50259906205

Customer

alguna promoción por el día del padre

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

4

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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no me contestan

Customer

alguna promoción por el dia del padre en antigua o el puerto

Customer

3

Agent

Gracias por tu interés en nuestras experiencias dentro del club. Contamos con una variedad de cursos y actividades diseñadas para que disfrutes al máximo tu membresía. Puedes elegir una de las siguientes opciones: 1️⃣ Catalogo 2️⃣ ¿Te gustaría reservar tu espacio? 3️⃣ Regresar al menú principal

Customer

quiero pagar pero nadie atiende solo contestadoras

Agent

Buen día, un gusto saludarle.

Agent

Le agradecemos su comunicación, su contacto ingreso al área de actividades de Club Premier.

Agent

Para una atención más rápida en futuras ocasiones, le sugerimos seleccionar directamente el área de su interés en el menú de opciones. La omisión de esta selección puede demorar la respuesta de su comunicación al departamento correspondiente.

Customer

creo que si es mucha la demanda de llamadas de socios, deberían analizar el aumento de personal para atención rápida al publico, o socios,

Customer

vale la pena

Agent

Gracias por sus comentarios ¿Gusta verificar información en especial?

Agent

Con gusto adjunto promoción actual.

Agent

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Agent

*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!

6:21pmCustomer

Buenas tardes

6:21pmAgent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

6:24pmCustomer

Necesito reserva noches del viernes 10 y sábado 11 en solei del puerto. Habitación doble. Somos dos adultos. Juan manuel vega N. 11951

9:03amCustomer

Envie este mensaj3 ayer y no me.contestan

9:13amAgent

Buen Dia

9:13amAgent

Mucho gusto le l saluda Yesenia, disculpe los inconvenientes

9:13amAgent

le comento que para este fin de semana no contamos con disponibilidad

9:14amCustomer

Yn en la antigua

9:23amCustomer

O aviseme si le cancelan algo en cualkiera de los dos lugares

9:33amAgent

Con gusto le ofrezco Soleil La Antigua de viernes a domingo una habitación doble a cuenta de 26 puntos Q842

9:33amAgent

9:42amCustomer

Esta señorita me confirma y me manda un link para pago o una cuenta para depositar

9:46amAgent

Con gusto, a nombre de quien le confirmo?

9:46amCustomer

Juan manuel vega estrada

9:48amAgent

Con gusto, queda confirmada su reservación para Soleil La Antigua ingresando el viernes 10 de julio a partir de las 3 pm ocupando una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años, sin cocina, saliendo el domingo 12 de julio a las 12 pm,es correcto?

9:48amAgent

Le enviaré link de pago con duración de 10 minutos

9:49amAgent

solamente le comento que cuenta con una cuota mensual de $63.79 486.07

9:49amAgent

por lo que su monto total a pagar es de Q 1,328.08

9:49amCustomer

Ok mandeme el link xf

9:50amAgent

Con gusto

9:50amAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL118679400lqiwds5j/1634938639fe52450/16752893264b99d09

9:50amAgent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

9:55amCustomer

Ya pague y pedí descargar vaucher

9:55amCustomer

Ese a donde me lo envian

9:56amAgent

gracias, la factura a nombre de quien?

9:56amCustomer

Juan manuel vega

9:56amAgent

no se preocupe ya tengo su pago

9:56amCustomer

Me mandan la reserva

9:56amCustomer

Ok

9:57amAgent

con gusssto

9:57amAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

9:57amAgent

9:57amAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

9:58amCustomer

Confirmado

9:58amCustomer

No gracias

9:58amAgent

Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.

10:27amCustomer

Gracias srta Yesenia

10:27amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

10:31amAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

11:11amCustomer

11:11amCustomer

11:12amCustomer

Esta cuota se pago en la mañana y en mi reserva me cobraron una tambien entonces hoy pague 1 cuotas. Cobraron una de mas o habían 2 atrasadas ?

11:14amAgent

Le estaré comunicando con el área correspondiente, ¿Me permite un momento?

11:14amCustomer

Ok

11:21amAgent

otra vez le saluda Carmen

11:21amAgent

mire perdon que pena, mi compañera no se dio cuenta, pero podemos abonarla a la otra cuota del mes siguiente

11:22amAgent

que pena, que puedo ver la reversion pero eso tarda mas, no se que piensa? lo siento mucho

11:50amCustomer

Que se abone al otro mes

11:50amAgent

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12:07pmAgent

listo, asi se hara, feliz tarde