El cliente consultó por disponibilidad en Soleil Antigua para el domingo 28 al lunes 29 de junio con 5 adultos y una niña de 3 años. Se le ofreció 3 habitaciones dobles (33 puntos + Q1,068.70); no había villas disponibles para esas fechas. El cliente recibió información sobre villas para una próxima oportunidad y finalizó la conversación sin confirmar la reserva.
100.0
80.0
Customer
hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez ¿Cómo puedo ayudarle?
Customer
1
Customer
gracias, reservaciones costo para entrar el 12 de mayo y salir 15 para dos adultos
Agent
con mucho gusto, podría indicarme para que hotel desea verificar y para cuantas personas por favor?
Customer
2 adultos Soley Pacific
Agent
¿Me puede indicar su número de membresía por favor?
Customer
19845
Agent
gracias, en 1 habitación doble Soleil pacifico por las 3 noches utiliza 33 puntos y pagaría Q.1,071.51
Agent
HABITACIÓN DOBLE 2 ADULTOS 2 NIÑOS MENORES DE 11 AÑOS • 2 Camas matrimoniales • 1 baño • Televisión con cable y teléfono
Customer
y que costo tendria pedirla decorada para recien casados?
Customer
Pero para dos noches
Agent
disculpe la demora, por decoración romantica serían 16 puntos y pagaría Q.519.52 incluye decoración romantica, 2 copas de vino, plato de fresas con chocolate
Agent
por 2 noches de hospedaje serían 22 puntos y pagaría Q.714.34
Customer
ok voy a platicarlo con mi hijo que es quien se me casa
Agent
con mucho gusto, siempre tomando en cuenta que estamos sujetos a disponibilidad
Customer
si si muy amable!!!!
Agent
Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Customer
muy amble, muchas gracias, buen fin de semana
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***
Customer
hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
3
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Customer
3 adultos, en Panajache entrando el sabado 20 y saliendo domingo
Agent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen Día
Agent
Mucho gusto le saluda Yesenia, le comento que en fin de semana en Panajachel Porta Hotel del Lago se trabaja de viernes a domingo o sabado a lunes, a cuenta de 69 puntos bono Q2232 habitación triple
Agent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
9:17amCustomer
hola
9:17amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
9:17amCustomer
1
9:17amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
9:18amCustomer
1
9:18amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
9:18amCustomer
2
9:18amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
9:18amCustomer
ingresar domingo 28 y salir el lunes 29 5 adultos una nena de 3 años
9:40amAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
9:52amAgent
Buen día, con gusto, le ofrezco 3 habitaciones dobles, costo de 33 puntos y Q 1068.70
9:52amAgent
9:52amAgent
Del 28 al 29 de Junio en Soleil Antigua
9:53amCustomer
MIRE Y TIENE DISPONIBLE EN VILLAS ALLI EN ANTIGUA
9:58amAgent
De momento solo le puedo ofrecer unidades dobles
10:03amCustomer
ok comprendo
10:04amCustomer
igual me podria dar informacion de costo de Las Villas para proxima oportunidad y cuantas personas pueden ingresar
10:04amCustomer
soy socia
10:10amAgent
Si con gusto, el costo de una Villa de 6 una noche entre semana es de 24 puntos y Q 777.24
10:10amAgent
10:14amCustomer
super muchas gracias por la informacion!!
10:16amAgent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado