Cliente consultó disponibilidad para 7-10 personas en Hotel Soleil Pacífico para 29-30 de junio; no había espacio. Agente ofreció alternativa: villa para 4 personas en Soleil la Antigua del 29 de junio al 1 de julio, y envió PDF descriptivo. Cliente aceptó la propuesta sin confirmar reserva.
100.0
68.0
"Y Solei antigua tendrá disponibilidad para las mismas fechas"
9:40amCustomer
Buen dia!
9:40amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
9:40amCustomer
1
9:40amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
9:40amCustomer
1
9:40amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
9:41amCustomer
2
9:41amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
9:42amCustomer
11 y 12 de julio 2 adultos
10:37amCustomer
Quedo en espera de la información
10:37amCustomer
Buen dia
12:05pmAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
12:14pmCustomer
Gracias
1:12pmAgent
Gracias por su tiempo de espera y disculpe la demora, le molesto por favor con su número de socio y su nombre por favor
1:26pmCustomer
Marleny Paniagua 924665
1:26pmCustomer
Gracias
1:52pmAgent
Gracias, con gusto le ofrezco del 11 al 12 de Julio una hab. doble costo de una noche es de 13 puntos y Q 421.00
1:52pmAgent
1:53pmCustomer
Gracias... consulto si tendrá habitación con una sola cama... gracias
2:05pmAgent
No disculpe, solo manejamos habitaciones de dos camas
2:11pmCustomer
OK..
2:12pmCustomer
Ohhh, consultaba porque ya he reservado y me han brindado con una sola cama... gracias
2:12pmCustomer
Me puede apoyar para realizar la reserva..gracias
2:15pmAgent
Entiendo, lo que sucede es que estamos sujetos a disponibilidad y para esta fecha no tengo de una cama
2:16pmAgent
A nombre de quien confirmo su reserva?
2:17pmCustomer
Marleny Paniagua
3:05pmAgent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11795832jwstk9ylq/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Con gusto, adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación
3:24pmCustomer

3:28pmAgent
PANIAGUA,DEL CID,,MARLENY,LILIBETH 29488257 estos son los datos para su factura?
3:45pmCustomer
Es correcto 👌
3:49pmAgent
Su reservación ha sido *confirmada*, adjunto boleta de reservación, por favor verifique que el destino, fechas, tipo de unidad, nombre de la reserva y la cantidad de personas estén correctos
3:49pmAgent
3:56pmAgent
Es un gusto haberle atendido, hay algo más en lo que pueda ayudarle?
4:07pmAgent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado
Customer
👍🏻
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Buena tarde
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
29 junio 10 personas
Customer
29 y 30 de junio Para 7 o 10 personas
Agent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
OK.. gracias
Customer
2
Agent
Buena tarde, le comento que para las fechas que solicita no le ofrezco espacio
Customer
Y Solei antigua tendrá disponibilidad para las mismas fechas
Agent
Con gusto le ofrezco espacio en Villas de 4 personas
Agent
le ofrezco del lunes 29 al miercoles 1 de julio
Agent
Customer
OK.. gracias
Agent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Customer
Por el momento estoy bien gracias
Agent
Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.
Customer
🙏🏻