50245213292

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

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1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

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2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

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También otra reserva de 2 habitaciones un adulto por habitación del 25 al 28 de junio 2026 en Solei antigua

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Membresía 43923

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Con gusto, en 2 habitaciones dobles por 3 noches utiliza 74 puntos y pagaría Q.2,396.49

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Customer

Mándeme para pagar porfavor

Agent

con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?

Customer

Gustavo rodriguez

Agent

Si la reservación es para terceras personas debe de cubrir el pago de Q.50 de certificado invitado

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hugo gudiel

Customer

porfavor

Agent

por la hora el día de mañana se le dará seguimiento a su solicitud

Customer

ok

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez desea continuar con el tramite de su reservación[?

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Si porfavor

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Mándeme para pagar

Agent

con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?

Customer

Hugo Gudiel

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11495302s62yrtmiq/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos

Agent

me puede confirmar en cuanto se haya realizado el pago por favor

Customer

Formulario de pago. Aparece una Quezada donde dice vacaciones esa en ese cuadro que pongo

Agent

Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A,

Agent

quedo atenta a sus comentarios

Customer

No aparece donde ingresar el número de la tarjeta

Agent

le molesto con numeración completa de la tarjeta y fecha de vencimiento por favor para poder realizar cargo manual

Customer

Dice que prefiero hacerlo directamente en la plataforma, ya tuve un problema al dar mi mi número de tarjeta y todo hace unos meses y entonces por ser una tarjeta empresarial no puedo darle los datos, pero me gustaría que me ayudara para hacer el pago

Agent

no tenga pena, usted me indica en cuanto se haya realizado el pago por favor

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11495302s62yrtmiq/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

solamente me indica que información es la que desea para poder apoyarle

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Agent

gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?

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116764724 Andragogy Autonomous University SA

Agent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

Agent

Agent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***

Customer

Una pregunta, son 2 habitaciones dobles

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¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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Buen día, un gusto saludarle.

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Le comento que su contacto ingreso a través del área de información general.

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Para una atención más rápida en futuras ocasiones, le sugerimos seleccionar directamente el área de su interés en el menú de opciones. La omisión de esta selección puede demorar la respuesta de su comunicación al departamento correspondiente.

Agent

Con respecto a su consulta, le comento que esta en lo correcto, son 2 habitaciones dobles, en boleta de reservación confirmada se encuentra descripción.

Agent

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Adicional a información ¿Le podría ayudar en algo más?

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¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

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*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!

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Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

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Tiene bungalós

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¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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Bungalows para 6 personas tengo disponibles para las noches del 30 de junio, 1 y 2 de julio

Agent

Hola, te saluda Yoselin Hernández en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.