El cliente solicitó disponibilidad para este fin de semana (viernes a sábado) con 4 adultos y 3 niños en Soleil Pacifico. El agente no tenía disponibilidad para las fechas solicitadas y ofreció alternativas (17-19 de julio y a partir del 5 de julio), pero el cliente rechazó todas las opciones y finalizó la conversación sin confirmar reserva.
99.0
80.0
Customer
Buena tatde
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Quisiera ver si hay reservas para esta semana que viene
Customer
Bungalow
Customer
❤️
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
12:41pmCustomer
Buenas?
12:41pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
12:41pmCustomer
1
12:41pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
12:41pmCustomer
1
12:41pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
12:42pmCustomer
1
12:42pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
12:42pmCustomer
4 adultos 3 niños
12:43pmCustomer
Para entrar este viernes y salir sábado
10:10amCustomer
Buenss
10:17amCustomer
??
10:22amCustomer
Buen dia
12:02pmAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
12:14pmAgent
Buen Día
12:14pmAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia
12:40pmAgent
Buen Día
12:44pmAgent
Buena Tarde, le saluda Yesenia, me brinda por favor su numero de membresia
1:20pmCustomer
18825
1:21pmCustomer
Gracias
1:34pmCustomer
Tiene disponible el viernes para salir sábado
1:34pmCustomer
4 adultos 3 niños
1:40pmAgent
gracias, perdone para este fin de semana no le ofrezco disponibilidad, con gusto le ofrezco la fecha mas proxima de viernes a domingo es del 17 al 19 de julio en una suite de lujo para 6 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 52 puntos Q1684.02
1:40pmAgent
/
1:40pmCustomer
Y para estos días
1:40pmAgent
1:40pmCustomer
Esta semana no tiene disponible
1:41pmAgent
No disculpe, este fin de semana estamos completamente llenos
1:42pmCustomer
Y la semana
1:42pmCustomer
Y mañana?
1:43pmAgent
Soleil Pacifico con gusto le ofrezco la fecha mas próxima a partir del domingo 5 de julio
1:52pmCustomer
No muchas gracias
1:53pmAgent
puedo ofrecerle con gusto ver espacio para Antigua?
1:54pmCustomer
No muchas gracias siempre le agradezco
1:55pmAgent
Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.