El cliente consultó disponibilidad en El Salvador para del 3 al 5 de julio para 5 adultos. El agente presentó dos opciones: Holiday Inn (113 puntos + Q3,707.53) e Hilton (149 puntos + Q4,888.69), ambas con desayunos incluidos. El cliente no respondió con confirmación ni rechazó; la conversación quedó sin resolución.
100.0
80.0
Customer
Buen dia
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
Customer
Para hotel camino real , tíkal 27527 número de membresilla 14 adultos 5 niños Fecha jueves 11 salida sabado 13
Customer
De junio
Customer
Le saluda Heidy Lopez Ruano
Agent
muy amable, me podría confirmar la edad de los niños por favor
Customer
1 de 9 2 de 5 2 de 4
Agent
sería para el mes de junio?
Customer
Asi es
Customer
Si
Agent
con gusto le ofrezco espacio en 7 habitaciones dobles, utiliza 329 puntos y pagaría Q.10,654.66 o bien podrían ser 4 habitaciones triples (2 camas queen) y 1 habitación doble, utiliza 271 puntos y pagaría Q.8,776.33
Customer
Una pregunta esto solo es de hospedaje
Customer
Aparte la alimentacion?
Customer
Verdad
Agent
correcto, solamente hospedaje y uso de las instalaciones
Customer
Gracias
Customer
Le confirmo entonces en un momento
Agent
con mucho gusto, quedo a la orden
Customer
Buen dia
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Fechas 23,24,25 de junio
Customer
15 adultos y 5 niños
Customer
27527 número de membresilla
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
Customer
Buen dia le saluda Heidy ninneth Lopez ruano 15 adultos y 5 niños menores de 11 años Solei pacific escuintla 23,24,25 27527
Agent
le comento que de esa semana le ofrecería del 21 al 23 de junio en 2 suite de lujo y 1 bungalow de 4
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
2:23pmCustomer
Buen dia
2:23pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
2:23pmCustomer
1
2:23pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
2:23pmCustomer
2
2:23pmAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
2:23pmCustomer
Seria en el salvador
2:24pmCustomer
Seria viernes 3 al domingo 5
2:24pmCustomer
5 adultos
2:28pmAgent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
2:29pmCustomer
Gracias
3:55pmAgent
Buena tarde, con gusto estamos verificando la disponibilidad
4:06pmCustomer
Gra
4:06pmCustomer
Gracias
9:40amAgent
Buen día, con gusto del 03 al 05 de Julio en el salvador en hotel Holiday inn el salvador una doble + una triple, le sale 113 puntos y tarifa Q3,707.53
9:41amAgent
y hotel hilton, una doble + una triple le sale 149 puntos y tarifa Q4,888.69
9:41amAgent
Ambas opciones le incluye desayunos
9:45amCustomer
Gracias
9:48amAgent
Con gusto