50242590678

5:19pmCustomer

Y en qué me pueden ayudar

5:19pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

5:19pmCustomer

Siempre que solicito una reservación nunca hay nada disponible para mi

5:23pmAgent

Por el àrea, cercano al Biotopo del Quetzal esta Posada Montaña del Quetzal

5:28pmAgent

Comprendo su malestar al no encontrar espacio, pero debe tomar en consideraciòn que estamos en temporada Alta por las vacaciones Escolares y ademàs, feriado del dìa del Ejercito, y eso incrementa la demanda de solicitudes para todos los destinos vacacionales. Para estas fechas altas, los socios solicitan de 1 a 3 meses de anticipaciòn. Como estamos tan pegados a la fecha, esto dificulta el poderle ofrecer o confirmar el hotel deseado. Recomendarìa que para una pròxima oportunidad hiciera su reservaciòn con mayor tiempo de anticipaciòn. Nuestro deseo es poderle confirmar, pero sì, necesitamos anticipaciòn para poderle ubicar el espacio requerido.

5:29pmAgent

Me indica si desea que veamos si hay disponibilidad en Posada Montaña del Quetzal.

5:33pmAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

5:33pmCustomer

No es primera vez que pasa lo he hecho en otras fechas y en otros lugares y la Mayoría de veces siempre me dicen lo mismo

5:34pmCustomer

Muchas gracias

5:34pmCustomer

Ya hice una reservacion Airbnb

1:06pmCustomer

Buenas tardes

1:06pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

1:06pmCustomer

1

1:06pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

1:07pmCustomer

1

1:07pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

1:07pmCustomer

1

1:07pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

1:07pmCustomer

43694 Adultos 2 Luis morales Arely Mabely Esquivel

1:08pmCustomer

Fecha 03 al 05 de julio

1:11pmAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

1:58pmAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

2:01pmCustomer

43694 Adultos 2 Luis morales Arely Mabely Esquivel Niños 2 Santiago Morales Luis Sebastian Morales

2:02pmCustomer

😂

2:02pmCustomer

Soleil pacífico Fecha 03 al 05 de julio

2:03pmAgent

Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.

2:03pmCustomer

Otra vez

2:04pmCustomer

De verdad que cada vez más

2:04pmCustomer

Me decepciona haber adquirido este plan

2:06pmAgent

le podría verificar en Soleil la antigua o bien en Monterrico Villa Oazis

3:08pmAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***

1:23pmCustomer

Buenas tardes

1:23pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

1:24pmCustomer

1

1:24pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

1:24pmCustomer

1

1:24pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

1:24pmCustomer

1

1:24pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

1:24pmCustomer

Quiero reservar en base a esta publicación

1:24pmCustomer

1:39pmAgent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

1:44pmCustomer

Quiero reservar un bungalow para 4 personas para estas fechas

1:46pmCustomer

Viernes agosto 07 a domingo Viernes septiembre 11 a domingo

1:50pmAgent

Buena tarde, con gusto del 07 al 09 de Agosto, y del 11 al 13 de Agosto, si le puedo ofrecer un bungalow de 4, con la promoción cada una le sale 36 puntos y tarifa Q1,165.86

1:50pmAgent

1:52pmCustomer

Es una reservación en agosto y el otro del mes de septiembre

1:58pmAgent

Que pena si sería para 07 al 09 de Agosto, y del 11 al 13 de Septiembre , si le puedo ofrecer un bungalow de 4

1:59pmCustomer

Ok

1:59pmCustomer

De acuerdo

1:59pmCustomer

Me podría enviar link de pago

1:59pmCustomer

Xfavor

1:59pmAgent

Con gusto, desea un link de pago por las 2 reservaciones?

1:59pmCustomer

Que sea el pago en dólares xfavor

1:59pmAgent

a nombre de quien confirmo las unidades?

1:59pmCustomer

Si xfavor

2:00pmAgent

Le comento que nuestro link solo permite en Quetzales

2:00pmCustomer

Arely Mabely Esquivel Zacarías

2:00pmAgent

si desea el cobro en dólares debe de enviarme los datos de la tarjeta para hacerle el cargo manual

2:00pmCustomer

Estabien

2:01pmCustomer

Qué datos necesita?

2:01pmCustomer

Y me da el monto

2:01pmCustomer

Xfavor

2:01pmAgent

es de $306.00 me puede indicar la numeración completa y la fecha de vencimiento

2:03pmCustomer

Si enseguida

2:04pmAgent

Con gusto

2:05pmCustomer

Es 4573 0761 2769 1995

2:05pmCustomer

05/30

2:06pmAgent

ahora le realizo el cargo

2:08pmCustomer

Gracias

2:11pmAgent

con gusto ya le realice el cargo, los datos para la factura estará bien a los del sistema?

2:12pmCustomer

Si xfavor

2:25pmAgent

Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.

2:26pmAgent

2:26pmAgent

2:28pmCustomer

Si está todo bien

2:29pmAgent

Con gusto

9:01amCustomer

Buenos días

9:01amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

9:02amCustomer

1

9:02amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

9:02amCustomer

1

9:02amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

9:02amCustomer

1

9:02amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

9:03amCustomer

Reservación para 8 adultos

9:04amAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

9:09amCustomer

Del 21 al 23 de agosto

9:09amCustomer

Sería un bungaló

10:09amAgent

Buen Día

10:10amAgent

Mucho gusto le saluda Yesenia, perdone la demora,

10:10amAgent

le comento que la unidad mas grande en SOleil Pacifico es para 6 adultos 2 niños menores de 11 años, y puede tomar una habitación adicional

10:11amCustomer

Ok

10:11amAgent

con gusto le ofrezco para ese fin de semana una suite de lujo para 6 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 52 puntos Q1783.06 y una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 26 puntos Q891.54

10:11amAgent

10:11amCustomer

Pero en el área de bungaló

10:11amAgent

10:11amCustomer

Es una casa q tiene dos niveles

10:11amCustomer

Es lo q he visto

10:12amCustomer

Y se podría reservar así

10:13amCustomer

Y la habitación de abajo tiene jacussi

10:21amAgent

le comento que el bungalo de 6 es la unidad que tiene jacuzzi, pero para el mes de agosto no le ofrezco disponibilidad en fin de semana

10:21amAgent

tambien le comento que en fin de semana puede tomar ya sea el bungalo de 4 que es el que esta en 2do nivel, o el bungalo de 6 que es el que esta en 1er nivel

10:22amAgent

entre semana de domingo a jueves si puede tomar ambas unidades

10:26amCustomer

Ok

10:27amCustomer

Déjeme confirmar con la información q usted me da

10:27amAgent

Con mucho gusto, quedamos a la orden y estamos sujetos a disponibilidad

11:02amAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

11:04amCustomer

Y disculpe podré tomar esta habitación

11:04amCustomer

Con la Excepción de q sean adultos todos

11:34amAgent

con gusto, en este caso si puede tomar la suite de lujo pero tambien debe debe tomar la habitación doble

11:53amAgent

• ¿Desea confirmar su reservación?

12:16pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

12:23pmCustomer

Gracias

12:46pmAgent

Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.