50238067223

Customer

Buenos días

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Habitación doble

Customer

7 mayo

Agent

Buen día, con gusto, le verifico

Customer

y del 29 al 31 de mayo para dos adultos en soleil pacifico

Customer

y del 14 al 15 de mayo tambien en pacifico para dos adultos por favor

Agent

del 29 al 31 de mayo en soleil pacifico, si le ofrezco una doble, le sale 26 puntos y tarifa Q843.11

Agent

DOBLE SOLEIL PACIFICO 2 ADULTOS 2 NIÑOS MENORES DE 11 AÑOS • 2 Camas matrimoniales • 1 baño • Televisión con cable y teléfono

Agent

Agent

ahora del 14 al 15 de mayo vamos a consultar con el hotel

Customer

y la de antigua del 7 mayo

Customer

una doble

Agent

estamos en espera que el hotel nos confirme la disponibilidad

Customer

Quedo atenta

Agent

Con gusto

Customer

Mire

Customer

y del 29 al 31 de mayo en antigua

Customer

para dos adultos

Customer

?

Agent

perdone por la demora, le comento que del 07 de Mayo ya no le ofrezco disponibilidad, ni del 14 de mayo

Agent

ahora del 29 al 31 de mayo en soleil la antigua, le puedo ofrecer una doble, le sale 26 puntos y tarifa Q843.11

Customer

y si necesito dos dobles para el 29 al 31

Customer

si las tienen

Customer

Pueden utilizar los jacuzzis ?

Customer

y el sauna mis invitados ?

Agent

en soleil la antigua, si pueden hacer el uso de las instalaciones

Customer

hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

16 al 18 de octubre 2 adultos

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez ¿Me puede indicar su número de membresía por favor?

Customer

.

Agent

¿Me puede indicar su número de membresía por favor?

Customer

Allí se lo mandé señor

Customer

24948

Customer

Me acaban de atender y me la piden a cada rato

Agent

perdone, no contamos con referencia de los mensajes anteriores

Customer

24948

Agent

del 16 al 18 de octubre con gusto le ofrezco espacio en Soleil Pacifico 1 habitación doble, utiliza 26 puntos y pagarí Q.843.11

Agent

HABITACIÓN DOBLE 2 ADULTOS 2 NIÑOS MENORES DE 11 AÑOS • 2 Camas matrimoniales • 1 baño • Chimenea • Televisión con cable y teléfono

Agent

¿Desea confirmar la reservación?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Hola

Customer

disculpa

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

14 al 15 de mayo dos adultos y un niño de

Customer

y dos niños de 9 años

Customer

y del 14 al 16 también por favor

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez con gusto, le verifico espacio

Customer

gracias

Agent

Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha

Customer

y el proximo fin de semaa

Agent

en fin de semana de viernes para domingo le ofrecería espacio del 29 al 31 de mayo

Customer

En cuento saldría

Agent

serían 26 puntos y pagaría Q.892.71

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Agent

Buenas tardes, gracias por su comunicación. ¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

hola quisiera saber si tienen espacio para este viernes saliendo domingo del 15 al 17 por favor

Customer

una dobl

Agent

Buena tarde, le comento que para este fin de semana solo tengo un bungalow de 6 que nos surgió por una cancelación

Customer

Cuál sería el costo y me envía foto porfa

Agent

le sale 52 puntos y tarifa Q1,684.02

Agent

BUNGALOW 6 PERSONAS 6 ADULTOS 2 NIÑOS MENORES DE 11 AÑOS • 1 Habitación principal con cama King Size y baño privado • 1 habitación secundaria con 2 camas imperiales • Sala con dos sofá-cama imperiales • 1 baño adicional • cocina equipada: Estufa, refrigeradora, microondas y utensilios para 6 personas. • Jacuzzi al aire libre

Agent

Customer

Perdone y en la antigua si tendrá espacio

Customer

?

Agent

En soleil la antigua le puedo ofrecer una habitación doble le sale 26 puntos y tarifa Q842.01

Agent

DOBLE SOLEIL LA ANTIGUA 2 ADULTOS 2 NIÑOS MENORES DE 11 AÑOS • 2 Camas matrimoniales • 1 baño • Chimenea • Televisión con cable y teléfono

Agent

Customer

Las dos noches

Agent

si las 2 noches

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Agent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un minuto atiendo tu *solicitud*.

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un minuto atiendo tu *solicitud*.

