El cliente solicitó disponibilidad en Soleil Pacífico para 2 adultos del 2 al 3 de julio pero fue informado de política de fin de semana viernes-domingo. Recibió cotización para Soleil Antigua (26 puntos + Q842.01) y alternativa de Villas Oazis en Monterrico (75 puntos + Q2,428.87); quedó en considerar pero no confirmó reserva en esta conversación.
96.0
82.0
"con gusto verifico ahora en Antigua del 02 al 04 de Julio"
Customer
Buenos dias
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
3 , 4 y 5
Agent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Muy bien, seriamos 2 adultos y 2 niñas,
Agent
Buen día, con gusto, le molesto por favor con su número de socio y el mes de la reservación?
Customer
Ok, no lo tengo en mano pero mi dpi es el 1963 94430 2202
Customer
Julio
Customer
Mi nombre es Miguel Angel Hernández Esquivel
Customer
2 9 19907 1
Customer
Ese me aparece en contrato
Agent
Con gusto, del 03 al 05 de Julio le ofrezco un bungalow de 4 costo de 40 puntos y Q 1295.40
Agent
Customer
Ese me parece bien
Agent
Con gusto, desea confirmar la reservación?
Agent
La reservación no fue confirmada, quedo a la orden y sujeta a disponibilidad
Agent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado
2:52pmCustomer
Buenos dias
2:52pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
3:02pmCustomer
1
3:03pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
3:11pmCustomer
1
3:11pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
3:11pmCustomer
1
3:11pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
3:12pmCustomer
2 adultos, entran en la fecha 2 y salen 4,
3:14pmAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
3:15pmCustomer
Gracias
3:24pmAgent
Buena tarde, le comento que el fin de semana se toman dos noches como mínimo, se ingresa desde viernes para salir domingo
3:24pmAgent
Con gusto puedo verificarle del 02 al 03 de Julio por una noche
3:32pmCustomer
Ok
3:39pmAgent
deme un momento por favor consulto disponibilidad en el hotel
3:48pmCustomer
Gracias, si es por que yo tengoblobre 2, 3 y 4, deseaba quedarme las noches del 2 y 3, en Soleil Pacifico
3:55pmAgent
Que pena, el fin de semana como le comento es de viernes a domingo, no tenemos ingresos o salidas días sábado, es por ello que podría verificar una sola noche
4:00pmCustomer
Esta bien
4:00pmCustomer
Quedo pendiente me indique
5:07pmCustomer
Y los de antigua?
9:36amAgent
Buen día, lamentablemente en Pacifico no contamos con disponibilidad con gusto verifico ahora en Antigua del 02 al 04 de Julio un momento
9:57amCustomer
Muy bien
9:57amCustomer
Quedo atento
10:34amAgent
Gracias por el tiempo de espera con gusto le ofrezco espacio del 02 al 04 de Julio le ofrezco espacio en Soleil Antigua, costo de 26 puntos y Q 842.01
10:34amAgent
10:37amCustomer
Gracias y alguna de sus hoteles amigos del pacifico? Para tener en mente
10:37amCustomer
Quiza el Villas de Monterrico?
10:46amAgent
*VILLAS OAZIS* Villas Oazis no es un hotel sino un condominio en Monterrico, el complejo está a 400mts de la playa por lo que puede realizar caminata o bien rentar cuatrimotos, la unidad está equipada, el servicio de restaurante es externo. La unidad también cuenta con deck con jacuzzi privado con acceso a la piscina. La tarifa le incluye servicio de limpieza, cambio de sabanas y toallas todos los días. Nuestras villas son de dos niveles y cuentan con 3 dormitorios para 2, 4 y de 6 personas en total, contando adultos y niños: 1 dormitorio Máster con 1 cama King 2 dormitorios secundarios con 2 camas imperiales cada uno. 1 sofá cama en el área del primer nivel Cada villa cuenta con una cocina totalmente equipada para que puedan cocinar lo que ustedes deseen. El complejo cuenta con internet de alta velocidad y todas las Tv son Smart para que puedan ver Netflix o videos en YouTube. Contamos con servicio de alimentos y bebidas para ser entregados en la modalidad de room service en tu villa. https://youtu.be/AJacUdstKHw?si=8-4SiwFEh3uOVn8I
10:47amAgent
La casa para 2 personas las dos noches tiene el costo de 75 puntos y Q 2428.87
11:10amAgent
Desea ingresar reservación?
11:22amCustomer
Solo somos 2 adultos
11:22amCustomer
Tiene algo mas pequeño?
11:49amAgent
Todas las casas tienen la misma distribución, la diferencia es que el costo es por la cantidad de personas que van
12:02pmCustomer
Bueno, voy a considerar lo actual una pena que no pueda acceder a Pacifico
12:07pmAgent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado