50255108664

Customer

Buenos días

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Me puede enviar el listado de hoteles afiliados internacionales y si hay algo en República Dominicana

Agent

Agent

Buenos días, gracias por su amable espera.

Agent

Con gusto, ¿Me puede indicar su número de membresía por favor?

Customer

Customer

15609

Customer

Hola

Customer

Buenos días

Agent

Muy amable. Con gusto le comento:

Customer

Gracias

Agent

En dado caso deseen ingresar un intercambio vacacional, con gusto puede ingresar en el Directorio Vacacional que se encuentra en la página de Interval International. En la siguiente dirección: www.intervalworld.com , ahí ubica la pestaña que dice explore y planifique y posteriormente presiona Guía de complejos turísticos. (O en la página de inicio en el lado inferior izquierdo Interval´s Resort Directory) Le desplegará un mapa en donde puede elegir el país o región de su interés y navegar los por desarrollos turísticos en el área. Cabe mencionar que todos los desarrollos turísticos están sujetos a disponibilidad.

Agent

Para el caso de republica dominicada ya cuenta con fechas de viaje y cantidad de personas?

Customer

Si del 18 al 23 de julio

Customer

Somos un grupo de 12

Customer

No se si trabajamos con Airbnb

Agent

Muy amable, con gusto traslado su chat al área de reservaciones internacional para que puedan verificar las opciones en el destino que desea. Aunque es posible que le respondan a partir de las 2:00 p.m.

Agent

No perdone, la plataforme de Airbnb es diferente a la que se maneja en Club Premier, En este caso se verificará espacio a partir de Interval International.

Agent

Interval International es una compañía internacional con sede en Miami, Florida, que se dedica a la afiliación de desarrollos internacionales de alta calidad, con el fin de hacer intercambios vacacionales. Funciona a través de depósitos de semana. Usted cede a Interval una semana de hospedaje en Guatemala para determinada fecha y número de personas y viaja a una semana que alguien más entregó en el extranjero en una unidad con capacidad similar en las fechas de su elección. (El primer año de afiliación a Interval se le otorgó con su compra. A partir del segundo año, usted podrá decidir si seguir solo con el programa local o bien, si desea seguir utilizando el beneficio de Intercambio internacional).

Agent

*Cabe mencionar que las reservaciones internacionales no se trabajan como las reservaciones locales, es decir, nosotros no llamamos directamente al hotel para solicitar la disponibilidad, si no que todo es a través del sistema de Interval International, en el cual se ingresan: destino, fechas y cantidad de personas a hospedarse, y con base a esto el sistema nos ofrece lo disponible y se lo compartimos para que ustedes puedan evaluar el complejo y así tomar una decisión.*

Customer

😮

Customer

Ok

Agent

Muy buen día le saluda María José. Como le puedo apoyar

Agent

Estaba revisando y quieren viajar a República Dominicana en las fechas del 18 al 23 de julio 2026 para 12 personas. Todos son adultos ? Si fueran niños indicarl as edades

Customer

Ya entran como adultos, son niños de 13 a 15 años

Customer

Búscanos algo cerca de Alcarrizos

Agent

Perfecto alcarrizos esta muy cerca de Santo Domingo. O prefieren exactamente en alcarrizos ?

Customer

A cuanto más o menos está de tiempo distancia

Agent

Está a 30 min aproximadamente

Customer

Super

Customer

Corrijo la fecha es del 18 al 25

Customer

La semana completa

Customer

Gracias MariaJose los su seguimiento

Customer

Me puede indicar que hospedaje me queda bien

Agent

Para poderle asesorar mejor. Porque motivo gustan ir a alcarrizos ?

Customer

Habrá un campeonato de Volly ball

Customer

Y también aprovecharemos a conocer Rep Dominicana

Agent

Ok cuantos días van a estar de campeonato ?

Agent

Y los demás días les gustaría quedarse en Santo Domingo o conocer alguna playa ?

Customer

Tres

Customer

Si la idea es ir a conocer Punta Cana, una laguna famosa que hay por alli

Agent

Si me puede decir qué fechas serían esas tres noches

Agent

Vuelos ya los tienen ?

Agent

Las playas de punta cana están a dos horas y media de Santo Domingo. Si les da tiempo de ir 😍

Customer

Customer

🎉

Customer

Estamos cotizando también

Customer

Por si tiene una opción así la comparto con el grupo

Customer

O puede ser del 18 al 21 en un lugar Punta Cana y del 22 al 25 en este

Agent

Claro que si yo se las envío en un rato

Agent

Ahorita les veo opciones 😃

Customer

Super

Customer

Customer

Hola

Customer

Cómo va

Agent

Perdone sólo con una duda el tipo de habitación lo necesita doble o triple o cuádruple ?

