El cliente solicitó disponibilidad de bungalows en Hotel Soleil Pacífico del 1 al 3 de julio para 4 personas. El agente recopiló la información necesaria pero la conversación no avanzó hacia una cotización o confirmación.
100.0
80.0
Customer
Buena tarde
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un minuto atiendo tu *solicitud*.
Customer
Fecha de entrada: sábado 16 de mayo. Salida: Lunes 18 de mayo
Customer
2 adultos y un niño de 3 años
Agent
Con gusto del 16 a 18 de mayo en soleil la antigua le puedo ofrecer una habitación doble, le sale 24 puntos y tarifa Q777.24
Customer
Es posible reservar solo un día? Es decir, entrar sábado y salir Domingo?
Agent
Si lo puede hacer
Customer
Cuantos puntos gastaría?
Agent
Le sale 13 puntos y tarifa Q421.00
Customer
Hay algun paquete del mes de mayo por el día de la madre?
Agent
puedo agregarle un masaje de una hora, le sale 11 punto bono y tarifa Q356.23
Customer

Customer
Estos los tienen disponibles aun?
Customer
Me interesa el de la habitación mas el desayuno
Agent
Con gusto, una doble con 2 desayunos, + 1 masaje relajante + 1 exfoliación en manos y pies + 1 mascaria facial
Agent
le sale 27 puntos bono y tarifa Q874.39
Customer
Buen día
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Fecha de entrada: sábado 16 de mayo. Salida: Lunes 18 de mayo
Customer
2 adultos y un niño de 3 años
Agent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un minuto atiendo tu *solicitud*.
Customer
Gracias
Agent
Buen día, con gusto le molesto con su número de socio por favor
Customer
43588
Agent
Con gusto le ofrezco espacio en una hab. doble, costo de 24 puntos y Q 777.24
Agent

Customer
Me parece bien
Agent
Desea confirmar la reservación?
Customer
Si
Agent
con gusto a nombre de quien confirmo la reserva?
Customer
Otto Rigoberto Ortiz Pérez
Agent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11282986uytcg8k6f/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación
Customer

Agent
Agent
Adjunto boleta de reservación, por favor verifique que el destino, fechas, tipo de unidad, nombre de la reserva y la cantidad de personas estén correctos.
Customer
Todo bien gracias
Agent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado
Agent
Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer
Bungalows tienen disponibles?
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Buena tarde, gracias por su comunicación.
Agent
Tenemos habitaciones dobles y mini suites disponibles las noches del 28, 29 y 30 de junio.
Customer
Gracias
Agent
¿Hay lago mas en lo que le pueda ayudar?
Customer
No gracias
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
10:06amCustomer
Buen día
10:06amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
10:06amCustomer
1
10:06amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
10:06amCustomer
1
10:06amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
10:06amCustomer
1
10:06amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
10:07amCustomer
Fecha: 1 al 3 de Julio
10:07amCustomer
2 adultos y un niño de 3 años
12:01pmAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
12:10pmAgent
Buen Dia
12:11pmAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia, en un momento le comparto disponibilidad
12:49pmAgent
Mil disculpas por la demora, le comento sr Otto que para esta semana no le ofrezco disponibilidad, con gusto si desea puedo ofrecerle ver espacio en Antigua?
1:22pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
5:30pmAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
6:04pmAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
8:55amCustomer
Buen día, me gustaría saber di tienene disponibilidad de bungalows a partir del miércoles 1 de Julio
8:55amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
8:55amCustomer
1
8:55amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
8:55amCustomer
1
8:55amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
8:56amCustomer
1
8:56amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
8:57amCustomer
Fechas tentativas de cajero miércoles 1 al 3 de Julio. Bungalow para 4 personas
8:57amCustomer
Fechas tentativas de viaje miércoles 1 al viernes de Julio. Bungalow para 4 personas