50242162690

Customer

Buenos días Quisiera información

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

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1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

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1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

19 al 21 de junio 5 adultos

Customer

Quisiera un bungalow con jacuzi

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un minuto atiendo tu *solicitud*.

Customer

Gracias

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje

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Membresia 38208 5 adultos Soleil Pacífico 19 al 21 de junio

Customer

Quisiera el precio del todo incluido para socio e invitados

Agent

con gusto, para esa fecha le ofrezco espacio en 1 suite de lujo, utiliza 52 puntos y pagaría 1,686.23

Agent

Agent

El complemento Todo Incluido le cubre la alimentación a partir de las 15:00 horas del día de ingreso y finaliza a las 12 horas del día siguiente. Incluye: snacks del día de ingreso, cena del día de ingreso, desayuno, snacks y almuerzo del día siguiente, y bebidas ilimitadas, alcohólicas y no alcohólicas, de carta especial. LOS NIÑOS SON TOMADOS EN CUENTA A PARTIR DE: 3 A 11 AÑOS DE EDAD. EL COMPLEMENTO TODO INCLUIDO SE PAGA DIRECTAMENTE EN EL HOTEL. TARIFAS ACTUALIZADAS:

Customer

Es Bungalow?

Agent

Agent

no, bungalow de 6 no le ofrezco para esa fecha

Customer

Ninguno tiene disponibilidad?

Agent

le ofrezco suite de lujo, bungalow de 6 no tengo disponible para esa fecha

Customer

Este es el precio por las 2 noches

Customer

Vamos de viernes a domingo que tarifa aplica por invitados ? Solo porque son amigos y les quiero explicar

Agent

Agent

sería tarifa de fin de semana

Customer

Excelente Ya le digo a mis amigos y le confirmo

Customer

A qué número le puedo llamar directo para hacer la reservación?

Agent

Si la reservación es para terceras personas debe de cubrir el pago de Q.50 de certificado invitado

Agent

sería al PBX 22100101

Customer

De acuerdo Muchísimas gracias

Agent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

Una duda Con mi pago de mantenimiento a principio de año no hay nada más que pagar Solo el complemento que me indico cuando confirme la estaría

Agent

Le traslado a creditos y cobros para que le puedan ampliar información sobre sus pagos

Customer

Muchas gracias

Agent

Hola, te saluda Flor Campos en un minuto atiendo tu *solicitud*.

Customer

Flor buena tarde

Agent

Buenas tardes le saluda Flor Campos de creditos y cobros como le podemos apoyar

Customer

Gracias Le comentaba a su compañera que estoy por hacer una reserva Pero quería saber si solo el pago de mantenimiento que hice a principio de año debía pagar Y que no tenga ningún inconveniente con mi reserva

Agent

me puede brindar su numero de membresia por favor para poder verificar

Customer

Membresia 38208 Gustavo Morales a

Customer

Membresia 38208 Gustavo Morales

Agent

gracias ya le verifico

Agent

si en efecto la cuota que tiene pendiente de pago es su cuota anual se servicio correspondiente a Febrero 2026 por Q 495.95

Customer

Excelente Estoy con Marlin al teléfono y me lo está cobrando Muy amable

Agent

a la orden

Customer

Buena tarde

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Buenas tardes, gracias por su comunicación.

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¿Cómo puedo apoyarle?

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¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

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Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

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Buena tarde Tengo una reservación para este fin de semana

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Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

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Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

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Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

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buenas tardes, como le puedo ayudar?

Customer

👍

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.