Customer

Hola

Customer

Espacio para puerto barrios

Customer

Del 25 al 28 para Junio

Customer

Dos adultos

Agent

Buen Día

Agent

Mucho gusto le lsauda Yesenia, en un momento le comparto disponibilidad

Customer

Gracias

Customer

quiero confirmar una reserva en soleil la Antigua del viernes 15 al domingo 17 de mayo

Customer

una doblre a nombre de Stephanee Margo Del Rosario Diaz Brol

Agent

gracias, en un momento le comparto disponibilidad

Customer

Hola ya tendrá la información

Agent

Buena Tarde

Agent

Perdone mi demora, con gusto le ofrezco para Soleil La Antigua del 15 al 17 de mayo 2 habitaciones dobles, a cuenta de 52 puntos Q1684.02 tomando en cuenta que reservación para invitados debe realizar el pago de certificado de invitado con costo de Q50 adicionales

Customer

solo necesito una habitación

Customer

una doble

Agent

Para Puerto Barrrios contamos con Gran Costa Azul y por el momento si le ofrezco disponibilidad, el costo de una habitación doble a cuenta de 58.5 puntos bono Q1894.52

Customer

me puede reservar por favor primero para hotel antigua

Customer

Que inlcuye

Agent

Con gusto

Agent

perdone para este fin de semana solamente desea una habitación doble?

Customer

Si

Customer

Solo una

Customer

A este nombre

Agent

Con gusto, queda confirmada reservación para Soleil La Antigua ingresando el viernes 15 de mayo a partir de las 3 pm ocupando una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años, sin cocina, saliendo el domingo 17 de mayo a las 12 pm,es correcto?

Customer

Así es

Agent

Adjunto link de pago con duración de 10 minutos

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11286030k5qjar3tu/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

Customer

Ronal Guillermo Díaz Brol

Customer

disculpe

Customer

podría hacer la reserva a este nombre por favor

Agent

con gusto le comparto el nuevo link

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11286030k5qjar3tu/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

Agent

perdone no se si pudo realizar su pago?

Agent

Le comento que no podemos bloquear espacio, quedamos sujetos a disponibilidad

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Envie de nuevo el link por favor

Customer

gracias

Agent

Con gusto

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11286798ldqgkenz5/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

perdone no se pudo realizar el pago?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Agent

No se ingreso tramite

Customer

Señorita fijese que no me agarra la tarjeta en el visa link

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

si tengo el limite

Customer

pero no deja hacerlo

Customer

me puede apoyar por favor

Customer

de que otra forma puedo realizar el pago

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Por favor estoy pagando una reserva a nombre de Ronal Guillermo Díaz Brol

Customer

No tengo muy buena señal

Customer

En donde estoy

Customer

Creo que por eso no me agarra el link

Customer

Podría reenviármelo por favor

Agent

entiendo, solamente me permite voy a consultar nuevamente la disponibilidad

Agent

• puede compartirme por favor con los datos de su tarjeta para poder realizar el cobro, en un mensaje los primeros 8 dígitos y en un segundo mensaje los otros 8 y fecha de vencimiento.

Agent

Con gusto adjunto link de pago

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11287394eukwtm0ib/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

Customer

Agent

Gracias, la factura a nombre de quien?

Customer

103715347

Customer

Edisson Perez

Agent

gracias

Agent

Agent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

Gracias

Customer

Alguna opción de hospedaje en puerto barrios adicional a Hran Costa Azul

Agent

En Puerto Barrios solamente trabajamos con Costa Azul

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Buenos días, gracias por su comunicación. ¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

buenos dias

Customer

aun tienen espacio para mañana

Customer

3 adultos y dos niños menores de 10 años

Agent

Buen Día

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia, que destino necesita?

Customer

Para antigua

Agent

Con gusto en un momento le comparto disponibilidad

Agent

Perdone la demora, con gusto le ofrezco disponibilidad para la noche de mañana sabado 16 de mayo en una Villa de 4 personas contando adultos y niños, a cuenta de 20 puntos Q647.70

Customer

Pero son 5

Customer

Pueden entrar

Customer

En esa

Agent

Agent

Villa de 4 – Soleil La Antigua Capacidad: para 4 personas en total contando adultos y niños. Habitación principal con 2 camas matrimoniales 1 baño Cocineta con estufa, refrigeradora, horno de microondas, cafetera lavatrastos, y utensilios necesarios para 4 personas. Teléfono, televisión con cable y chimenea.

Customer

Uno de los niños tienen 3 años

Agent

Cuantos adultos y cuantos niños?

Customer

.

Customer

Un menor de 9 y uno de 6 perdone

Agent

si puede ingresar una persona adicional con costo de Q285

Agent

estoy consultando si me ofrecen habitaciones dobles

Customer

Es un menor de 6 años

Customer

De igual forma debe pagar eso ?

Customer

No se puede

Customer

Son papas e hijos

Agent

entiendo, si debe pagar persona extra con costo de Q285, a partir de l 3 años en adelante ya se paga

Agent

• ¿Desea confirmar su reservación?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Si deseo reservar por favor

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

A nombre de Marlyn Rosales

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

3 adultos y dos menores uno de 9 y uno de 6

Customer

Antigua

Customer

Ingresando mañana

Agent

Buen Día

Customer

Reservar a nombre de Marlyn Rosales

Customer

Por favor

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia, le comento que las reservaciones para invitados tienen costo de certificado de invitado de Q50 adicionales

Agent

por lo que el monto a pagar es de Q 697.68

Agent

y en el hotel paga persona extra

Customer

De acuerdo

Agent

Queda confirmada su reservación para Soleil La Antigua ingresando mañana sabado 16 de mayo a partir de las 3 pm ocupando una Villa de 4 personas contando adultos y niños, saliendo el domingo 17 de mayo a las 12 pm, es correcto?

Customer

En la villa verdad

Agent

si

Agent

Adjunto link de pago con duración de 10 minutos

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11308153a4sqht0un/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

Customer

Agent

gracias, la factura a nombre de quien?

Customer

103715347

Agent

gracias

Agent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

Agent

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Agent

Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.

Customer

Hola buenos días

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Hola

Customer

27 al 28 de mayo 12 adultos Soleil pacífico por favor

Agent

Buen día, con gusto le ofrezco espacio en 2 bungalow de 6 costo de 1 noche por los dos bungalow de 6 son 48 puntos y Q 1554.48

Agent

Customer

Los dos bungallows por Q 1555

Customer

verdad

Customer

y si fuera 27 al 28 de junio ?

Agent

En fin de semana se toman dos noches como mínimo y solo puede tomar una unidad grande, lamentablemente para ese fin de semana del 26-28 de Junio no le ofrezco espacios disponibles

Agent

Desea confirmar la reserva?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Buenas tardes ¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

Hola

Customer

pacifico cotización para dos adultos

Customer

6 de junio

Agent

Con mucho gusto una asesora de reservaciones se estará comunicando con usted el día de mañana.

Agent

Buen día, con gusto del 05-07 de Junio le ofrezco un bungalow de 4 costo de 40 puntos y Q 1295.40

Agent

Agent

Desea confirmar reservación?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Quiero realizar una reserva para el este sabado para 3 adultos en antigua. También quiero saber como reservar en linea.

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias

Agent

Con gusto le ofrezco espacio en una villa de 4 costo de 20 puntos y Q 647.70

Agent

Agent

De momento no tenemos habilitada las reservaciones en linea

Agent

Desea ingresar reservación?

Customer

Si por favor

Customer

Solo deme 10 minutos

Agent

Con gusto de momento quedo a la orden y sujeta a disponibilidad

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

hola

Customer

quiero reservar la villa de antigua

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

a nombre de Luis Pelen Por favor

Agent

Con gusto, por ser reservación para invitado tiene un costo adicional de Q 50.00

Agent

ud me indica si procedemos

Customer

Si por favor

Agent

ahora le comparto el link de pago

Customer

Gracias

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11366535nt0jsc5pv/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación

Customer

Agent

ARCHILA,PORTILLO,,VIANEY,ALEJANDRA 94852413 estos son los datos para su factura?

Customer

103715347 por favor

Agent

Agent

Adjunto boleta de reservación, por favor verifique que el destino, fechas, tipo de unidad, nombre de la reserva y la cantidad de personas estén correctos.

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Buenos dias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Agent

¿Le podemos ayudar en algo en especial?

Customer

quiero espacio para 5 adultos para el 30 de mayo

Customer

en antigua

Agent

Le comento que su contacto ingresó a través del área de Información General. En este momento, la estamos transfiriendo de nuevo al equipo de Reservaciones para continuar con su solicitud.

Customer

Gracias

Agent

Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.

Agent

Buen día, le Saluda Rocío, del área de reservaciones, como le puedo ayudar?

Customer

Buenos días

Customer

espacio para 5 adultos para el 30 dmayo

Customer

antigua

Agent

Con gusto, del 30 al 31 de mayo en soleil la antigua le puedo ofrecer 1 villa de 4, le sale 20 puntos y tarifa Q647.70

Agent

y puede ingresar una persona extra pagando Q285.00

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

buenas tardes

Customer

quisiera información para este fin de semana soleil pacifico 10 personas

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Hola

Customer

Quiero cotizar del 12 al 13 de junio para 2 adultos y dos niños

Customer

Mejor si en bungalow

Customer

Porfavor

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje

Customer

43764 María Veron

Customer

Mejor si en bungalow

Customer

Quiero cotizar del 12 al 13 de junio para 2 adultos y dos niños

Agent

con gusto le puedo verificar, solamente tomando en cuenta que fines de semana son 2 noches y se toman de viernes para domingo

Customer

Ok

Agent

en 1 bungalow de 4 utiliza 40 puntos y pagaría Q.1,295.40

Agent

Customer

y si fuera en antigua en cuanto quedaria

Agent

Soleil la Antigua si puede tomar 1 noche, en 1 villa de 4 por 1 noche utiliza 20 puntos y pagaría Q.647.70

Agent

Customer

hola, precio de una doble del 12 al 13 de junio ?

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

para hotel pacifico

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

12 al 14 de junio dos adultos dos menores soleil pacifico

Customer

habitacion doble

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez con gusto le ofrezco espacio en Soleil pacifico 1 habitación doble, utiliza 26 puntos y pagaría Q.842.01

Agent

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Holaaa

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Desde que horas se puede hacer uso de las instalaciones teniendo ya una reserva con usteds

Agent

Hola, te saluda Luz Donis en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Desde que horas se puede hacer uso de las instalaciones teniendo ya una reserva con usteds

Agent

Con gusto puede realizar un pre-check-in en el lobby del hotel a la 1:00 PM y realizar uso de instalaciones. Y su habitación siempre se la entregaría a las 3:00 PM

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Customer

hol a

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

perdon

Customer

estoy interesada en soleil antigua

Customer

2 al 3 junio

Customer

una doble

Customer

dos adultos y dos menores d 10

Agent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Con gusto le ofrezco espacio de una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años, a cuenta de 11 puntos Q358

Agent

Agent

Capacidad máxima para 2 adultos y 2 niños menores de 11 años. * Unidad tipo estudio de un solo ambiente. * 2 camas matrimoniales. * Televisión con cable. * 1 baño.

Agent

• ¿Desea confirmar su reservación?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

villa para 4 adultos y dos menores de 10 años

Customer

del 19 al 21 o del 26 al 28 de junio

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, lamentablemente no contamos con disponibilidad para las fechas que solicita con gusto podemos verificar en Villas Oazis Monterrico o Villas Aquarena en Puerto de San José

Customer

si por favor

Agent

en cual de los dos destinos desea cotizar?

Customer

los dos

Agent

Con gusto

Agent

*VILLAS OAZIS* Villas Oazis no es un hotel sino un condominio en Monterrico, el complejo está a 400mts de la playa por lo que puede realizar caminata o bien rentar cuatrimotos, la unidad está equipada, el servicio de restaurante es externo. La unidad también cuenta con deck con jacuzzi privado con acceso a la piscina. La tarifa le incluye servicio de limpieza, cambio de sabanas y toallas todos los días. Nuestras villas son de dos niveles y cuentan con 3 dormitorios para 2-4, 4-6 y de 6-8 personas en total, contando adultos y niños: 1 dormitorio Máster con 1 cama King 2 dormitorios secundarios con 2 camas imperiales cada uno. 1 sofá cama en el área del primer nivel Cada villa cuenta con una cocina totalmente equipada para que puedan cocinar lo que ustedes deseen. El complejo cuenta con internet de alta velocidad y todas las Tv son Smart para que puedan ver Netflix o videos en YouTube. Contamos con servicio de alimentos y bebidas para ser entregados en la modalidad de room service en tu villa. https://youtu.be/AJacUdstKHw?si=8-4SiwFEh3uOVn8I Costo de 2 noches en una casa de 4-6 personas es de 100 puntos y Q 3238.50

Agent

*VILLAS AQUARENA* Villas Aquarena está dentro de la Lotificación de Pacific All Seasons frente al hotel Soleil Pacifico. es un condominio de casas para 6 personas en total contando adultos y niños. Al estar hospedado en este destino puede usar las instalaciones del Hotel Soleil Pacifico durante su estadía. Por ser un condominio, no cuenta con servicio de limpieza (costo adicional en condominio) por lo que se recomienda llevar artículos de limpieza e higiene personal (toallas, papel higiénico, jabón de manos, trastes, entre otros) VILLA PARA 6 PERSONAS EN TOTAL CONTANDO ADULTOS Y NIÑOS -Habitación principal con cama matrimonial ,baño privado -2da habitación con 2 literas de 2 camas cada una, tamaño imperial -baño adicional -Sala+ comedor cocina equipada , wifi , aire acondicionado -pérgola, parqueo para 2 vehículos , https://clubpremierfs.com/multidestinos/villas-aquarena/ Costo de una casa de 6 dos noches 88 puntos y Q 2849.88

Customer

No tiene fotos que me comparta por ese medio

Customer

???

Agent

Que pena, no contamos con fotografías, en los link que le compartí con gusto puede ver los destinos

Agent

Desea ingresar reservación?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Cómo está la situación en pacífico con el tema de la marea ?

Agent

Buena tarde, un gusto saludarle.

Agent

Para una atención más rápida en futuras ocasiones, le *sugerimos seleccionar directamente el área de su interés en el menú de opciones.* La omisión de esta selección puede demorar la respuesta de su comunicación al departamento correspondiente.

Agent

Por el momento no tenemos noticias de inconvenientes operativos debido a las condiciones climáticas en Puerto San José. Hasta ahora, las operaciones continúan con normalidad.

Customer

de acuerdo

Customer

muy amale

Customer

muchas gracais

Agent

Para servirle, puedo ayudarle en algo más perdone?

Customer

Hola buenos dias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Buenos días perdone era soleil antigua

Customer

quiero una doble en antigua para hoy y salir mañana

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias

Agent

Buen día ahora le verifico

Customer

Gracias

Customer

Hola

Customer

Disculpe me urge un poco la información

Customer

es para ingresar hoy

Customer

me puede apoyar

Customer

o mejor llamo ?

Agent

Le comento que estamos en espera de una respuesta de parte del hotel

Agent

en cuanto lo tengamos se le adjuntara la información

Agent

Perdone por la demora, con gusto del 15 al 16 de junio, una doble en soleil pacifico si le puedo ofrecer, le sale 11 puntos y tarifa Q355.76

Agent

Customer

Solicité espacio Soleil antigua

Customer

😒

Customer

.

Customer

.

Agent

Perdone, nos selecciono opción 1 par soleil pacifico, ahora le confirmo la disponibilidad

Customer

Hola tendrán la información

Agent

Con gusto del 15 al 16 de junio, una doble en soleil la antigua si le puedo ofrecer, le sale 11 puntos y tarifa Q355.76

Customer

Gracias

Customer

en un momentito le confirmo

Agent

Con gusto

Customer

Buenos dias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Buenos dias

Customer

tiene espacio, una doble para ingresar 25 saliendo 26 de junio

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

Customer

24948 Alejandra 2 adultos dos menores de 10 antigua 25 al 26 de junio y 26 al 27 junio

Customer

25 al 26 de junio y del 27 al 29 de junio

Customer

porfa

Agent

con gusto, le verifico espacio

Agent

disculpe la demora, en un momento le confirmo disponibilidad

Agent

por el momento con gusto le ofrezco espacio en Soleil la antigua 1 habitación doble del 25 al 26 de junio, utiliza 11 puntos y pagaría Q.356.23 +

Agent

para la noche de sabado 27 de junio ya no le ofrezco espacio

Customer

Y el 28 al 29 ?

Customer

O del 29 al 30 ?

Agent

para la noche de domingo 28 de junio con gusto le ofrezco espacio

Customer

Envíeme precio de la noche del 28 y del 29 por favor

Agent

utiliza 11 puntos y pagaría Q.356.23 por noche

Customer

cualquiera de las dos noches en fin de semana vale lo mismo que fin de semana

Agent

tarifa de fin de semana es diferente (viernes y sabado)

Customer

ok

Agent

¿Desea confirmar reservación?

Customer

Le confirmo en un ratito

Customer

Cuantas habitaciones tiene disponibles

Agent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?

Customer

?

Agent

en este caso no le puedo indicar cuantas porque la disponibilidad nos varía a cada momento

Customer

en soleil pacifico cual es la fecha más cercana

Agent

soleil pacifico sería a partir del 5 de julio

Customer

y que precio saldría el fin de semana

Agent

sería del 3 al 5 de julio en Soleil la antigua?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Agent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Agent

*Por favor indicarnos la siguiente información:* - Cantidad de adultos: - Cantidad de niños. - Destino de Reservación: - Fechas de Reservación: Adultos cuentan a partir de 11 años en adelante. Al completar información será trasladada al área de reservaciones, ya que datos exactos son importantes para brindarle información

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Agent

*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!

1:21pmCustomer

HOla

1:21pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

1:22pmCustomer

1

1:22pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

1:22pmCustomer

1

1:22pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

1:22pmCustomer

2

1:22pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

1:24pmCustomer

3 adultos ingresando 28 y saliendo 29

1:24pmCustomer

y dos adultos y dos menores de 8 ingresando el 27 y saliendo el 29

1:51pmCustomer

Ya activaron la pagina web para consultar ahi

1:52pmCustomer

como cuenta con ustedes

2:14pmAgent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

2:17pmCustomer

Gracias

2:25pmAgent

Buena tarde, le comento que para soleil la antigua le puedo ofrecer a partir del 29 de junio en adelante

3:23pmCustomer

gracias

3:23pmCustomer

para 3 adultos

3:23pmCustomer

cuanto sale

3:25pmAgent

puedo ofrecerle una villa de 4, le sale 20 puntos y tarifa Q647.70

3:25pmAgent

9:03amCustomer

Hola buenos días

9:03amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

9:03amCustomer

1

9:03amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

9:03amCustomer

1

9:03amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

9:03amCustomer

2

9:03amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

9:03amCustomer

Hola quiero reservar la villa para 4 entrando el 29 de junio

9:04amCustomer

Por favor

9:06amAgent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

9:08amAgent

Buen día, deme un momento vamos a verificar la disponibilidad

9:14amCustomer

Quedo atenta

10:02amAgent

Con gusto le puedo ofrecer una villa de 4, del 29 al 30 de junio, le sale 20 puntos y tarifa Q647.70

11:02amCustomer

Quiero reservar a nombre de Wendy Ruiz

11:02amCustomer

Por favor

11:09amAgent

Si la reservación es para terceras personas debe de cubrir el pago de Q.50 de certificado invitado

11:14amCustomer

Si

11:16amAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11748180rvwa2tg19/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos

11:20amCustomer

11:21amAgent

gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?

11:23amCustomer

edisson perez 103715347

11:26amAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

11:26amAgent

11:49amAgent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?

12:53pmAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***

3:22pmCustomer

HOla

3:22pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

3:22pmCustomer

1

3:22pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

3:22pmCustomer

1

3:22pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

3:22pmCustomer

1

3:22pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

3:23pmCustomer

Dos adultos

3:23pmCustomer

soleil pacifico

3:23pmCustomer

10 al 12 de julio

3:23pmAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

3:26pmAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez le comento que para esa fecha en Soleil apcifcio le ofreceria espacio en 1 bungalow de 4, utiliza 40 puntos y pagaría Q.1,295.40

3:26pmAgent

4:43pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

2 adultos y dos niños uno de 9 y uno de 10 para el día de hoy

11:28amCustomer

Buenos dais

11:28amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

11:28amCustomer

1

11:28amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

11:28amCustomer

1

11:28amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

11:28amCustomer

1

11:28amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

11:28amCustomer

Dos adultos del 7 al 9 de agosto

12:11pmAgent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

12:37pmCustomer

Ya tendrá infor ?

1:35pmAgent

Gracias por su tiempo de espera, lamentamos la demora, con gusto le ofrezco espacio en una hab. doble, costo de 26 puntos y Q 842.01

1:35pmAgent

1:43pmCustomer

Cuanto es el total para poner el Todo Incluido

2:03pmAgent

Le comento que la alimentación se toma directamente en el hotel, con nosotros es unicamente hospedaje, con gusto comparto la información del complemento de todo incluido

2:03pmAgent

2:58pmAgent

desea confirmar reservación?

3:49pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

4:25pmCustomer

hola

4:25pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

4:25pmCustomer

1

4:25pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

4:26pmCustomer

1

4:26pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

4:26pmCustomer

1

4:26pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

4:26pmCustomer

2 adultos

4:26pmCustomer

del 9 al 10 de agosto

4:26pmCustomer

tendrán algún paquete de aniversario =

4:41pmAgent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

5:16pmCustomer

Ajá ?

5:36pmAgent

Hola, te saluda Angie Tzi Monroy en un momento atiendo tu solicitud.

8:33amCustomer

Buenos dias

8:33amCustomer

me quede esperando

8:34amCustomer

ya tendrán mi información

8:41amCustomer

Necesito información del 9 al 10 de agosto pacifico para dos adultos

8:41amCustomer

y del 2 al 3 igual forma para dos adultos

9:06amCustomer

Holaaaaa?

9:35amAgent

Buen día, lamentamos los inconvenientes, gracias por su tiempo de espera, con gusto brindo cotización en Soleil Pacifico una noche del 09 al 10 de agosto, costo de 24.5 puntos y Q 793.43, incluye decoración básica con pétalos de rosa, 2 bebidas naturales y un plato de fresas con chocolate.

9:35amAgent

9:35amCustomer

y del 2 L 3

9:36amCustomer

solo habitación

9:36amAgent

de que mes disculpe? siempre de agosto?

9:36amCustomer

este tambien solo habitación por favor

9:36amCustomer

Julio

9:36amAgent

para esta semana no le ofrezco espacio disculpe, podria verificar a partir del 5 de Julio

9:37amAgent

del 09 al 10 de agosto solo la hab. doble son 11 puntos y Q 356.23

9:52amAgent

Desea ingresar reservación?

10:55amAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

3 adultos para el 18 de julio

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buena tarde, con gusto le ofrezco espacio en una Villa de 4 costo de una noche es de 20 puntos y Q 647.70

Agent

Customer

Pueden usar sin costo mis invitados el jacuzzi y el sauna

Agent

a nombre de sus invitados ingresará la reservación?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Quiero reservar para el 7 ulio

Customer

soleil pacifico

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

dos adultos

Customer

por favor

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Quiero reservar para el 7 Julio, pacifico

Customer

dos adultos

Customer

solo me confirma el total antes de enviar link gracias

Agent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen Día

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia, en un momento le comparto disponibillidad

Agent

perdone mi demora, con gusto le ofrezco disponibilidad de una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 11 puntos Q356.23

Agent

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

10:41amCustomer

Buenos dias

10:41amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

10:41amCustomer

1

10:41amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

10:42amCustomer

1

10:42amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

10:42amCustomer

2

10:42amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

10:43amCustomer

Una doble para soleil antigua

10:43amCustomer

Del 1 al 2 de agosto

10:45amAgent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

10:49amAgent

buen día, con gusto del 01 al 02 de Agosto en soleil la antigua le puedo ofrecer una doble le sale 13 puntos y tarifa Q421.00

10:49amAgent

3:40pmCustomer

Hola quiero reservar la habitación por favor

3:46pmAgent

A nombre de quien confirmo la unidad?

3:47pmCustomer

Brian Ayala

3:47pmCustomer

por favor

4:19pmAgent

Con gusto, tomar en cuenta que reservación para invitado se debe realizar pago adicional de Q50

4:19pmCustomer

De acuerdo

4:20pmAgent

Queda confirmada su reservación para Soleil La Antigua ingresando el sábado 1 de agosto a partir de las 3 pm ocupando una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años, sin cocina, saliendo el domingo 2 de agosto a las 12 pm,es correcto?

4:22pmAgent

Adjunto link de pago con duración de 10 minutos

4:22pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL119150937vi3s1wj2/1634938639fe52450/16752893264b99d09

4:22pmAgent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

4:30pmCustomer

4:32pmAgent

Gracias, la factura a nbombre de quien?

4:33pmCustomer

Mismo nit de siempre porfa

4:35pmAgent

gracias, en un momento le comparto su boleta

4:59pmAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

4:59pmAgent

4:59pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

5:06pmAgent

Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.

10:36amCustomer

Buenos dias

10:36amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

10:36amCustomer

1

10:36amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

10:36amCustomer

1

10:36amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

10:36amCustomer

1

10:36amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

10:37amCustomer

2

10:37amCustomer

Hola buenos dias me he confundido de opción es para hotel en la antigua

10:37amAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

10:37amCustomer

me puede enviar por favor opciónes para el domingo

10:37amCustomer

saliendo lunes

10:37amCustomer

para 6 personas

10:37amCustomer

en antigua

10:38amAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

10:38amCustomer

por favor

10:38amCustomer

24948 Alejandra

10:38amCustomer

6 adultos

10:38amCustomer

antigua

10:38amCustomer

19 julio

10:41amAgent

un momento por favor, le verifico espacio

10:53amAgent

con gusto le ofrezco espacio en 1 villa de 6 para la noche de domingo 19 de julio, utiliza 24 puntos por 1 noche y pagaría Q.822.96

10:53amAgent

11:20amAgent

¿Desea confirmar la reservación?

11:41amCustomer

Tiene algo en Panamá Chek

11:41amCustomer

Panajachel

11:48amAgent

en Panajachel contamos con Porta hotel del lago

11:48amAgent

sería para el domingo 19 de julio?

12:07pmCustomer

Veame or favor

12:07pmCustomer

pacifico del 21 al 23 de agosto para 4 adultos y dos niños de 2 y 9 años por favor

12:11pmAgent

del 21 al 23 de agosto con gusto le ofrezco espacio en 1 villa de 6, utiliza 52 puntos y pagaría Q.1,783.08

12:49pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

11:55amCustomer

Hola

11:55amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

12:00pmCustomer

1

12:00pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

12:00pmCustomer

1

12:00pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

12:00pmCustomer

2

12:00pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

12:01pmCustomer

Hola buenos dias, quiero saber por favor a que tengo derecho con mi membresia en masajes en soleil antigua y en cuanto me sale un hospedaje del 2 al 3 de agosto para 4 adultos y un menor de 10 años

12:03pmAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

12:12pmAgent

Buena Tarde

12:12pmAgent

mucho gusto le saluda Yesenia, con gusto le brindo costo de un masaje para una persona, con duración de 1 hora

12:12pmAgent

a cuenta de 11 puntos bono Q356.23

12:13pmCustomer

Cuál es el precio normal ?

