Bryan Humes recibió cotización para habitación doble en Soleil Antigua (28-30 de noviembre, 2 noches: 11 puntos + Q356.23 por la noche, más Q1,347.84 en cuotas anuales pendientes = Q1,703.07 total). El cliente quedó en confirmar después de consultar; la reserva no se concretó en esta conversación.
100.0
80.0
Customer
Hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
* Numero de membresía 31512 * ¿Con quién tengo el gusto? Bryan Humes * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) 1 adulto y 2 niñas * Hotel de su interés soleil antigua * Fecha de viaje Pueden ser del 28 al 30
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Yo hable hace un rato
Customer
Para ver si todavia esta disponible esa fecha y asi pagar lo que se debe mas las dos noches
Customer
Hola
Agent
un momento por favor, le verifico espacio
Customer
Muchísimas gracias
Agent
con gusto le ofrezco espacio en 1 habitación doble del 28 al 30 de junio en soleil la antigua, sería un total de Q 1,703.07 incluyendo la reservación y las 2 cuotas
Customer
Perfecto
Customer
Me manda link porfa
Customer
Asi pago de una vez
Agent
con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?
Customer
Maria Fernanda Barillas
Agent
Si la reservación es para terceras personas debe de cubrir el pago de Q.50 de certificado invitado
Customer
Es para mi y mi esposa pero la primera sola ella llegara sola
Customer
Yo llego el 29
Customer
Sino pongala a mi nombre
Agent
si perdone, ella no se encuentra dentro de la membresía
Agent
si usted recibirá la habitación no habría ningun inconveniente
Customer
Ala gran nunca me habian hecho eso que hasta a mis suegros les he resevado
Customer
Pongala con esos 50 entonces
Customer
Nada que ver
Customer
Hagalo asi entonces
Agent

Agent
entro en vigencia desde el 1 de octubre 2024
Customer
Mmm ve ps
Customer
Mandeme el linl para pagar y hace la reserva a nombre de mi esposa porfavor
Agent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11714874u2jki71gf/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos
Customer
Ahorita pago
Customer
No creo que me de tiempo 10 min
Customer
No tengo mi tarjeta aca o me puede enviar el link otra vez en un rato
Customer
Es que estoy en la calle y no tengo mi tarjeta aca
Agent
no tenga pena, en este caso siempre quedamos sujetos a disponibilidad
Customer
Ok le hablo en un momento
Agent
Con mucho gusto, quedo a la orden
Customer
Todavia me sirve el link
Customer
Ahorita pago
Agent
solamente cuenta con 10 minutos de vigencia
Customer

Customer

Customer
_Message type is currently not supported._
Customer
Listo
Customer
Ya pague
Agent
gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?
Customer
4451833-1
Customer
Fernanda Barillas
Agent
Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.
Agent
Customer
Super
Customer
Gracias
Agent
Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?
Customer
Solamente gracias
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***
8:30amCustomer
Hola buen dia
8:30amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
8:30amCustomer
1
8:30amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
8:30amCustomer
1
8:30amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
8:30amCustomer
2
8:31amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
8:31amCustomer
* Numero de membresía 31512 * ¿Con quién tengo el gusto? Bryan Humes * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) 1 adulto y 2 niñas * Hotel de su interés soleil antigua * Fecha de viaje 30 de junio al 1 de julio
9:23amCustomer
Tendra?
10:49amCustomer
Hola hola
11:32amCustomer
Ya hice reserva de una villa solo estoy esperando mi boleta porfavor. Lo hice por teléfono y di el numero de tarjeta
12:14pmAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
12:15pmAgent
Buena Tarde
12:15pmAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia, en un momento le comparto su boleta.
12:17pmCustomer
Muchísimas gracias
12:17pmCustomer
Quedo a la espera
1:33pmAgent
Buena Tarde
1:33pmAgent
Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.
1:34pmAgent
1:34pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
1:34pmAgent
Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.
Customer
Muchísimas gracias
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Hola buen dia
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Hola buen dia
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
Customer
* Numero de membresía 31512 * ¿Con quién tengo el gusto? Bryan Humes * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) 1 adulto y 2 niñas * Hotel de su interés soleil antigua * Fecha de viaje Pueden ser del 28 al 29 Del 29 al 30 30 al 1
Customer
Una noche de esas
Agent
por el momento con gusto le ofrezco espacio en cualquiera de las 3 noches, utiliza 11 puntos y pagaria Q.356.23
Agent
Customer
Ok quiero del 28 al 29 porfavor
Customer
Mire un consulta
Customer
Del 27 al 29 habrá
Customer
Para ir 2 noches?
Agent
la noche de sabado 27 ya no le ofrezco perdone
Customer
Ok entonces pongame del 28 al 30?
Agent
con gusto, adicional al pago de la reservación tambien se debe de cubrir el pago de 2 cuotas anuales de servicio cada una de $65 la cual me refleja en el sistema que estan pendientes
Customer
Si no pago esas 2 cuotas no puedo reservar?
Agent
correcto, debe de estar totalmente al día en los pagos
Customer
Ok cuanto seria entonces
Agent
tomando en cuenta la reservación y las 2 cuotas serían un total de Q 1,703.07
Customer
Ok deme un minuto
Agent
con gusto, tomando en cuenta que estamos sujetos a disponibilidad
Customer
Ok
Customer
Y eso lo puedo pagar con link?
Agent
correcto, puede realizar el pago por medio de link
Customer
Va
Customer
Le hablo en un momento
Agent
Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Customer
Solamente gracias
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***