El cliente consultó sobre disponibilidad de mini suite en Hotel Soleil Pacífico para 4 adultos y 2 niños (10-12 de julio de 2026). Recibió cotización de 40 puntos + Q1,300 por noche, con detalles sobre amenidades, plan todo incluido y tarifa diaria. El cliente cuestionó la distribución de camas y la estructura de precios; la reserva no se concretó en esta conversación.
100.0
75.0
"Y el precio este es por noche o por ambas noches?"
11:42amCustomer
Buen día
11:42amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:42amCustomer
1
11:42amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:43amCustomer
1
11:43amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
11:43amCustomer
1
11:43amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
11:43amCustomer
28/06/26 al 01/07/26
11:43amCustomer
4 adultos
11:44amAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
11:44amCustomer
Buen día Yesenia
11:44amCustomer
Tienen disponibilidad para Soleil pacifico en estas fechas
11:45amAgent
Buena Tarde
11:45amAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia
11:46amCustomer
Me confirma porfavor
11:47amAgent
Le comento que para esta semana ya no contamos con disponibilidad, con gusto le ofrezco ver espacio a partir del domingo 5 de julio
11:47amCustomer
Y en Soleil la Antigua
11:51amAgent
Puedo ofrecerle con gusto ver espacio a partir del martes 30 de junio
12:16pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
12:26pmAgent
Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.
9:00amCustomer
Buen día
9:01amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
9:03amCustomer
1
9:03amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
9:03amCustomer
1
9:03amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
9:03amCustomer
1
9:03amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
9:05amCustomer
29/07/26 al 31/07/26 1 adulto
10:43amAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
11:22amAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez con gusto, le verifico espacio
12:34pmAgent
disculpe la demora, le comento que para la fecha que desea en Soleil pacifico le ofrecería espacio en 1 mini suite, utiliza 18 puntos y pagaría Q.582.93
12:34pmAgent
1:37pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
3:07pmCustomer
Buena tardw
3:07pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
3:07pmCustomer
1
3:07pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
3:07pmCustomer
1
3:07pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
3:07pmCustomer
1
3:08pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
3:09pmCustomer
10/07/26- 12-07-26 4 adultos y 2 niños
3:10pmAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
3:14pmCustomer
Ok
3:20pmAgent
Con gusto le ofrezco disponibilidad de una mini suite de 4 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 40 puntos Q1300
3:20pmAgent
3:20pmAgent
Estamos sujetos a disponibilidad
3:21pmCustomer
Todo incluido
3:22pmAgent
El complemento Todo Incluido le cubre la alimentación a partir de las 15:00 horas del día de ingreso y finaliza a las 12 horas del día siguiente. Incluye: snacks del día de ingreso, cena del día de ingreso, desayuno, snacks y almuerzo del día siguiente, y bebidas ilimitadas, alcohólicas y no alcohólicas, de carta especial. LOS NIÑOS SON TOMADOS EN CUENTA A PARTIR DE: 3 A 11 AÑOS DE EDAD. EL COMPLEMENTO TODO INCLUIDO SE PAGA DIRECTAMENTE EN EL HOTEL. TARIFAS ACTUALIZADAS:
3:22pmAgent

3:24pmCustomer
Pero aquí solo veo 2 camas
3:24pmCustomer
Y son 4 adultos y 2 niños
3:24pmAgent
si es una mini suite de un solo ambiente
3:24pmCustomer
Donde se van a quedar los niños?
3:25pmAgent
Le comento, la mayoría acomoda los niños en el sofa cama
3:26pmCustomer
A ya osea que el sofa se hace cama
3:27pmAgent
si
3:27pmCustomer
Y el precio este es por noche o por ambas noches?
3:27pmAgent
es por día y por persona
3:51pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
3:52pmCustomer
Solamrnte gracias
3:52pmAgent
Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.