La cliente consultó disponibilidad para Hotel Soleil Antigua Guatemala del 27 al 28 de junio 2026 (3-4 adultos), pero el agente informó que no había espacios disponibles para esa fecha y ofreció verificar otra fecha u otro destino. La cliente no respondió y el chat se cerró por inactividad.
100.0
67.0
"¿hay disponibilidad para 27-28 de junio de 2026 o solo en otras fechas?"
"para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino."
Customer
Hola buenas tardes Quisiera saber si tiene disponibilidad de habitaciones Soleil Pacífico 26 al 28 de junio
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
11:18amCustomer
Buenos días - 1352-8 - Susana de López - 3-4 adultos - Soleil pacífico - 26 al 28 de junio 2026
11:18amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:18amCustomer
1
11:18amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:18amCustomer
1
11:19amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
11:19amCustomer
1
11:19amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
11:19amCustomer
Buenos días - 1352-8 - Susana de López - 3-4 adultos - Soleil pacífico - 26 al 28 de junio 2026
11:21amAgent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
11:24amAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez. Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.
11:35amCustomer
Déjeme consultar con mi esposo
11:35amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
12:40pmCustomer
Buenos días
12:40pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
12:41pmCustomer
2
12:41pmAgent
Ser socio de Club Premier es abrir la puerta a una nueva forma de viajar y disfrutar. Podrás hospedarte en nuestros hoteles Soleil, acceder a intercambios internacionales con Interval International y disfrutar de más de 32 destinos a nivel nacional. Además, tendrás acceso a actividades, experiencias y cursos exclusivos diseñados para que aproveches al máximo tu membresía. Si te interesa formar parte, puedes dejarnos tus datos en el siguiente link: https://bit.ly/48KWEdn Un agente de ventas te estará contactando para explicarte todos los beneficios de nuestro programa.
12:44pmCustomer
Me presenté a recepción de sus oficinas y me indicaron que a este número envíe fe de edad y dpi de mi hijo, mi esposo y yo somos socios 1352-8 y el carné de nuestro hijo Abel Alejandro López Orantes venció por edad pero él continúa bajo nuestra tutela y manutención por lo que mi esposo redactó una carta para solicitar le emitan un nuevo carné
12:44pmCustomer
Gracias
12:45pmCustomer
4
12:45pmCustomer
Buenas tardes
12:46pmCustomer
3
12:46pmAgent
Buena tarde un gusto, le saluda Carmen, cuenteme como le ayudo
12:47pmCustomer
Me presenté a recepción de sus oficinas y me indicaron que a este número envíe fe de edad y dpi de mi hijo, mi esposo y yo somos socios 1352-8 y el carné de nuestro hijo Abel Alejandro López Orantes venció por edad pero él continúa bajo nuestra tutela y manutención por lo que mi esposo redactó una carta para solicitar le emitan un nuevo carné
12:54pmAgent
Bueno entonces esperemos la respuesta ya que esto debe autorizarse y me imagino la llamaran o notificaran
12:54pmAgent
el 13 de junio, si gusta pregunto porque aparece aun vencido por edad
12:54pmAgent
ahora averiguo
12:55pmAgent
la pas a donde correponda y asi le explico a mi compañera
12:56pmCustomer
La fe de edad y el dpi nos lo pidieron y quería enviarlo ahora
12:57pmCustomer
12:57pmCustomer
1:00pmAgent
Buena tarde, un gusto saludarle.
1:00pmAgent
Le habla encargada de emisión carnets. Tengo el gusto con Sra. Susana Orantes.
1:00pmCustomer
Buenas tardes
1:00pmCustomer
Así es
1:01pmCustomer
Me presenté a recepción de sus oficinas y me indicaron que a este número envíe fe de edad y dpi de mi hijo, mi esposo y yo somos socios 1352-8 y el carné de nuestro hijo Abel Alejandro López Orantes venció por edad pero él continúa bajo nuestra tutela y manutención por lo que mi esposo redactó una carta para solicitar le emitan un nuevo carné
1:01pmCustomer
1:01pmCustomer
1:13pmAgent
Comprendo, me permite verificar, por favor.
1:13pmCustomer
Muy bien gracias
2:53pmAgent
Disculpe la demora. Le comento que, tras verificar su caso, su carta se encontraba en almacenamiento debido a que la solicitud estaba incompleta. El día de hoy estaré trasladando su carta con documentos completos.
2:54pmAgent
A más tardar me estaré comunicando el día martes 7 de julio con su persona a través de llamada, para brindarle la respuesta que me traslade junta directiva de Club Premier.
2:59pmCustomer
Muchas gracias
3:11pmAgent
Un gusto, quedo a sus ordenes. Adicional a su comunicación ¿Le podría ayudar en algo más?
3:12pmCustomer
No gracias
3:14pmAgent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto, de parte de Club Premier le deseamos un feliz día.
2:51pmCustomer
.
2:51pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
2:52pmAgent
Buena tarde, un gusto saludarle.
2:55pmAgent
Le agradezco su amable espera.
2:55pmAgent
Adjunto link de pago https://pay.neolink.com.gt/VEL11861309l24hgy7od/1634938639fe52450/16752893264b99d09
2:55pmAgent
Donde le indicará VACACIONES S.A. debe de ingresar su número de membresía, por favor.
2:59pmCustomer
3:00pmCustomer
Pago realizado, sería tan amable de indicarme cuándo se puede recoger el carné y qué requisitos hay para irlo a traer.
3:04pmAgent
Me permite utilizar NIT registrado, esto con el fin de realizar factura correspondiente.
3:05pmAgent
Le comento que entrega es posible a partir del día de hoy, ya que entrega en oficina zona 10 centro comercial Unicentro de inmediato, nos estaríamos demorando máximo 5 minutos.
3:06pmCustomer
Si gracias se lo confirmo 764086-2
3:07pmCustomer
Perfecto, puedo recogerlo yo !
3:07pmAgent
Gracias. Si, es posible entrega a su persona.
3:07pmAgent
Sin embargo, le molestaré con una fotografía del joven Abel Alejandro, por favor.
3:08pmAgent
Debido a que no contamos con registro de fotografía antigua, por lo tanto se le molestaría con una fotografía actual.
9:07amAgent
Buen día, un gusto saludarle nuevamente Sra. Susana.
9:08amAgent
Con gusto quedo a la espera de su amable apoyo con fotografía.
11:57amAgent
Hola
11:57amAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
11:57amAgent
*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!
12:03pmCustomer
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12:03pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
12:03pmCustomer
1
12:03pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
12:03pmCustomer
1
12:03pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
12:03pmCustomer
2
12:03pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
12:04pmAgent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
12:04pmCustomer
Buenos días - 1352-8 - Susana de López - 3-4 adultos - Soleil antigua - 27 al 28 de junio 2026
12:13pmAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez. Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.
12:53pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!