El cliente solicitó 3 habitaciones dobles para 6 adultos y 1 niño el lunes 29 de junio. El agente ofreció cotización de 3 habitaciones dobles por una noche (29–30 de junio) a 33 puntos y Q1,068.70, pero la reserva no se concertó en esta conversación.
98.0
80.0
Customer
Una reservacion para jueves 25
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Ñor favoe
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
6 y un menor
Agent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Ok
Customer
Jueves 25 desde la mañana por favor
Customer
Hay disponible disculpe
Agent
Buen día, lamentablemente no contamos con espacios disponibles esta semana, con gusto le puedo ofrecer a partir del 05 de Julio
Customer
Y para llegar al lugar si tienen?
Agent
Se refiere a uso de instalaciones unicamente?
Customer
Si
Agent
Con gusto le transfiero a otra area para información
Customer
Gracias
Agent
Buen día, un gusto saludarle.
Customer
Si digame
Agent
Agradecemos su comunicación, le aclaró que para uso de instalaciones solo por día no es necesario realizar reservación previa, sin embargo, es muy importante presentar carnet de socio en físico, ya que de esta manera es como identifican a socios afiliados de Club Premier.
Agent
Con gusto adjunto tarifas.
Agent
Horario de ingreso es a partir de 8:00am y el horario de retiro es de 5:00pm del mismo día.
Agent
*TARIFA DE DAY PASS SOLEIL PACIFICO ÚNICAMENTE UTILIZANDO INSTALACIONES ES LA SIGUIENTE:* • Socios adultos pagan $ 11.00 y niños menores de 3 a 11 años $ 8.00. • Los invitados adultos pagan $ 18.00 y niños de 3 a 11 años $ 12.00 Pueden llevar máximo de 5 invitados por membresía, no por carnet contando niños y adultos.
Agent
En Soleil Pacifico también contamos con el todo incluido en Day Pass en el cual tiene el beneficio a uso de instalaciones y consumo de alimentos.
Agent
*TARIFA DE TODO INCLUIDO PARA DAY PASS EN SOLEIL PACIFICO ES LA SIGUIENTE:* • Socios adultos pagan $ 42.50 y niños de 3 a 11 años $ 22.00. • Invitados adultos $55.00 y niños de 3 a 11 años $ 30.00. Pueden llevar máximo 5 invitados por membresía, no por carnet contando niños y adultos.
Agent
El Plan Todo Incluido de Soleil Pacifico le permite uso de instalaciones y alimentación de 8:00AM a 5:00Pm, desayuno buffet de 8 a 10:30am, snack de la mañana de 11 a 12;30, almuerzo buffet de 12:30 a 3:00pm, snack de la tarde 3:00 a 5:00 pm. Bebidas alcohólicas y no alcohólicas ilimitadas.
Customer
Y eso se reserva disculpe?
Agent
Le aclaró que para uso de instalaciones solo por día no es necesario realizar reservación previa, sin embargo, es muy importante presentar carnet de socio en físico, ya que de esta manera es como identifican a socios afiliados de Club Premier.
Customer
Ok gravias
Agent
Un gusto, adicional a información ¿Le podríamos ayudar en algo más?
Customer
Si un bungalo para ea dia gracias
Agent
Le recuerdo que fue trasladado al área de información general, solo le ofrecen disponibilidad a partir del 05 de Julio, ya que unidades para Soleil Pacifico fueron agotadas.
Agent
Le molesto en identificarse con su número de membresía y su nombre completo, por favor.
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Agent
*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!
1:43pmCustomer
Buen dia
1:43pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
1:44pmCustomer
1
1:44pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
1:44pmCustomer
1
1:44pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
1:44pmCustomer
2
1:44pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
1:44pmAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
1:45pmCustomer
Lunes 29 6 adultos 1 niño
2:42pmCustomer
Hay respuesta disculpen
3:02pmAgent
Disculpe la demora, con gusto, la disponibilidad que puedo ofrecerle es 3 hab. dobles una noche del 29 al 30 de Junio, costo de 33 puntos y Q 1068.70
3:02pmAgent
3:05pmCustomer
3 de estas
3:05pmCustomer
???
3:17pmAgent
Asi es, son 3 dobles
3:44pmAgent
Desea confirmar la reserva?
4:33pmAgent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado