Rosa Carminda Pérez López solicitó hospedaje para 4 personas en La Riviera de Atitlán del 27 al 28 de junio 2026. El agente informó que ese hotel no está afiliado al Club Premier y que Porta Hotel del Lago (la alternativa disponible) no tiene espacios para esas fechas. El chat se cerró por inactividad sin ofrecerse otras opciones.
99.0
80.0
Customer
Hol
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
5
Agent
En breve, uno de nuestros agentes te estará atendiendo para ayudarte con tu solicitud.
Agent
Hola, te saluda Claudia Pérez en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Claudia muy buenos días
Customer
Le saluda Rosa Pérez, fíjese que tengo un cobro de Q.496. y quiero verificar si es de ustedes, porque únicamente dice Vacaciones?
Agent
me puede indicar el numero de membresia por favor?
Customer
927868
Agent
gracias
Agent
le comento que corresponde a la cuota anual de servicio por $65 que se le genera en junio de cada año mientras este activo el servicio
Customer
No recuerdo qué me hayan mencionado sobre ese cobro anual?
Agent
dicha cuota anual esta contemplada dentro del contrato donde indica que dicho cobro cubre envio de correspondencia electronica, facturacion, asesoria cada vez que ingresa una reservacion y afiliacion a nuevos destinos
Agent
algo mas en lo que pueda ayudarle?
1:11pmCustomer
Hola
1:11pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
1:12pmCustomer
1
1:12pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
1:12pmCustomer
3
1:12pmAgent
Gracias por tu interés en viajes internacionales a través de Interval International. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Ciudad: Rango de fechas (flexible o exacto): Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Importante: Las reservaciones internacionales se manejan por semanas completas y están sujetas a disponibilidad según destino y temporada. Con esta información podremos validar opciones y proponerte las mejores alternativas disponibles.
1:16pmCustomer
Europa 15 al 29 de junio de 2027 4 Adultos
11:52amAgent
Hola, te saluda Paola Gil en un momento atiendo tu solicitud.
11:53amAgent
me puede indicar por favor que parte de Europa es la que necesita verificar la disponibilidad?
12:38pmCustomer
Escocia
12:56pmAgent
Gracias por su amable espera, le comento que el sistema de Intercambios de interval aún no genera disponibilidad para Junio 2027, unicamente me dio espacio para enero 2027. En este caso podemos buscar la disponibilidad un unos 3 meses y verificar si ya tienen espacios disponibles.
1:19pmCustomer
Le agradezco
1:27pmAgent
De nada es un gusto, esperamos servirle pronto.
10:58amCustomer
Hola
10:58amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
10:59amCustomer
1
10:59amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
10:59amCustomer
2
10:59amAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
11:00amAgent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
11:01amAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
11:03amCustomer
27868 Rosa Carminda Pérez López 4 La Riviera de Atitlán 27 al 28 de junio 2026
11:06amAgent
le comento que no contamos con ese hotel afiliado al Club, contamos con Porta hotel del lago pero para la fecha que solicita ya no contamos con espacios
11:29amAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!