50256905038

Customer

Customer

Buenos dias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Adjunto la imagen del certificado

Agent

Buen día, gracias por su comunicación.

Agent

¿Me puede indicar su número de membresía por favor?

Customer

un momento

Customer

44590

Customer

ese sería el número

Agent

El certificado No.15955 en color blanco. Le brinda 1 noche en Soleil Antigua O Holiday Inn Tapachula, en habitación doble para 2 adultos y 2 niños menores de 11 años. Tiene una activación de $54. Debe cubrir esta activación al momento de confirmar su reservación.

Agent

Monto de activación Q432.00

Customer

muchas gracias

Customer

entonces como procedemos aca?

Agent

Cual es el destino de su interés y fecha para poder verificar disponibilidad.

Customer

Nos interesa tapachula para hacer check in el 25 de mayo por favor

Agent

Con gusto se verifica disponibilidad un momento por favor.

Customer

muy amable

Agent

Buen Día

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia, le comento que Tapachula contamos con Holiday Inn el fin de semana se trabaja con el mínimo de 2 noches, de viernes a domingo de sabado a lunes

Customer

Gracias

Customer

Entonces no aplica una noche de lunes para martes?

Agent

Si desea entre semana de lunes a martes

Agent

con gusto

Agent

desea le consulte disponibilidad?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Si por favor mireme de lunes 25 a martes 26

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Buena Tarde

Agent

Con gusto, para cuantas personas?

Customer

2 personas

Agent

Con gusto, en momento le comparto disponibilidad.

Customer

Gracias sigo atento

Agent

Perdone la demora sr Nestor, estos destinos tardan aproximadamente 24 horas hábiles

Customer

oh gracias, no hay problema, entiendo

Agent

disculpe los inconvenientes, agradezco su espera.

Customer

no hay necesidad de la disculpa, gracias

Agent

Muchas gracias s, si le ofrezco disponibilidad para Hotel Holiday Inn en Tapachula, el costo de una noche es de 23.5 puntos bono Q772.04

Agent

perdone solamente la fecha que me ofrecen es 26 de mayo

Agent

día martes.

Customer

Muy amable, gracias. Entonces seria check in 26 de mayo?

Agent

Es correcto

Customer

gracias.

Customer

ahora bien, estoy intentando hacer esta reserva con este certificado

Customer

Agent

Gracias, el certificado tiene un costo de activación de $54 Q432

Customer

si, señorita, entonces no hay problema con utilizarlo?

Agent

• ¿Desea confirmar su reservación?

Customer

si, señorita si fuera tan amable

Agent

Con gusto, a nombre de quien le confirmo?

Customer

Nestor Quixtan

Agent

Con gusto, queda confirmada su reservación para Hotel Holiday Inn Tapachula México ingresando el martes 26 de mayo a partir de las 3 pm ocupando una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años, saliendo el miercoles 27 de mayo a las 12 pm,es correcto?

Customer

Si, señorita, aunque seríamos solamente dos adultos

Agent

No hay problema, adjunto link de pago con duración de 10 minutos

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11299748twpi60a9d/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

Customer

gracias muy amable

Customer

Listo!

Agent

gracias, la factura a nombre de quien?

Customer

Nestor Quixtan, nit 2324027k

Customer

por favor

Agent

gracia, quedo pendiente de enviarle su boleta.

Customer

oh, esta bien, descargué un voucher por parte de la trasnacción, es eso lo que necesita?

Customer

Agent

Gracias

Agent

Buen Día

Agent

Perdone mi demora

Agent

Adjunto envío boleta de confirmación. Favor de revisar y confirmar de recibido.

Agent

Customer

No hay pena gracias

Agent

Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.

Customer

Recibido

Customer

Una pregunta, esta reservacion incluye desayunos?

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Buena tarde, un gusto saludarle.

Agent

No incluye desayunos.

Customer

Muy bien le agradezco mucho

Agent

Muy bien, le agradecemos su comunicación.

Customer

Muy amable que dios me la bendiga

Agent

Esperamos servirle pronto, tenga un buen día.

3:55pmCustomer

3:56pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

3:59pmAgent

Hola le saluda Paola Gil, gracias pro compartir la fotografía de su certificado.

4:00pmAgent

Con gusto ingresaré su reservación.

4:00pmCustomer

Gracias es ud muy amable

4:23pmCustomer

Una pregunta senorita: es posible hacer uso de instalaciones antes de check in?

4:31pmAgent

Si claro, ustedes pueden usar las instalaciones a partir de las 10 de la mañana sin ningún costo, pero las habitaciones si se las entregan a las 3:00 de la tarde.

4:59pmCustomer

Excelente muy amable gracias

5:06pmAgent

5:06pmAgent

Gracias por su amable espera, le comparto su boleta de reservación a cuenta de certificados de hospedaje, por favor de revisar y confirmar que todos los datos estén correctos.

5:30pmCustomer

Muchas gracias

5:30pmCustomer

Todo bien