50247692602

Customer

Buen día

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Customer

3

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje

Customer

Numero de membresía 39997

Customer

Carolina Ibañez

Customer

7 adultos

Customer

Del viernes 12 al domingo 14 de junio

Customer

En atitlán

Agent

un momento por favor, le verifico espacio

Agent

disculpa la demora, con gusto le ofrezco espacio en porta hotel del lago 1 habitación triple y 2 dobles, utiliza 189 puntos y pagaría Q.6,120.76 y pagaría resort fee de $7 por cada habitación

Agent

¿Desea confirmar la reservación?

Customer

4

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez ¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

Quisiera saber si hay disponibilidad en Soleil Pacífico

Customer

Del viernes 12 al domingo 14 de junio

Agent

para cuantas personas?

Customer

para 7 adultos

Agent

le ofrecería 1 suite de lujo, utiliza 52 puntos y pagaría Q.1,684.02 y en el hotel pagaría 1 persona adicional

Agent

El costo por persona adicional en hoteles Soleil es de Q160. por noche sin cama, si desea cama extra, deberá cubrir Q160. adicionales. Solo se acepta un máximo de 1 persona por habitación y el pago se realiza directamente en el hotel confirmado.

Agent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer

Del 26 al 28 tienen disponible y el costo para 7 adultos

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Del 26 al 28 de junio 7 adultos

Agent

Lamentablemente para fin de semasna no le puedo ofrecer disponbilidad, ya estamos completamente llenos.

Agent

Podrìa ofrecerle habitaciones dobles o mini suites para las noches del 28, 29 y 30 de junio.

Customer

Buen día me podría indicar si hay disponibilidad para el 28 al 30 de junio 5 adultos. gracias

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

Customer

Numero de membresía 39997 Carolina Ibañez 7 adultos Soleil Pacífico 26 al 30, si hay disponible

Agent

Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Buen dia

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Del 01 al 03 de julio 3 adultos

5:38pmAgent

Hola, te saluda Angie Tzi Monroy en un momento atiendo tu solicitud.

6:00pmAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

9:02amAgent

Hola, te saludamos de Club Premier. Estamos dando seguimiento a la conversación y solicitud que tenías pendiente con Club Premier. Por favor reactiva el chat presionando el botón de abajo para poder continuar con el seguimiento y brindarte apoyo.

9:03amCustomer

Retomar conversación

9:06amAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

9:06amCustomer

Numero de membresía 39997 Carolina Ibañez 3 adultos Soleil Pacífico

9:06amCustomer

Del 01 al 03 de Julio

9:07amAgent

Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.

9:08amCustomer

Que mal, llamo normal y si hay, paso pagando mensual para que le den prioridad a otras gentes, uno paga más, porque pago todo el año, y ni uso esa cosa

9:09amAgent

le comento que en este caso el hotel trabaja una disponibilidad diferente a la club premier, lo recomendable es ingresar su reservación con anticipación

9:41amAgent

Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!