50256320023

Customer

Buenos días

Customer

Gusto en saludarle

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Fecha, 22 de agosto Adultos 3 y un niño de 10

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Estaré al pendiente, gracias

Agent

Con gusto del 22 al 23 de agosto, le puedo ofrecer una villa de 4, le sale 20 puntos y tarifa Q647.70

Agent

Customer

Disculpe cuantos puntos tengo disponibles

Agent

Me puede indicar el número de la membresía

Customer

27463

Agent

tiene 3,366 puntos disponibles

Customer

Una consulta, si fueran 5 adultos y un niño siempre seria villa

Agent

le ofrezco una villa de 4 + una doble

Customer

Y como quedaría

Customer

Por favor

Agent

Le sale 33 puntos y tarifa Q1,068.70

Customer

Solo esta por favor

Agent

Con gusto, confirmamos la villa de 4?

Customer

Si por favor

Agent

a nombre de quien confirmo la unidad?

Customer

Jonathan ortega

Agent

ahora le adjunto el link de pago

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL115085965wvpd3k92/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.

Customer

Customer

Listo

Customer

Agent

Muchas gracias, los datos para la factura estará bien a los del sistema?

Customer

Si por favor

Agent

Con gusto

Agent

Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.

Agent

Customer

Si esta bien, gracias

Agent

Con gusto, quedo a la orden.

Agent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer

Buenas tardes, que fechas y que valor

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Buenas tardes, con gusto le comento que como es una publicación masiva solo con tamos con las noches del 28, 29 y 30 de Junio en Unidades dobles y mini suite.

Agent

Que día y unidad le interesarían?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

7:54pmCustomer

Buenas tardes

7:54pmAgent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

7:54pmCustomer

Gusto de saludarle

7:55pmCustomer

Por favor necesito realizar cambio de fecha de la reservacion que esta para el 22 de agosto y que sea para el 15 de agosto

7:55pmCustomer

7:55pmCustomer

Adjunto la reservacion

7:55pmCustomer

Estaré atenta a su respuesta

7:55pmCustomer

Saludos cordiales

9:29amAgent

Buen día, con gusto podemos hacer el cambio, solo que para esa fecha por el feriado son 2 noches como minimo

12:22pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

6:51pmCustomer

Buenas tardes gusto de saludarle

6:51pmAgent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

6:52pmCustomer

Para poder modificar la fecha de la reservacion seria para sábado 21 de noviembre por favor

6:52pmCustomer

6:52pmCustomer

Agradeceré me confirmen gracias

11:46amAgent

Buena tarde, con gusto del 21 de noviembre le puedo ofrecer una villa de 4

11:54amCustomer

Buen día

11:54amCustomer

Seria igual la reservacion solo cambiaría fecha

11:55amCustomer

Por.favor

11:59amAgent

Con gusto, tomando en cuenta que queda 100% segura no sujeta a cambios ni cancelación alguna

3:12pmAgent

Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.

3:13pmAgent

3:14pmCustomer

Muchas gracias

3:22pmAgent

Con gusto