El cliente consultó disponibilidad para hospedaje el jueves 25 en Soleil Pacífico para cuatro adultos y una niña. El agente no encontró disponibilidad en esa fecha ni en Nanajuana Río Dulce, solo ofreció Soleil Pacífico a partir del 05 de julio; el cliente rechazó alternativas fuera de su rango de fechas (jueves a lunes) y la conversación terminó sin reserva.
99.0
75.0
"De Puerto barrios en ningún otro lado que fuera entre jueves a lunes"
Customer
Buenos días
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Quiero una reservación para el domingo 18, para cuatro adultos y una niña de 11 años,
Customer
Sí se puede hacer la acomodación en una sola habitación?
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
Customer
Mi nombre es Yolanda Corina Moreira Palacios Socio # 44618 Viajaríamos cuatro adultos y una niña de 11 años. Para el domingo 28 de junio Asoley Pacífico
Customer
Cuál es el precio para una noche
Agent
Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.
Customer
Y estará lleno el espacio también el día viernes, sábado o el día lunes?
Agent
le ofrecería del 5 de julio en adelante con gusto
Customer
Es que en esa fecha ya entramos de vacaciones ya no puedo
Customer
Qué otros destinos podría ser para el domingo 28
Agent
soleil la antigua le podria verificar con gusto
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Una última pregunta y para ir a soleya antigua en day pass no hay que hacer reserva?
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Buen día, un gusto saludarle nuevamente.
Customer
Buen día mi consulta es si para ir a soley antigua Guatemala Pero solo a pasar el día no debo hacer reservación?
Agent
Le comento que para uso de instalaciones por día no es necesaria reservación previa, sin embargo, es muy importante presentar carnet en físico.
Agent
Horario de ingreso es a partir de 8:00am y el horario de retiro es de 5:00pm del mismo día.
Agent
*TARIFA DE DAY PASS SOLEIL ANTIGUA ÚNICAMENTE UTILIZANDO INSTALACIONES ES LA SIGUIENTE:* • Socios adultos pagan $ 6.00 y niños menores de 3 a 11 años $ 3.00. • Los invitados adultos pagan $ 8.00 y niños de 3 a 11 años $ 4.00 Pueden llevar máximo de 5 invitados por membresía, no por carnet contando niños y adultos.
Customer
Bueno muchas gracias
Agent
Un gusto, adicional a información ¿Le podría ayudar en algo más?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Agent
*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!
Customer
Buenas tardes
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Agent
Buen día, gracias por su comunicación.
Agent
¿Cómo puedo ayudarle?
Agent
¡Hola! Notamos que no ha interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesita más ayuda, no dude en escribirnos nuevamente.
Customer
Buenas tardes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Buenas tardes quiero hacerle una consulta Cuál sería el valor del hospedaje para una noche el 18 de julio.
Customer
Serían dos adultos una niña y un adolescente
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buena tarde, puede tomar una villa de 4, le sale 20 puntos y tarifa Q647.70
Agent
Customer
Buenas noches
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Buenos días
Agent
Buen día, gracias por su comunicación.
Agent
¿Cómo puedo ayudarle?
Customer
Buenos días Con una consulta, para el día jueves 25 tendrá hospedaje en soley Pacífico, para cuatro adultos y una niña.
Agent
Buen día, e estaré comunicando con el área correspondiente, ¿Me permite un momento?
Customer
Disculpe ya revisó?
Agent
Buena día, le saluda Rocio del área de reservaciones, le comento que para soleil pacifico le ofrezco a partir del 05 de julio en adelante
Customer
Disculpe y en nanajuana Río dulce habrá espacio?
Agent
no perdone por la vacaciones de medio año solo en la capital le puedo ofrecer
Customer
De Puerto barrios en ningún otro lado que fuera entre jueves a lunes
Agent
No perdone, ya nos encontramos llenos