El cliente solicitó disponibilidad en Esquipulas para el 27 y 28 de junio (8 adultos, 4 niños), pero el agente indicó que solo hay disponibilidad a partir del 6 de julio; la conversación quedó incompleta sin alternativas concretas ofrecidas.
99.0
75.0
"27 y 28 de junio"
9:13amCustomer
Hola
9:13amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
9:13amCustomer
1
9:13amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
9:13amCustomer
1
9:13amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
9:14amCustomer
2
9:14amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
9:14amCustomer
18 de julio 2 adultos 1 niña de 11 años
9:15amAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
9:31amAgent
Buen Día
9:32amAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia con gusto le ofrezco la ultima habitación doble para Soleil La Antigua, a cuenta de 13 puntos Q421.55
9:32amAgent
9:32amAgent
estamos sujetos a disponibilidad
9:33amCustomer
Está bien la quiero
9:34amAgent
Con gusto, a nombre de quien le confirmo?¡
9:37amCustomer
Karyn Contreras
10:01amAgent
Gracias, con gusto queda confirmada su reservación para Soleil La Antigua ingresando el sábado 18 de julio a partir de las 3 pm ocupando una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años, sin cocina, saliendo el domingo 19 de julio a las 12 pm,es correcto?
10:02amAgent
le envio link de pago con duración de 10 minutos
10:02amAgent
solamente le comento que cuenta con una cuota anual de servicio pendiente de $65 Q495.95
10:02amAgent
por lo quel el monto total a pagar es de Q 917.50
10:05amCustomer
Y ahorita puedo pagar sólo lo de la habitación
10:06amCustomer
Y lo otro lo puedo pagar el miércoles
10:06amAgent
Comprendo le comento que en sistema ya se refleja el monto total
10:38amAgent
Continuamos con su reservación?
10:46amCustomer
Si, pero voy a deposita por separado
10:47amCustomer
Me puede volver a enviar el link
11:12amAgent
con gusto, le envio 2 link?
11:14amCustomer
Está bien
11:20amAgent
https://pay.neolink.com.gt/VEL119208908xh2cg4ey/1634938639fe52450/16752893264b99d09
11:20amAgent
Este link tiene una vigencia de 10 minutos a partir de este momento .
11:20amAgent
En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia
11:21amAgent
https://pay.neolink.com.gt/VEL119209048mdvtfyhj/1634938639fe52450/16752893264b99d09
11:31amCustomer

11:31amCustomer

11:38amAgent
gracias, la factura a nombree de quien?
12:03pmAgent
La factura a quedado a nombre de BYRON FERNANDO GALVEZ VELASQUEZ con el nit 38507722
12:03pmAgent
12:03pmAgent
Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.
12:04pmCustomer
👍
12:04pmCustomer
Perdone
12:04pmAgent
Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.
12:04pmCustomer
Tendrá otra habitación igual
12:04pmCustomer
Doble
12:04pmAgent
no perdone, para ese fin de semana ya no le ofrezco espacio
12:04pmAgent
contabamos con la ultima habitación
12:05pmCustomer
Y otra pregunta, la otra vez me dijeron q si llegaba alguien extra podría ingresar por Q160.00 más
12:05pmCustomer
Y habría q avisar en recepción
12:06pmAgent
Si, solamente que el costo es de Q285 por noche y solamente puede ingresar una persona adicional
12:06pmCustomer
Ohhh ya subió entonces
12:15pmAgent
Si don Byron
12:18pmCustomer
Gracias
12:19pmAgent
Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.
12:19pmCustomer
👍
8:56amCustomer
Buen día
8:56amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
8:56amCustomer
1
8:56amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
8:56amCustomer
2
8:56amAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
8:57amCustomer
Esquipulas 27 y 28 de junio
8:58amCustomer
8 adultos 4 niños
9:39amAgent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
9:44amAgent
Buen día, le comento que para Esquipulas le puedo ofrecer a partir del 06 de julio en adelante