La cliente Doralicia Pleitez solicitó reserva en Hotel Soleil Pacifico para lunes 29 a martes 30 de junio con 3 adultos y 3 niños; el agente informó que no hay disponibilidad en esas fechas ni en bungalows, alegando diferencia de ocupación entre el hotel y Club Premier. La reserva no se concretó.
97.0
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"¿Y si tenían habitaciones disponibles"
"con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino"
"en este caso el hotel trabaja una disponibilidad diferente a la que se trabaja con club premier, nosotros trabajamos con 80% de la ocupación"
Customer
Buenos días
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Quiero hacer una reservación
Customer
Del día 29 al 30
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
Hotel solei pacífico Guatemala
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Lunes 29 a martes 30 3 adultos 3 niños, de 8 años, 6 años y 11 años
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
Customer
24404 Doralicia Pleitez 3 adultos, 3 niños Hotel solei pacífico Lunes 29 a martes 30
Agent
para que mes desea verificar?
Customer
Junio
Agent
Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.
Customer
Ni en bungalows? Habíamos preguntando directamente en el hotel pero nos dijeron que por tener membresía tenía que ser con ustedes directamente
Customer
Y si tenían habitaciones disponibles
Agent
en este caso el hotel trabaja una disponibilidad diferente a la que se trabaja con club premier, nosotros trabajamos con 80% de la ocupación
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***