50257101065

1:50pmCustomer

Ahor ale informo gravias

1:50pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

2:58pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

3:12pmAgent

Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.

4:08pmCustomer

Sefia esta gracias

4:08pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

4:08pmCustomer

Seria

4:09pmCustomer

1

4:09pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

4:09pmCustomer

1

4:09pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

4:09pmCustomer

1

4:09pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

4:09pmCustomer

Mucho gusto sr Nestor, oara el fin de semana de viernes 10 al domingo 12 de julio le ofrezco espacio en una mini suite de 4 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 40 puntos Q1295.40

4:09pmCustomer

4:40pmAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

4:51pmAgent

Buen día le saluda Yesenia. ¿Cómo puedo ayudarle?

4:57pmCustomer

Solicitamia esta mini suit

5:13pmAgent

Perdone sr Nestor le comento que la mini suite para ese fin de semana ya no se encuentra disponible

5:28pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

5:29pmCustomer

Es oara el viernes 10 de julio

5:29pmCustomer

Para

5:34pmAgent

si perdone, le comento que contabamos con la ultima mini suite pero ya fue vendida

5:34pmCustomer

Que otra opcion nos ofrece

5:34pmCustomer

Para esa fecha

8:54amAgent

Buen Día

8:54amAgent

Mucho gusto le saluda Yesenia, le comento que para ese fin de semana no le ofrezco disponibilidad, con gusto le ofrezco ver espacio del 17 al 19 de julio

8:56amCustomer

Buen dia

8:56amCustomer

Y el bungalo

8:57amCustomer

Qhe nos ofrecio para el 10

8:57amCustomer

?

10:10amAgent

Con gusto, por el momento le ofrezco disponibilidad de un Bungalo de 4 personas contando adultos y niños a cuenta de 40 puntos Q1295.40

10:10amCustomer

Se puede canbiar los dos niños por un adulto mas

10:10amCustomer

?

10:13amCustomer

Necesitamos un bungalo para 6 adultos por favor

10:13amAgent

El bungalo es solamente para 4

10:14amCustomer

Es que pedimos una reservacion

10:14amCustomer

Para 6 adultos

10:14amCustomer

Y una bebe de 1 año

10:15amAgent

le comento don Nestor que el fin de semana mas proxima en unidad de 6 le ofrezco del 17 al 19 de julio una suite de lujo para 6 adultos 2 niños menores de 11 años

10:15amAgent

a cuenta de 52 puntos Q1684.02

10:15amAgent

10:16amAgent

la del fin de semana del 10 al 12 de julio es solamente para 4

10:16amCustomer

Y habitaciones sueltas

10:18amCustomer

Para complementar el bungalo de 4 y una habitacion para ajustar las 6 personas

10:21amCustomer

Deme esta por favor

10:36amAgent

Con gusto, desea tomar el bungalo pequepo para 4 personas unicamente?

10:36amCustomer

Si y si tiene habitacioned me dice por favir

10:36amCustomer

Favor

10:36amCustomer

Para poder ir 6

10:37amAgent

no perdone para ese fin de semana ya no le ofrezco otro tipo de habitación para poder complemetarle

10:37amCustomer

Bueno esta bien solo el bungalo entonces

11:12amAgent

Perdone mi demora, con gusto a nombre de quien le confirmo

12:19pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

12:43pmAgent

no se ingreso tramite, sujetos a disponibilidad

12:43pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

12:45pmCustomer

A nombre de nestor socop

12:45pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

12:46pmCustomer

Formas de pago por favor

1:21pmCustomer

1

1:21pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

1:21pmCustomer

1

1:21pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

1:22pmCustomer

1

1:22pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

1:24pmAgent

Con gusto hemos devuelto la llamada

1:25pmAgent

Adjunto link de pago con duración 10 minutos

1:25pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11811444hxk3veybd/1634938639fe52450/16752893264b99d09

1:25pmAgent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

1:28pmCustomer

1:28pmCustomer

Gracias pago realizado

1:39pmAgent

Muchas gracias

1:41pmAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

1:41pmAgent

1:42pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

1:55pmAgent

Gracias por su comunicación le Atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.

11:23amCustomer

Hola buenas tardes

11:23amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

11:24amCustomer

1

11:24amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

11:24amCustomer

1

11:24amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

11:24amCustomer

1

11:24amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

11:24amCustomer

Buenos dias contamos con una reservacion

11:24amCustomer

Quisieramos agregar a una persona mas a nuestra reservacion

11:25amCustomer

Quisiera saber el costo y la cantidad de puntos que noa descontarian

11:28amAgent

Hola, te saluda Luz Donis en un momento atiendo tu solicitud.

11:28amCustomer

Gracias muy amable

11:31amAgent

Buen día, con gusto le comento que el hotel solo acepta un máximo de 1 persona adicional por habitación y el pago se realiza directamente en el hotel confirmado. El costo por persona adicional en hoteles Soleil es de Q160. por noche sin cama, si desea cama extra, deberá cubrir Q160. adicionales.

11:32amCustomer

Esta bien entonces podemos adicionar 1 persona mas

11:33amCustomer

Numero de reservacion es 589209647

11:33amAgent

La unidad que usted confirmó en Soleil Pacífico tiene una capacidad para : 4 personas.

11:33amAgent

En este caso si usted lleva una 5ta. persona

11:33amCustomer

Correcto

11:34amAgent

tendría que cubrir por noche Q160 para ingresarlo a la unidad y si gusta ingresarlo + cama extra pagaría por noche: Q320

11:35amAgent

Al momento de su check in en el hotel usted debe de indicar que desea agregar a una persona adicional y es allí donde le cobraría a usted.

11:35amAgent

El hotel si permite el ingreso a 1 persona extra. únicamente.

11:37amAgent

Desea que le comparta su boleta de confirmación?

11:38amCustomer

Si por favor

11:44amCustomer

Sin cama por favor

11:45amAgent

Con gusto, envio su boleta:

11:45amAgent

11:45amAgent

Perdone el tema de persona extra es directo en el hotel.

11:46amAgent

En su check in. usted le indica ala persona si solo es persona extra o persona extra + cama adicional.

11:53amAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.