50251930351

Customer

Buen día y mucho gusto

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Quisiera saber si tienen alguna promoción de hospedaje, ya sea en Antigua o bien la ciudad

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje

Customer

-939922 -2 adultos y 2 niños menores de 8años ambos -Soleil Antigua -18 de Junio

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Con gusto, sería solamente la noche de jueves 18 de junio?

Customer

Si por favor

Agent

con gusto, en 1 habitación doble utiliza 11 puntos y pagaría Q.356.23

Agent

Customer

Y si fuese del 19 para el 21 de junio?

Agent

serían 26 puntos y pagaría Q.842.01

Customer

Muy bien, será esta fecha por favor

Agent

con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?

Customer

A nombre de Kenneth de León

Agent

Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11253810xzq59ty7b/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

me puede confirmar en cuanto se haya realizado el pago por favor

Agent

no se ingresa tramite de reservación por falta de respuesta

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Buen día y mucho gusto

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Mucho gusto Rocio, perdone la pregunta

Customer

Quisiera información de unos costos de hospedaje en Soleil Antigua

Customer

Quisiéramos una habitación para 3 adultos y un niño de 10 años

Agent

Buen día, con gusto, para que fecha?

Customer

Sería ingresando 6 de noviembre y saliendo 8 de noviembre

Agent

con gusto, del 06 al 08 de noviembre, en soleil la antigua le puedo ofrecer una villa de 4, le sale 40 puntos y tarifa Q1,295.40

Customer

Ok, eso es ya por las 2 noches verdad

Agent

Es correcto, es por la unidad, por las 2 noches y 3 días

Customer

Ok, ahora si me puede apoyar con el costo de las mismas fechas pero para solo 2 adultos

Agent

Una doble, le sale 26 puntos y tarifa Q842.01

Agent

Customer

Y esta misma sería para 2 adultos y 2 niños menores de 10 años verdad

Agent

Es correcto

Customer

Ok, y en la villa de 4 podrían ir 3 adultos?

Agent

si pueden ingresar como máximo 4 personas

Customer

Pueden ser solo 4 adultos también entonces

Agent

Es correcto

Customer

Ok, y los costos del ALL INCLUSIVE serían los mismo que en el Pacífico o cambian?

Agent

En soleil la antigua no tenemos el todo incluido

Customer

Ok, y los tiempos de Buffet tanto en desayuno como en almuerzo y cena qué precio tienen por adulto y niño?

Agent

le comento que esa información ya es con el hotel

Customer

Muy bien, les agradezco igual

Customer

Por otro lado, para SOLEIL PACÍFICO

Customer

Del 17 de julio y saliendo 19 de julio siempre, hospedaje para 15 personas adultos todos

Customer

Qué precio tendría o cómo podrían ser las acomodaciones

Agent

Con gusto del 17 al 19 de julio en soleil pacifico le puedo ofrecer una suite de lujo para 6 adultos y 2 menores de 11 años, + 2 mini suite, para 4 adultos y 2 menores de 11 años, le sale 132 puntos y tarifa Q4,274.82

Agent

Agent

Agent

y la 15va persona la puede ingresar como persona extra

Agent

El costo por persona adicional en hotel Soleil pacifico es de Q160. por noche sin cama, si desea cama extra, deberá cubrir Q160. adicionales. Solo se acepta un máximo de 1 persona por habitación y el pago se realiza directamente en el hotel confirmado.

Customer

Muy bien, le agradezco mucho todo su apoyo Rocio, la sigo molestando siempre

Agent

Con mucho gusto

Customer

Rocio perdone una consulta adicional

Customer

En esta fecha si no va ni mi esposo, ni yo que somos los socios cuánto es el monto adicional que se paga por la reserva?

Agent

Para reservaciones a invitado tiene una costo adicional de Q50.00

Customer

Por persona? O por la reservación completa?

Agent

por la reservaión completa

Agent

*por la reservación completa

Customer

Muy bien, esa se paga al momento de reservar siempre

Agent

Es correcto, tomando en cuenta que ya tenemos pocas unidades disponibles para esa fecha, para que lo tomen en cuenta

Customer

Ok, Y ellos presentan solo el mismo comprobante que ustedes nos mandan por acá verdad

Agent

si solo presentan la boleta de reservación

Customer

Ok, le agradezco siempre 🙏🏼

Agent

Con mucho gusto

Customer

Mire, para las 15 personas pueden ser también 3 mini suite y 1 cama extra en cada habitación verdad

Agent

si lo puede hacer, el pago de la persona extra es de Q160.00 y la cama extra es de Q160.00

Customer

Super

Customer

Gracias

Agent

Con gusto