El cliente consultó disponibilidad para Soleil Pacifico del 4-5 de julio con mascotas, pero no había disponibilidad ese fin de semana. El agente ofreció alternativa del 10-12 de julio en bungalow de 4 personas (40 puntos + Q1,300), pero el cliente no respondió a la cotización.
97.0
75.0
"Quiero opciones de villa y de hotel"
Customer
Buen día
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Buen día. ¿Cómo puedo ayudarle?
Customer
1
Customer
Necesito link para pago de mantenimiento 2026
Agent
Con mucho gusto, puedo trasladar su chat a créditos y cobros.
Agent
Sería tan amable de indicarnos su nombre y número de membresía porfavor?
Customer
Carlos Fernando santos Mazariegos
Customer
38042
Agent
Muy amable,
Agent
solo un momento porfavor
Agent
https://pay.neolink.com.gt/VEL1155655676pf1lrj3/1634938639fe52450/16752893264b99d09
Agent
adjunto link de pago de cuota anual de servicio noviembre 2025
Customer
Agent
con mucho gusto se dará seguimiento a su comprobante de pago, me confirma por favor si la factura se emite con el siguiente NIT 15769488?
Customer
Es correcta la información !
Agent
con gusto, algo más en lo que le pueda apoyar?
Customer
Solamente
Agent
estamos para servirle
11:16amCustomer
Buen día
11:16amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:16amCustomer
1
11:16amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:17amCustomer
1
11:17amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
11:24amCustomer
1
11:24amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
11:35amCustomer
4 y 5 de julio 26 3 adultos 1 niña
11:35amCustomer
Quiero opciones de villa y de hotel
11:35amCustomer
A la vez consulto si hay espacio pero friendly
11:57amCustomer
Pet friendly
11:44amAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
11:46amAgent
Buen Dia
11:46amAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia, le comento que para Soleil Pacifico este fin de semana no le ofrezco disponibilidad
11:46amCustomer
gracias
11:46amCustomer
entonces quedo para una proxima
11:47amAgent
Tomando en cuenta que fin de semana se trabaja con el mínimo de 2 noches de viernes a domingo, y en el hotel no permiten mascotas
11:48amCustomer
enterado
11:53amAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
11:54amAgent
Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.
11:55amAgent
le ofrezco espacio perdone en la fecha mas próxima del 10 al 12 de julio a cuenta de 40 puntos Q1300
11:55amAgent
12:05pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
12:21pmAgent
Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.