50248692558

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Entrada sábado 23 de mayo y salida domingo 24 de mayo 2 adultos 2 niños de 8 años y 1 de 2 años

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje

Customer

24687 Emmanuel Quezada 4 persianas 2 adultos 2 niños de 8 y 2 años de edad Solei pasifico 23 de mayo a 24 de mayo

Agent

Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Agent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer

Buenas tardes

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¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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1

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Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

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1

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Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

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1

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Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

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Ingreso 1 de julio salida 3 de julio Sería bungaló para 6 adultos y 2 Niños de edades 9 y 3 años

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Ok grasias

Agent

Buen día, con gusto, bungalow de 6 no le ofrezco disponibilidad, del 01 al 03 de julio, le puedo ofrecer una suite de lujo, le sale 48 puntos y tarifa Q1,554.48

Agent

Customer

Buenos días

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

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1

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Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

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1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Buenos días disculpe tendrán espacio para Viernes 26/06 y salida domingo 28/06 Adultos 4 Niños 2 de edades de 9 y 3 años

Customer

Son 6 adultos y 2 niños disculpe

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez. Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.

Customer

Y entra semana tendrán?

Customer

De miércoles para viernes

Customer

O si se pudiera de jueves a sábado

Agent

le ofrecería del 30 de junio al 2 de julio

Customer

En esta semana no tienen disposición disculpe?

Customer

Entre lunes a viernes ?

Customer

Entre Del 22/06 al 26/06

Agent

no perdone Soleil pacifico tenemos complemente lleno

Customer

Ok

Customer

Permítame platicar con mi familia

Agent

con mucho gusto, siempre quedo a la orden

Customer

Disculpe y del viernes 3 al domingo 5 de julio tendrán espacio

Customer

???

Agent

con gusto le ofrecería espacio en 1 mini suite, utiliza 40 punto y pagaria Q.1,295.40

Agent

Customer

Ok perfecto ahotita le contesto solo platico con la familia

Agent

con mucho gusto, quedo a la orden

9:36amCustomer

H

9:36amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

9:36amCustomer

1

9:36amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

9:36amCustomer

1

9:36amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

9:36amCustomer

1

9:36amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

9:37amCustomer

Buenos días quisiera saber si tienen disponibilidad para entrar el viernes 10/julio y salir domingo 13/julio Para 6 adultos y 2 niños

9:37amAgent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

9:39amCustomer

Muchas gracias

9:59amAgent

Buen día, le comento que para ese fin de semana no contamos con disponibilidad

10:10amCustomer

Gracias

10:14amAgent

Con gusto

1:57pmCustomer

Señorita

1:57pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

1:57pmCustomer

1

1:58pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

1:58pmCustomer

1

1:58pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

1:58pmCustomer

1

1:58pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

1:58pmCustomer

Buenos días quisiera saber si tienen disponibilidad para entrar el viernes 10/julio y salir domingo 13/julio Para 6 adultos y 2 niños

2:00pmCustomer

Ya sea en suite o bungalo

2:03pmAgent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

2:25pmCustomer

Gracias, no importa si tienen en suite o en Bungalo

3:03pmCustomer

???

3:47pmAgent

Buena tarde, le comento que para este fin de semana no contamos con disponibilidad

7:48amCustomer

H

8:55amCustomer

Hola

9:35amAgent

Buen día, le Saluda Rocío, del área de reservaciones, como le puedo ayudar?

9:52amCustomer

Buenos días

9:52amCustomer

Señorita, disculpe cuando tendrán disponibilidad en fin de semana diviertes para Domingo

9:53amCustomer

Para seis adultos y dos niños

9:53amCustomer

En el Solei pacífico

10:01amAgent

Le puedo ofrecer del 24 al 26 de julio, una suite de lujo

10:01amAgent

10:14amCustomer

Señorita, y disculpe para el día viernes 31 de julio y salida domingo 2 tendrán disponibilidad

10:19amAgent

Si con gusto le ofrezco suite de lujo

10:22amCustomer

Perfecto quisiera reservar para esa fecha señorita

10:24amAgent

Con gusto la suite de lujo le sale 52 puntos y tarifa Q1,684.02

10:26amCustomer

Si está bien

10:30amAgent

Con gusto, a nombre de quien confirmo la undiad?

10:31amCustomer

Sería a nombre de Gerson Ochoa

10:31amAgent

ahora le adjunto el link de pago

10:32amCustomer

Gracias señorita

10:42amAgent

Con gusto, por ser reservación a invitado tiene un costo adicional de Q50.00 y adicional me refleja que tiene una cuota anual pendiente

10:43amCustomer

Si está bien señorita, no hay problema

10:47amAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11843919bg0o2t9c7/1634938639fe52450/16752893264b99d09

10:47amAgent

Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.

10:49amCustomer

Solo una pregunta donde dice vacaciones,SA que debo de poner?

10:53amAgent

Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.

10:55amCustomer

10:57amAgent

muchas gracias, los datos para la factura estará bien a los del sistemas?

11:26amCustomer

Si esncorrexto

11:26amCustomer

A mi nombre Emmanuel Quezada

11:26amCustomer

Con NIT 10150579-5

11:34amAgent

Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.

11:34amAgent

11:39amCustomer

Sí, es correcto, señorita

11:41amAgent

Con gusto, quedamos a la orden

7:25amCustomer

Buenos días

7:25amAgent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

7:26amAgent

Buen día, un gusto saludarle.

7:26amAgent

Agradecemos su comunicación ¿Cómo le podemos atender el día de hoy?

7:27amCustomer

Muy buenos días

7:27amCustomer

Disculpe me podría enviar el listado de hoteles que tengo disponibles

7:27amAgent

Con gusto adjunto listado.

7:27amAgent

7:32amCustomer

Muchas gracias

7:37amAgent

Es un gusto, adicional a información ¿Le podría ayudar en algo más?

7:39amCustomer

Si pofavor será tan amable de cotizarme un hospedaje en el hotel posada don fransisco en coban para 2 adultos para el día de hoy

7:44amAgent

Será trasladada con una Srta. de reservación.

7:50amCustomer

Ok gracias

7:56amAgent

Buen día, con gusto brindo cotización, tomando en cuenta que en fin de semana son dos noches como mínimo, la disponibilidad se verifica al confirmar la reservación

7:56amAgent

Costo de 2 noches en hab. doble son 26 puntos y Q 892.71

9:14amAgent

Desea ingresar reservación?

9:43amAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado