCustomer
Ok, verifico en un momento
12:27pmAgent
Con gusto
1:18pmCustomer
Disculpe el costo que me dio del bungalow es sin el todo incluido?
1:19pmAgent
Es correcto, la alimentación ya es con el hotel directamente