El cliente consultó disponibilidad en Soleil Pacífico para mañana o próximos días; el agente informó que no hay disponibilidad y le ofreció dos alternativas: villa Aquarena (80 puntos + Q2,590.80) y villas Oazis en Monterrico (100 puntos + Q3,238.50). El cliente quedó sin confirmar, expresando que los precios eran elevados para su necesidad en la zona del puerto.
99.0
82.0
"puedo ofrecerle villas oazis en Monterrico, es un condominio de casa para 4 personas o más"
Customer
Buen día
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Necesito una habitación para el día de hoy
Customer
Para 2 adultos
Agent
Buen día, lamentablemente no contamos con disponibilidad para este fin de semana en ninguno de nuestros destinos, podría verificarle con gusto en destinos de la capital si desea
Customer
Disulpe
Customer
Y tendrán algún otro hotel en antigua
Customer
Que pueda tomar con ustedes
Agent
Que pena para este fin de semana no contamos con disponibilidad en ninguno de nuestros destinos, solo en la capital podría verificar
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Buena tarde
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Lunes 22 al miércoles 24 de junio
Customer
2 adultos 1 niño
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buena tarde, con gusto del 22 al 24 de junio en soleil pacifico le puedo ofrecer una doble le sale 22 puntos y tarifa Q712.47
Agent
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Disulpe
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Disulpe ya me habían dado información
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Solo quería saber el precio para una habitación de las que entran 8 personas cual sería
Customer
Para esta misma fecha
Agent
le ofrezco una suite de lujo para 6 adultos y 2 menores de 11 años, le sale 52 puntos y tarifa Q1,684.02
Agent
Customer
Disulpe subíeron de precio ahora
Agent
Esa es la tarifa que manejamos para esa fecha
Customer
Gracias muy amable
Customer
Perdone señorita
Customer
Y hoteles en coban tienen ustedes
Agent
Buen día, en coban tenemos posada Don francisco
Customer
Me podría brindar el precio por favor
Customer
Para 2adultos
Customer
De hoy viernes 29 a domingo 31
Customer
Por favor
Agent
ahora le verifico
Customer
Gracias muy amable
Agent
perdone por la demora, para este fin de semana no contamos con disponibilidad
Customer
Ok gracias
Customer
Ni para hoy viernes disulpe
Agent
No perdone, están llenos por la carreta que hay este fin de semana
Customer
Gracias muy amable
Agent
Con gusto
Customer
Buena tarde
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Buena tarde
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Buenos días
Customer
Soleil Pacífico
Customer
Confirmar reserva Web
Customer
Buena tarde
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
5 adultos Miércoles 23 a viernes 25
Customer
De junio
Agent
Bena tarde, le cometnoq ue apra esa fecha no contamos con disponibildiad, peudo ofrecerle a partir del 5 de julio en adelante
Agent
*Buena tarde, le comento que para esa fecha no contamos con disponibilidad, puedo ofrecerle a partir del 5 de julio en adelante
Customer
Perdone es que escribí
Customer
Por qué escribí en la mañana
Customer
Y me dijeron que tienen disponibilidad en villas aqurena
Agent
Con gusto, me confirma la fecha para verificarle de nuevo la disponibilidad
Customer
La misma
Customer
Por favor
Agent
Con gusto si le ofrezco la casa de 6 del 23 al 25 de junio, 2 noches le sale 80 puntos y tarifa Q2,590.80
Customer
Disulpe usted me podría decir cuántos puntos
Customer
Tengo disponibles
Agent
tiene 150 puntos bono y 554 puntos normales
Customer
Eso como es perdone
Customer
La pregunta
Customer
Los bono
Customer
Y los normales
Agent
150 puntos bono aplica para los destinos afiliados con club premier, es decir villa aquarena y los puntos normales aplica para los hoteles soleil
6:56amCustomer
Buenos días
6:56amAgent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
8:01amCustomer
Buenos días
8:05amCustomer
Necesito saber si aún tendrán disponibilidad en las villas aquarena
8:05amCustomer
Para el día de hoy
8:58amCustomer
Para 4 personas
11:45amAgent
Buen Día
11:45amAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia, perdone para esta semana ya no el ofrezco disponibilidad
12:13pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
12:46pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Agent
Hola, te saludamos de Club Premier. Estamos dando seguimiento a la conversación y solicitud que tenías pendiente con Club Premier. Por favor reactiva el chat presionando el botón de abajo para poder continuar con el seguimiento y brindarte apoyo.
Customer
Retomar conversación
Customer
Buenos días
Customer
Quiero saber si tendrán espacio en soleil pacífico
Customer
Para el día de mañana
Customer
Disculpe
Agent
Le comento que la fecha más cercana es del 01 de julio en adelante
Customer
Ok gracias
Customer
No tienen disponibilidad en tonces para martes a miércoles
Customer
Disulpe en algún otro lugar que tengan cerca del puerto tendrán disponibilidad
Customer
Para el día de mañana a miércoles disculpe
Customer
O salida jueves
Agent
le puedo ofrecer villa aquarena, es un condominio que esta enfrente de soleil pacifico, son casas para 6 personas y es un minimo de 2 noches
Customer
Y que precio tiene esa perdone
Customer
Yo solo voy con 4 personas
Agent
2 noches le sale 80 puntos y tarifa Q2,590.80
Customer
Perdone y es el único lugar que me ofrece
Customer
O tienen algún otro
Agent
puedo ofrecerle villas oazis en Monterrico, es un condominio de casa para 4 personas o más
Agent
igual son 2 noches como minimo
Customer
Y ay es igual el precio perdone
Customer
Es que con el otro se me eleva mucho
Agent
2 noches le sale 100 puntos y tarifa Q3,238.50
Agent
https://www.villasoazis.com.gt/es/foto
Customer
A ok gracias
Customer
Si es más elevado el precio
Agent
si , perdone para esas fecha le ofrezco esos hoteles o en la capital
Customer
Ok muchas gracias
Customer
Yo necesitaba en el puerto
Agent
Con gusto
Customer
Mire una pregunta y en habitación de las del soleil que vienen equipadas ya no tienen ni una disponible
Agent
No perdone, como le indico para esa fecha ya estamos llenos