El cliente consultó disponibilidad en Hotel Soleil Pacifico para 2 adultos y 3 niños en dos opciones de fechas a mediados de julio, pero la propiedad requiere mínimo 2 noches en fin de semana. El agente informó falta de disponibilidad en ambas fechas solicitadas e ofreció alternativa el 17-19 de julio o redireccionar a Soleil Antigua. El cliente no respondió a las alternativas y el chat cerró.
100.0
82.0
"Puedo ofrecerle en fin de semana del 17 al 19 de Julio con gusto"
12:05pmCustomer
Buenos días
12:05pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
12:06pmCustomer
1
12:06pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
12:06pmCustomer
2
12:06pmAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
12:07pmCustomer
Buenos días, me podría enviar qué destinos tienen en Sololá
12:07pmAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
12:08pmCustomer
gracias
12:20pmAgent
Buen día, con gusto le molesto con su número de socio y su nombre por favor
12:37pmCustomer
26531 José Luis García Juárez
12:46pmAgent
Gracias, tenemos el Hotel Villa Sta Catarina y el Porta Hotel del Lago
12:59pmCustomer
y los prciso son igual en los dos o varían?
1:00pmAgent
Estos varían, si desea me brinda sus fechas y la cantidad de personas para brindar cotización
1:03pmCustomer
OK, voy a ver fechas y le comento
1:07pmAgent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado
3:50pmCustomer
Buenas tardes
3:50pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
3:50pmCustomer
1
3:50pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
3:50pmCustomer
1
3:50pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
3:50pmCustomer
1
3:50pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
3:51pmAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
3:53pmCustomer
Quisiera cotizar en cuánto me salen una reservación para 2 adultos y 3 niños (12, 10 y 7 años), para entrar el jueves 2 y salir sábado 4 de julio o jueves 9 y salir 11 de julio
8:47amAgent
Buen día, le comento que Soleil Pacifico se toman como mínimo 2 noches en fin de semana, se ingresa viernes para salir domingo
8:48amAgent
Lamentablemente para las fechas que solicita no contamos con disponibilidad
8:48amAgent
Puedo ofrecerle en fin de semana del 17 al 19 de Julio con gusto
8:48amAgent
O para las fechas que desea en Soleil Antigua
9:56amAgent
Desea verificar en otro destino?
10:32amAgent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado