50259564975

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Fecha 24 al 26 de julio 3 adultos 1 niño

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buena tarde Sra Irene, con gusto veo el espacio, solo le molesto con su número de socio por favor

Customer

38926

Agent

Con gusto le ofrezco un bungalow de 4 costo de 40 puntos y Q 1295.40

Agent

Customer

Ya le confirmo

Agent

Con gusto !

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Buen día

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Buen día la quiero molestar con disponibilidad para una noche para 2 personas ya sea martes 3 para salir 3 de junio Oh miércoles 3 de junio para salir jueves 4 de junio

Agent

Lamentablemente no contamos con disponibilidad para la próxima semana, con gusto podemos ver otras fechas

Customer

Disculpe y en el puerto

Customer

En estas fechas

Agent

para cuantas personas es su reserva?

Customer

Para 2

Customer

Entrar martes 2 y salir miércoles 3

Agent

Un momento por favor consulto espacio

Customer

Le agradezco me confirme

Agent

Con gusto, estoy a la espera de la respuesta del hotel

Customer

Ok

Agent

Con gusto le ofrezco espacio en una hab. doble costo de 11 puntos y Q 356.23

Agent

Customer

Ok que debo hacer para transferirla o sea es para un sobrino el no es titular

Agent

en este caso debe pagar un costo adicional de Q 50.00 por certificado de invitado, el pago se hace a travez de link

Customer

Muyvbie

Agent

a nombre de quien confirmo la reserva?

Customer

Ahora le indico

Customer

Leonel segundo Estrada Bonilla

Customer

Porfavor

Customer

Membresía número 38926

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11453137frnl0qmpx/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación

Customer

Listo

Agent

RODAS,HURTARTE,,SERGIO,PAÚL 535028K estos son los datos para su factura?

Customer

Si gracias

Agent

Queda confirmada su reservación, por la fecha es 100% segura no sujeta a cambios o cancelaciones, en el transcurso del día le estaré compartiendo su boleta para Soleil Pacifico del 02 al 03 de Junio en una hab. doble

Customer

Si A nombre de Leonel Segundo Estrada Bonilla

Agent

Agent

Adjunto boleta de reservación, por favor verifique que el destino, fechas, tipo de unidad, nombre de la reserva y la cantidad de personas estén correctos.

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Muchas gracias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

¡Hola soy socio y quisiera canjear mis cupones de cumpleaños! ❤️🎂

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Como canjeo mis cupones

Agent

Buenas tardes, perdone lo enviado a su correo es una felicitación de cumpleaños. No manejamos cupones. Lamentamos mucho el mal entendido.

Customer

Ok gracias

Agent

puedo ayudarle en algo más disculpe?

Customer

No gracias

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

12:11pmCustomer

Buen día

12:11pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

12:11pmCustomer

1

12:11pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

12:12pmCustomer

2

12:12pmAgent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

12:13pmCustomer

Del 5 al 7 de julio 3 adultos un niño Villas de santiago atitlan

12:13pmAgent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

12:44pmAgent

Buen día, puedo ofrecerle Villa santa catarina palopo

12:56pmCustomer

Ssi si

12:59pmAgent

Con gusto le puedo ofrecer una triple, le sale 47 puntos y tarifa Q1,522.09

1:21pmCustomer

Perdone en solei pacifico tendrá en el hotel mismas fechas

1:22pmAgent

Soleil pacifico en fin de semana le ofrezco del 10 al 12 de julio en adelante

1:22pmCustomer

Tiene que ser del 5 al 7 julio

1:24pmAgent

Con gusto del 05 al 07 de julio, le puedo ofrecer un bungalow de 4, le sale 36 puntos y tarifa Q1,165.86

1:24pmAgent

1:25pmCustomer

Solo hay en bungalo ?

1:26pmAgent

le puedo ofrecer una suite de lujo

1:27pmCustomer

Sip

1:28pmAgent

la suite de lujo le sale 48 puntos y tarifa Q1,554.48

1:28pmAgent

1:30pmCustomer

No muy grande

1:30pmCustomer

Me quedo con el bungalows

1:30pmAgent

En este caso seria el bungalow de 4

1:31pmCustomer

Me puede hacer la reserva a nombre de Sergio Rodas

1:32pmAgent

Con gusto, ahora le adjunto el link de pago

1:34pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11762995ymdwqhx0p/1634938639fe52450/16752893264b99d09

1:34pmAgent

Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.

1:46pmCustomer

Listo

1:47pmAgent

Muchas gracias, los datos para la factura estará bien a los del sistema?

1:49pmCustomer

👍🏻

1:49pmCustomer

Si

1:49pmCustomer

Gracias

1:50pmAgent

Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.

