50242843229

Customer

.

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Customer

20 junio Panajachel 4 adultos

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje

Customer

26479 Sofía Aguilar 4 adultos Panajachel 20 junio

Agent

con gusto, solamente tomando en cuenta que fines de semana son 2 noches minimo

Customer

Lunes 22

Agent

muy amable, un momento por favor

Agent

con gusto le ofrezco espacio en Porta hotel del lago 2 habitaciones dobles del 20 al 22 de junio, utiliza 120 puntos y pagaría Q.3,886.20 y en el hotel tendría que cubrir el pago de $7 de resort fee por habitación

Agent

¿Desea confirmar la reservación?

Customer

Solo necesito 1 noche

Customer

Necesito 1 habitación para los cuatro.... hay suite?

Customer

Qué es resort fee?

Agent

resort fee es un impuesto hotelero, como le comentaba fines de semana son 2 noches minimo

Agent

solamente se trabaja con habitaciones dobles

Customer

Por eso estoy solicitando lunes 22 solo 1 noche

Customer

.

Agent

le verifico, dado que la solicitud no fue muy clara se le cotizó del sabado a lunes

Agent

Customer

Gracias

Agent

le comento que para la noche de lunes 22 de junio no le ofrezco espacio

Customer

Cuál es el precio de 1 noche entre semana?

Agent

por 2 habitaciones dobles utiliza 47 puntos y pagaría Q.1,522.09 en el hotel tendría que cubrir el pago de $7 de resort fee por habitación

Customer

Gracias

Customer

.

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Ya tengo reservación para el 26 y 27 de junio a nombre de Sofía Aguilar, mi consulta es si puedo cambiar la fecha, adelantarla entre el lunes 22 a Viernes 25?

Customer

Es suit

Agent

Buen día Sra Sofía, lamentablemente no contamos con disponibilidad para las fechas que solicita, con gusto podemos modificar para el mes de Julio si desea, a partir de la segunda quincena de Julio

Customer

Me quedo con la fecha que tengo, gracias

Agent

Con gusto, no se realizó ninguna modificación a su reserva, esta continúa con vigencia normal

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Agent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Ya tenemos reservación a nombre de Sofía Aguilar 1 suite

Customer

Hay espacio disponible para el martes 23?

Agent

Buenas tardes, lamentablemente no contamos con disponibilidad para la noche del 23 de junio.

Customer

Y del lunes 22 al jueves 24?

Agent

Unicamente puede ofrecerle para las noches del 28, 29 y 30 de junio en habitaciones dobles y mini suites en Soleil Pacifico

Customer

Gracias

Agent

Hola, te saluda Yoselin Hernández en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Gracias por la espera le comento que para la fecha que solicita no contamos con disponibilidad.

Agent

Con gusto le ofrezco disponibilidad en las fechas 1 y 2 de julio.

Customer

Gracias

Agent

Desea confirmar ?

Customer

No

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Customer

.

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

1 villa

Customer

20 junio

Customer

Adultos

Customer

4

Customer

Perdón es para Solei Antigua

Agent

Hola, te saluda Yoselin Hernández en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Si fuera posible ver si hay 2 villas

Agent

Buen día, gracias por su comunicación.

Agent

Para este fin de semana ya no contamos con disponibilidad.

Agent

La disponibilidad de 2 Villas para 4 personas le ofrezco del 30 de junio al 01 de julio Soleil Antigua.

Agent

Tomar nota que estas fechas quedan sujetas disponibilidad.

Customer

Y si fuera solo 1 villa que fechas tiene

Agent

del 28-29 de junio una villa de 4

Customer

Gracias

Agent

Desea confirmar ?

Agent

Tomar nota que estas fechas quedan sujetas disponibilidad.

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Agent

¡Hola! Notamos que no ha interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesita más ayuda, no dude en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarle!

Customer

No

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Customer

.

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

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1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

2 adultos 1 habitación 26 y 27 de junio

Agent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buena Tarde

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia, le comento que fin de semana se trabaja con el minimo de 2 noches, de vierns a domingo

Customer

Si

Customer

Le mencioné 26 y 27

Customer

Ingresar viernes para salir sábado

Customer

Salir domingo

Agent

Le comento que en SOleil Pacifico se trabaja con el minimo de 2 noches de viernes a domingo

Agent

solamente le comento que para este fin de semana ya no le ofrezco disponibilidad, estamos completamente llenos

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!