La cliente solicitó habitación doble en Pacifico para fin de semana del 4 de julio, pero no había disponibilidad. El agente ofreció alternativa en Soleil la Antigua (13 puntos, 1 noche, Q421), envió ficha del producto, y preguntó por confirmación. La cliente respondió "Ok" pero no confirmó la reserva; el chat se cerró por inactividad.
97.0
82.0
"¿Desea confirmar la reservación?"
7:11amCustomer
Hola
7:11amAgent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
9:41amAgent
Buen día, gracias por su amable espera. ¿Cómo puedo ayudarle?
9:43amCustomer
Hola
9:44amCustomer
Habitación doble para el fin de semana del 4 de julio
9:45amAgent
Con gusto, para qué hotel seria perdone?
9:46amCustomer
Pacifico
10:02amAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
10:08amCustomer
19574
10:09amCustomer
Liliana y francisco Andres
10:09amCustomer
2 adultos una niña
10:09amCustomer
Pacifico fin de semana del 4 de julio
10:10amAgent
Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino, tomando en cuenta que fines de semana se toman 2 noches minimo y sería de viernes para domingo
10:11amCustomer
Oki otro destino?
10:12amAgent
En soleil la antigua si puede tomar 1 noche en fin de semana
10:12amCustomer
Precio por fa
10:14amAgent
habitación doble por 13 puntos 1 noche y pagaría Q.421
10:14amAgent
10:16amCustomer
Ok
10:17amAgent
¿Desea confirmar la reservación?
10:50amAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!