1:50pmAgent

1:52pmCustomer

Son 3 adultos 1 niño esta bien si dice 4 adultos ?

1:53pmAgent

No hay problema es la capacidad de la unidad, puede ingresar 3 adultos y un menor

1:53pmCustomer

👍🏻

1:55pmCustomer

Muchas gracias

1:58pmAgent

Con gusto

9:30amCustomer

Buen día

9:30amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

9:30amCustomer

1

9:30amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

9:30amCustomer

4

9:30amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

9:31amCustomer

1

9:31amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

9:31amCustomer

1

9:31amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

9:32amCustomer

1

9:32amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

9:32amAgent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

9:32amCustomer

Buen día Quiero cotizar casa en el puerto para 7 personas En el mes de Diciembre

9:34amAgent

Buen día Sr. Sergio, con gusto, le comento que casa en Puerto de San José tenemos Villas Aquarena

9:34amAgent

*VILLAS AQUARENA* Villas Aquarena está dentro de la Lotificación de Pacific All Seasons frente al hotel Soleil Pacifico. es un condominio de casas para 6 personas en total contando adultos y niños. Al estar hospedado en este destino puede usar las instalaciones del Hotel Soleil Pacifico durante su estadía. Por ser un condominio, no cuenta con servicio de limpieza (costo adicional en condominio) por lo que se recomienda llevar artículos de limpieza e higiene personal (toallas, papel higiénico, jabón de manos, trastes, entre otros) VILLA PARA 6 PERSONAS EN TOTAL CONTANDO ADULTOS Y NIÑOS -Habitación principal con cama matrimonial ,baño privado -2da habitación con 2 literas de 2 camas cada una, tamaño imperial -baño adicional -Sala+ comedor cocina equipada , wifi , aire acondicionado -pérgola, parqueo para 2 vehículos , https://clubpremierfs.com/multidestinos/villas-aquarena/

9:35amCustomer

Gracias en esas no cabemos somo 7

9:36amCustomer

Me han enviado correos de casas a la orilla del mar

9:38amAgent

Entiendo Sr. Sergio, le comento que de momento solo estamos trabajando Villas Aquarena en Puerto de San José, o bien podría ofrecer en Villas Oazis Monterrico, la casa es para 6-8 personas en total

9:38amAgent

*VILLAS OAZIS* Villas Oazis no es un hotel sino un condominio en Monterrico, el complejo está a 400mts de la playa por lo que puede realizar caminata o bien rentar cuatrimotos, la unidad está equipada, el servicio de restaurante es externo. La unidad también cuenta con deck con jacuzzi privado con acceso a la piscina. La tarifa le incluye servicio de limpieza, cambio de sabanas y toallas todos los días. Nuestras villas son de dos niveles y cuentan con 3 dormitorios para 2, 4 y de 6 personas en total, contando adultos y niños: 1 dormitorio Máster con 1 cama King 2 dormitorios secundarios con 2 camas imperiales cada uno. 1 sofá cama en el área del primer nivel Cada villa cuenta con una cocina totalmente equipada para que puedan cocinar lo que ustedes deseen. El complejo cuenta con internet de alta velocidad y todas las Tv son Smart para que puedan ver Netflix o videos en YouTube. Contamos con servicio de alimentos y bebidas para ser entregados en la modalidad de room service en tu villa. https://youtu.be/AJacUdstKHw?si=8-4SiwFEh3uOVn8I

9:43amCustomer

Me parece acá permiten mascotas o no

9:44amAgent

si, permiten una mascota por villa, solo no puede ingresarla a la piscina o jacuzzi

9:45amCustomer

Exlente

9:46amCustomer

Me puede cotizar del 24 al 27 de diciembre

9:46amCustomer

Para 6 adultos un niño

10:31amAgent

Si claro, con gusto, el costo de las 3 noches es de 274.5 puntos y Q 8889.68, en este destino puede tomar dos noches como mínimo

10:35amCustomer

Gracias ya lo veo

11:03amAgent

Si con gusto, quedo a la orden

8:33amAgent

Buen día Sr Sergio, en seguimiento a su solicitud de reservación el día de ayer, desea confirmar el día de hoy?

9:46amCustomer

Buen día muchas gracias . Le molesto si me apoya revisando en el mismo lugar las siguientes fechas

9:48amCustomer

En octubre del 15 al 18 Para 3 adultos 1 niño

10:04amAgent

Buen día, con gusto brindo cotización de 3 noches en Villas Oazis, casa para 4 personas es de 143.5 puntos y Q 4647.24

12:03pmAgent

Desea ingresar reservación Sr. Sergio?

12:39pmCustomer

Disculpe seño le confirmo luego

12:41pmAgent

Con gusto Sr. Sergio, quedo a la orden

2:45pmAgent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado