50254272459

Customer

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Buen día, un gusto saludarle.

Agent

Para una atención más rápida en futuras ocasiones, le sugerimos *seleccionar directamente el área de su interés en el menú de opciones.* La omisión de esta selección puede demorar la respuesta de su comunicación al departamento correspondiente.

Agent

Le comento que debe de comunicarse a números que de encuentran en publicidad.

Agent

Agent

Estos los puede verificar en la parte de abajo.

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Agent

*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!

Customer

.

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Agent

Buen día, gracias por su comunicación.

Agent

¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

Necesito un carnet de identificación para mi hija de 16 años

Customer

Vivo en La Antigua, puedo solicitarlo aca?

Agent

Con gusto le traslado al área correspondiente un momento por favor.

Customer

Gracias

Agent

Buen día, un gusto saludarle.

Agent

Le habla encargada de emisión carnets, le molestaré en identificarse con su número de membresía, por favor.

Customer

924925

Agent

Gracias, estaríamos hablando de Srta. Ivanna.

Customer

Asi es

Agent

Le comento que podemos realizar emisión de carnet, pero le molestaré en enviarme fotografías hasta 11 am, de esta manera le podré enviar carnet y el día sabado estarían en hotel carnet y en hotel se estaría realizando entrega

Customer

Después de las 11 le tendría que enviar la fotografía?

Agent

Si gusta entrega el día sábado 20 en hotel Soleil Antigua, le molestaré en enviarme fotografía a más tardar hasta 11 am del día de hoy.

Customer

Entiendo, de rostro, verdad?

Agent

Si, por favor, que sea visible el rostro de Srta.

Customer

Muy bien, haré lo posible por enviarla antes de las 11

Agent

Quedo a la espera, la otra opción que le puedo ofrecer sería envió a domicilio.

Agent

Si envía fotografía y confirmación de la dirección de envío a más tardar viernes, su carnet se programará para ingreso de ruta el día miércoles 24 y el tiempo estimado para recibirlo sería de 5 a 3 días hábiles a partir de esa fecha.

Customer

Prefiero recogerlo en el Hotel, gracias

Agent

Comprendo quedo a la espera.

Customer

Customer

_Message type is currently not supported._

Customer

Customer

Espero le sirva cualquiera de las dos

Agent

Gracias, le brindaré uso a la segunda fotografías de Srta.

Agent

Como le indicaba el día sábado 20 puede pasar por carnet a hotel, debe de abocarse con Srta. Zayda Lopez, Srta. es representante de Club Premier y me ayudará en realizar entrega.

Customer

Muchas gracias!

Agent

Muchas gracias a usted, adicional a información ¿Le podría ayudar en algo más?

Customer

Solamente, muchas gracias.

Agent

Es un gusto haberle atendido.

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Customer

Destino: Ciudad de Guatemala Fecha: 23, 24 o 25 de junio (esta semana) 2 adultos, 2 niños de 16 y 12 años

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, con gusto me confirma cuantas noches desea?

Customer

1 noche

Agent

Buena tarde, con gusto una noche en 2 dobles le puedo ofrecer 2 habitaciones dobles, le sale 46 punos y tarifa Q1,489.71

Customer

Y 2 noches?

Customer

Cual es el hotel?

Agent

sería hotel Holiday inn Guatemala, 2 noches y 2 dobles le sale 92 pumtos y tarifa Q2,979.42

Customer

En que zona se ubica el hotel? Que amenidades tiene?

Agent

https://clubpremierfs.com/multidestinos/hotel-holiday-inn-guatemala/

Agent

Adjunto link del hotel

Customer

No hay forma de quedarnos los 4 en una habitación, pagando extra?

Agent

Dirección: 1 Avenida 13-22, Cdad. de Guatemala 01010

Customer

👍🏻

Agent

No perdone, la capacidad máxima es de una triple para 3 adultos y un menor de 10 años

Customer

Entiendo, me hace favor de cotizar para Pensión Bonifaz

Customer

La noche del sabado 27 y domingo 28 o domingo 28 y lunes 29

Agent

para la mismas personas?

Customer

Si por favor

Customer

Me parece que ahi si se puede pagar cama extra?

Agent

Con gusto, le puedo ofrecer 2 habitaciones dobles, le sale 37 puntos y tarifa Q1,198.24 del 28 al 29 de junio

Customer

Eso es por noche?

Agent

si es por noche

Customer

Puede ser 1 noche? No hay restricción?

Agent

si, de domingo a jueves si puede una noche