12:13pmAgent

y el costo de una noche en dos habitaciones dobles, a cuenta de 22 puntos Q712.47 tarifa entre semana tomando en cuenta que cada habitación doble tiene capacidad de 2 adultos 2 niños menores de 11 años

12:13pmAgent

12:13pmAgent

Le comento que por el momento solamente contamos con tarifa de socio

12:14pmCustomer

Una villa por favor

12:15pmAgent

Con gusto una noche en villa de 4 a cuenta de 18 puntos Q583 pagando en el hotel persona adicional con costo de Q285 por noche

12:24pmCustomer

el menor cuenta como adicional

12:30pmCustomer

me puede enviar info de esa habitación

12:32pmAgent

12:34pmCustomer

Y solo una doble en cuanto quedaría perdone la molestia

12:42pmAgent

no se preocupe, una habitación doble una noche entre semana 11 puntos Q358

12:42pmAgent

para 2 adultos 2 niños menores de 11 años

1:40pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

3:30pmCustomer

Hola

3:30pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

3:30pmCustomer

1

3:30pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

3:30pmCustomer

1

3:30pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

3:30pmCustomer

2

3:30pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

3:31pmCustomer

dos adultos antigua

3:31pmCustomer

ingresando 21 y saliendo 22 de julio

3:31pmCustomer

Ingrid Noemí Ramirez Hernández

3:32pmAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

3:33pmAgent

Buena Tarde

3:33pmAgent

Mucho gusto le saluda Yeseia, en un momento le comparto disponibilidad

3:47pmCustomer

gracias

4:08pmCustomer

Tendrá la info

4:08pmCustomer

Necesito reservar hoy

4:24pmAgent

perdone mi demora, le comento que para la noche de mañana no le ofrezco disponibilidad en habitación doble, solamente le ofrezco una villa de 4 personas contando adultos y niños a cuenta de 18 puntos Q582.93

4:24pmAgent

4:29pmCustomer

si la quiero porfis

4:29pmAgent

Con gusto, a nombre de quien le confirmo?

4:30pmCustomer

Ingrid Noemí Ramirez Hernández

4:31pmAgent

gracias, tomando en cuenta que las reservaciones para invitados se debe realizar el pago de certificado de invitado con costo de Q50 adicionales

4:33pmAgent

Queda confirmada su reservación para Hotel Soleil La Antigua ingresando el día de mañana martes 21 de julio a partir de las 3 pm ocupando una villa de 4 personas contando adultos y niños, saliendo el miércoles 22 de julio a las 12 pm,es correcto?

4:33pmCustomer

asi es

4:33pmAgent

Adjunto link de pago con duración de 10 minutos

4:33pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL12022239er97j3sx6/1634938639fe52450/16752893264b99d09

4:33pmAgent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

4:34pmCustomer

4:35pmAgent

gracias, la factura a nombre de quien?

4:35pmCustomer

Mismo kit

4:35pmCustomer

Nit

4:35pmAgent

gracias, tengo el nit 94852413

4:36pmAgent

quedo pendiente de hacerle llegar su boleta.

4:36pmCustomer

No

4:36pmCustomer

103715347

4:36pmCustomer

Edisson Pérez

4:37pmAgent

Gracias, quedo pendiente de hacerle llegar su boleta.

4:51pmAgent

Buena Tarde

4:51pmAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

4:51pmAgent

4:52pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

5:07pmAgent

Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.

3:19pmCustomer

3:19pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

3:19pmCustomer

pueden ayudarme a cambiar esta reserva al 8 de agosto por favor

3:19pmCustomer

1

3:19pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

3:19pmCustomer

1

3:19pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

3:19pmCustomer

2

3:19pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

3:20pmCustomer

3:20pmCustomer

al 8 dea gosto por favor

3:22pmAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

3:57pmAgent

Buena Tarde

3:58pmAgent

Mucho gusto le saluda Yesenia, con gusto se procederá a realizar el cambio, tomar en cuenta que la reservación queda 100% segura no sujeta a cambios ni cancelaciones.

4:02pmAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

4:03pmAgent

4:03pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

4:09pmAgent

quedo a la orden. Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.