50259796105

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Customer

43532 membresía Hotel en esquipulas 20 al 21 de junio 2 adultos y 2 menores (5 y 10 años) Solo quisiera saber espacio

Customer

20 al 21 de junio o 20 al 22 de junio

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buena tarde en Esquipulas tenemos el Hotel Gran Chortí, con gusto brindo cotización, la disponibilidad se verifica al confirmar la reservación, costo de dos noches en fin de semana (dos noches como m ínimo ) en una hab. doble es de 44 puntos y Q 1423.07

Customer

Gracias, usted me podría brindar un reporte de cuantos puntos he usado y cuantos me quedan?

Agent

Con gusto, será trasladada a otra area para que le puedan compartir la información que desea

Agent

Buenas tardes, le han trasladado al área de información general. le saluda Angie Monroy.

Agent

Con gusto le comparto la información sobre sus puntos: *1.Puntos normales:* Estos puntos se utilizan en Hoteles Soleil o Interval International Actualmente ha utilizado 52 puntos y cuenta con 338 puntos disponibles. *2. Puntos bono o regionales:* Estos se utilizan en los destinos afiliados y vencen junto con su membresía o al tener menos de 50 puntos normales Actualmente ha utilizado 48 y cuenta con 177 puntos bono disponibles

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

4

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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4

Agent

Selecciona tu tipo de membresía:

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2

Agent

Selecione el destino

Customer

2

Agent

🏞️ Membresía Platino – Soleil Antigua Uso de instalaciones (socios): Ingreso gratis para el núcleo familiar registrado Invitados (uso de instalaciones): Adultos $6 | Niños (3-11) $3 Billete Soleil (consumo mínimo): Funciona como efectivo dentro del Club Cabaña (uso el mismo día) Socios: Adultos Q81 | Niños Q48.60 Invitados: Adultos Q97.02 | Niños Q48.60 🔹 Máximo 5 invitados por membresía (adultos y niños combinados)

Customer

1

Agent

En breve, uno de nuestros agentes te estará atendiendo para ayudarte con tu solicitud.

Agent

Buen día, un gusto saludarle.

Agent

Con gusto adjunto tarifas solicitadas.

Agent

Horario de ingreso es a partir de 8:00am y el horario de retiro es de 5:00pm del mismo día.

Agent

Para tener beneficio de socios de Club Premier es muy importante presentar carnet de socio en físico y estar al día en pagos de membresía, ya que de no ser así tendrá tarifa de público en general.

Agent

*TARIFA DE DAY PASS SOLEIL ANTIGUA ÚNICAMENTE UTILIZANDO INSTALACIONES ES LA SIGUIENTE:* • Socios adultos pagan $ 6.00 y niños menores de 3 a 11 años $ 3.00. • Los invitados adultos pagan $ 8.00 y niños de 3 a 11 años $ 4.00 Pueden llevar máximo de 5 invitados por membresía, no por carnet contando niños y adultos.

Agent

En Soleil Antigua no contamos con todo incluido para Day Pass, sin embargo, contamos con el BILLETE SOLEIL en el cual tiene el beneficio de uso de instalaciones y consumo mínimo de alimentos (únicamente snacks).

Agent

*BILLETE SOLEIL – SOLEIL ANTIGUA:* • SOCIOS: Q80.00, NIÑOS SOCIOS DE 3 A 11 AÑOS: Q48.00 • INVITADOS: Q96.00 Y NIÑOS INVITADOS DE 3 A 11 AÑOS Q48.00 Máximo de invitados 5 personas por membresía (no por tarjeta) contando niños y adultos.

Customer

Gracias

Agent

Adicional a información ¿Le podría ayudar en algo más?

Customer

Menú del restaurante me podria compartir?

Agent

Lamento comentarle que no contamos con esta información, sin embargo, con gusto le comparto número de comunicación, ya que en el hotel le brindaría directamente información.

Agent

Teléfono para comunicarse a Soleil Antigua es 7879-4444.

Customer

Ok, gracias

Agent

Adicional a información ¿Le podría ayudar en algo más?

Customer

Únicamente, gracias

Agent

Fue un gusto atenderle,

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto, de parte de Club Premier le deseamos un feliz día.

9:59amCustomer

Info

9:59amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

9:59amCustomer

1

9:59amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

9:59amCustomer

1

10:00amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

10:00amCustomer

43532 membresía Sábado 11 a domingo 12 de julio 2 adultos y 2 menores (5 y 10 años) Solo quisiera saber espacio Soleil Antigua Andria Garnaat

10:00amCustomer

2

10:00amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

10:00amCustomer

43532 membresía 26 al 27 de junio O 5 al 6 de julio 2 adultos y 2 menores (5 y 10 años) Solo quisiera saber espacio Soleil Antigua Andria Garnaat

10:01amCustomer

43532 membresía Sábado 11 a domingo 12 de julio 2 adultos y 2 menores (5 y 10 años) Solo quisiera saber espacio Soleil Antigua Andria Garnaat

10:06amAgent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

10:37amAgent

Buen día, con gusto del 11 al 12 de julio, una doble le sale 13 puntos y tarifa Q421.00

10:37amAgent

10:46amCustomer

Gracias, quiero reservar por favor

10:49amAgent

Con gusto, a nombre de quien confirmo la unidad?

10:49amCustomer

Andria Garnaat

10:50amAgent

Ahora le adjunto el link de pago

10:51amAgent

me refleja que tiene una cuota anual y una cuota mensual pendiente

10:57amCustomer

Ok, se puede pagar todo junto?

11:07amAgent

Con gusto

11:09amAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11896533jxtz2576o/1634938639fe52450/16752893264b99d09

11:09amAgent

Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.

11:16amCustomer

11:20amAgent

Muchas gracias, los datos para la factura estará bien a los del sistema?

11:20amCustomer

Si

11:25amAgent

Con gusto

11:25amAgent

Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.

11:25amAgent

11:38amCustomer

Gracias, me podria confirmar los horarios de uso de instalaciones? Del sábado en especifico

11:42amAgent

la unidad se la entregan a las 3 de la tarde, pero pueden hacer uso de las instalaciones a partir de las 10 de la mañana

11:43amCustomer

Buenísimo, y tendrán transmisión de los Partidos?

11:44amAgent

Le comento que es información la maneja el hotel directamente

11:56amCustomer

Gracias

12:23pmAgent

Con gusto

10:47amCustomer

Menú

10:47amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

10:47amCustomer

1

10:47amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

10:48amCustomer

1

10:48amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

10:48amCustomer

2

10:48amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

10:49amCustomer

Tengo un reserva para 1 hab. Parqueo para cuantos carros me incluye?

10:51amCustomer

11:16amAgent

Buenos dias, la habitaciòn doble le incluye parqueo para un vehiculo.

11:25amCustomer

Ok, cuanto se paga adicional por otro vehículo?

11:43amCustomer

?

12:03pmAgent

Le comento que estas tarifas con gusto se las puede proporcionar directamente el hotel, el telefono es el 78794444

12:03pmCustomer

No me contestan

12:03pmCustomer

Por eso escribí aqui

12:28pmAgent

Entiendo. Con gusto le puedo brindar un costo aproximado por el vehículo adicional; sin embargo, la tarifa exacta es proporcionada directamente por el hotel.

12:28pmCustomer

Gracias

12:29pmAgent

El costo aproximado sería de Q 150. Lamento que no le hayan podido brindar la información de manera directa. Sin embargo, si le sugiero comunicarse ya que en hotel le brindarán cantidad exacta.

12:29pmCustomer

Muy amable

12:31pmAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto, tenga un feliz día.