El cliente consultó disponibilidad en Soleil Antigua para fin de semana y, al no haber espacio, preguntó por otros hoteles asociados. El agente no ofreció alternativas específicas; la conversación cerró por inactividad sin resolver la solicitud.
99.0
75.0
"Algún otro hotel que tengan entre sus asociados que pueda ofrecerme"
Customer
Buen día
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Buen día Estoy interesada en una reservación 2 adultos Fecha: 26 al 28 de junio Soleil Antigua
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez. Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Podría indicarme en antigua que otra opción me ofrecen
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
le ofrecería del 29 de junio al 1 de julio con gusto
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Fíjese Ingrid, que según lo que me escribieron antiguo ya tienen otro lugar. Ofrecen espacio del 29 al 1.º de julio.
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Perdone le comento que el sistema no nos permite escuchar audios, favor de enviar su consulta en un mensaje de texto.
Customer
Disculpe
Customer
Consulto me indicaban que no tienen espacio para Soleil antigua en este fin de semana
Customer
Algún otro hotel que tengan entre sus asociados que pueda ofrecerme
Agent
para este fin de semana no le ofrezco perdone
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!