50256367312

5:19pmCustomer

Confirmo porfavor si la queremos

5:19pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

5:19pmCustomer

1

5:19pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

5:19pmCustomer

1

5:19pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

5:19pmCustomer

2

5:19pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

5:20pmCustomer

9 al 11 de octubre 5 adultos y un bebé de 8 meses

5:29pmAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

5:41pmCustomer

Gracias señorita

11:04amAgent

Buen día

11:05amAgent

Mucho gusto le saluda Yesenia, perdone la demora,

11:05amCustomer

No se preocupe la que se tardó fui yo en confirmar

11:05amAgent

Con gusto le ofrezco disponibilidad de una viilla de 6 personas contando adultos y niños, a cuenta de 52 puntos Q1684.02

11:05amAgent

11:06amAgent

Sujetos a disponibilidad

11:22amCustomer

Si lo quiero reservar xfa

11:23amAgent

Con gusto, a nombre de quien le confirmo?

11:23amCustomer

Karen Ortiz

11:25amAgent

Con gusto, queda confirmada su reservación para Soleil Antigua ingresando el viernes 9 de octubre a partir de las 3 pm ocupando una villa de 6 personas contando adultos y niños, saliendo el domingo 11 de octubre a las 12 pm,es correcto?

11:25amCustomer

Si

11:26amAgent

Adjunto link de pago con duración de 10 minutos

11:26amAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11771863v2hlwmy9n/1634938639fe52450/16752893264b99d09

11:26amAgent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

11:26amCustomer

Ok

11:34amCustomer

11:35amAgent

gracias, la factura a nombre de quien'

11:35amCustomer

Karen Ortiz

11:36amAgent

gracias,

11:38amAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

11:38amAgent

11:39amAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

11:39amCustomer

11:39amCustomer

Solamente

11:42amAgent

Es un placer, quedo a la orde

11:42amAgent

Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.

11:19amCustomer

Una pregunta buenos días

11:19amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

11:19amCustomer

3

11:19amAgent

Gracias por tu interés en nuestras experiencias dentro del club. Contamos con una variedad de cursos y actividades diseñadas para que disfrutes al máximo tu membresía. Puedes elegir una de las siguientes opciones: 1️⃣ Catalogo 2️⃣ ¿Te gustaría reservar tu espacio? 3️⃣ Regresar al menú principal

11:20amCustomer

2

11:20amAgent

En breve te conectamos con un agente.

11:29amAgent

Hola, te saluda Emelin Puac en un momento atiendo tu solicitud.

11:29amAgent

Buen día, un gusto saludarle.

11:30amAgent

Agradecemos su comunicación ¿Cómo le podríamos ayudar?

11:30amCustomer

Señorita perdone una duda

11:30amCustomer

En hotel soleil antigua hay piscina

11:30amCustomer

Ya fuimos al hotel y había

11:31amCustomer

Peor en cabañas no se

11:33amAgent

Si, en Soleil Antigua si se cuentan con piscina. Disculpe, no se a que se refiere con cabañas.

11:51amCustomer

Ah, es que fíjese que ahorita que reservamos me me dieron como como como cuando uno va al Soleil del puerto que le dan a uno como sus cabañitas, se podría decir sus casitas. Es que nosotros fuimos literal al hotel y ahí sí había, pero ahorita ya nos ubicaron como en en cabañitas donde tiene cocina está equipada. Entonces yo quería saber, um, si también en esa área hay piscinas.

12:08pmAgent

Con gusto le aclaro que ambos hoteles cuentan con piscina. La diferencia es que solo el Hotel Soleil Pacífico ofrece jacuzzi, el cual está disponible exclusivamente en la unidad Bungalow para 6 personas; por su parte, el Hotel Soleil Antigua no cuenta con jacuzzi en ninguna de sus unidades.

12:22pmCustomer

Ok esa duda era gracias x aclarar muy amable

12:22pmCustomer

Solo una duda el agua es fría

12:22pmCustomer

Jaja

12:24pmAgent

El agua de piscinas no es climatizada, por lo que su temperatura varía según las condiciones climáticas del día.

12:25pmCustomer

Hahaha ok muchas gracias ☺️ es que la verdad he ido y nunca hemos utilizado las piscinas por eso me surgía la duda

12:25pmCustomer

Muchas gracias 🙂

12:28pmAgent

Comprendo. ¿Le podría ayudar en algo más? Disculpe.

1:32pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

1:32pmAgent

*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!