Customer

Triple

Customer

Hola hola qué me averiguo para comentar con el grupo

Customer

Hoy tenemos reunión a las 5:00

Agent

🏨 COTIZACIÓN – PUNTA CANA 2026 Occidental Punta Cana - All Inclusive 📍 Bávaro, República Dominicana 📅 Fechas: 18 al 21 de julio de 2026 🌙 3 noches 👨‍👩‍👧‍👦 12 adultos 🛏️ 4 habitaciones superiores 👥 Ocupación triple 🛌 Habitaciones con 2 camas matrimoniales 🍽️ Plan Todo Incluido ⸻ 💰 DESGLOSE DE COSTOS * Subtotal habitaciones: USD 2,393.36 * Impuestos y tasas: USD 670.12 ✅ TOTAL ESTANCIA: USD 3,063.48 (Impuestos incluidos)

Agent

✨ Nota importante El costo aproximado por persona es de USD 255.29 por las 3 noches en plan todo incluido 🍹🏝️ Incluye hospedaje, alimentos, bebidas, acceso a piscinas, playa y entretenimiento del hotel.

Agent

Ahora le envío el de Santo Domingo

Agent

🏨 COTIZACIÓN – SANTO DOMINGO 2026 Barceló Santo Domingo 📍 Santo Domingo, República Dominicana 📅 Fechas: 21 al 25 de julio de 2026 🌙 4 noches 👨‍👩‍👧‍👦 12 adultos 🛏️ 4 habitaciones 👥 Ocupación triple por habitación 🛌 Habitaciones con 2 camas matrimoniales ⸻ 💰 DESGLOSE DE COSTOS * Subtotal habitaciones: USD 1,604.84 * Impuestos y tasas: USD 449.36 ✅ TOTAL ESTANCIA: USD 2,054.20 (Impuestos incluidos) ⸻ ✨ Nota importante El costo aproximado por persona es de USD 171.18 por las 4 noches 😊 Excelente opción para grupos, con muy buena ubicación, acceso fácil a restaurantes, centros comerciales y zonas turísticas de la ciudad. 🏐 Además, el hotel se encuentra aproximadamente a 20–35 minutos del Multiuso Los Alcarrizos, sede del 5to Torneo Internacional de Voleibol TIVA 2026, por lo que resulta una opción muy conveniente para asistir al evento.

Customer

Que eficiente muchas gracias

Customer

Los niños de 13 a 15 años entran como adultos o los toman en cuenta a partir de los 17

Customer

Me puede enviar foto de los dos hoteles

Agent

Ahorita le envío lo de los vuelos muchas gracias y lamento la demora

Agent

✈️ COTIZACIÓN DE VUELOS – SANTO DOMINGO 2026 📍 Ruta: Guatemala – Santo Domingo – Guatemala 👨‍👩‍👧‍👦 12 pasajeros 🛫 Ida 📅 Sábado 18 de julio de 2026 * Salida: Guatemala City (GUA) – 6:15 p.m. * Llegada: Santo Domingo (SDQ) – 11:49 p.m. * Duración: 3h 34m * Vuelo: DM4603 🛬 Retorno 📅 Sábado 25 de julio de 2026 * Salida: Santo Domingo (SDQ) – 4:00 p.m. * Llegada: Guatemala City (GUA) – 5:30 p.m. * Duración: 3h 30m * Vuelo: DM4602 ⸻ 💰 COSTO TOTAL * Total vuelos para 12 pasajeros: USD 4,564.32 ✨ Aproximadamente USD 380.36 por persona ⸻ 🧳 La cotización está considerada con la tarifa más básica, la cual incluye únicamente objeto personal. En caso lo deseen, también podemos: * agregar equipaje adicional, o * revisar una tarifa superior que ya incluya maleta documentada y otros beneficios 😊✈️ ⚠️ Nota importante: Las tarifas aéreas son dinámicas y están sujetas a cambios sin previo aviso según disponibilidad y momento de compra. Los espacios y precios no se garantizan hasta emitir los boletos.

Agent

Si con mucho gusto en unos minutos adjunto imágenes de los hoteles.

Agent

* 🏨 Para hospedaje: En Occidental Punta Cana - All Inclusive normalmente consideran adulto desde los 12 años para efectos de tarifa y ocupación. * 🍹 Para bebidas alcohólicas en República Dominicana: La edad legal para consumir alcohol es 18 años

Agent

Customer

Buenas tardes con una consulta nos están informando que no saben a qué hora es la premiación el sábado 25, me puede enviar el dato si regresamos domingo o lunes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

Quisiera el seguimiento con María Jose

Customer

3

Agent

Gracias por tu interés en viajes internacionales a través de Interval International. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Ciudad: Rango de fechas (flexible o exacto): Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Importante: Las reservaciones internacionales se manejan por semanas completas y están sujetas a disponibilidad según destino y temporada. Con esta información podremos validar opciones y proponerte las mejores alternativas disponibles.

Agent

Hola, te saluda Marielos Soto en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias

Agent

Muy buenas tardes Karla mucho gusto

Agent

Según veo la premiacion sería el sábado 25 ?

Agent

si el vuelo despega a las 4:00 p.m. desde Santo Domingo, lo ideal es estar en el aeropuerto a la 1:00 p.m.

Customer

Si pero no sabemos la hora de la premiación

Customer

Si es después de medio día se complica

Customer

Por eso estamos viendo la opción de domingo o lunes el regreso

Customer

Y tenía la duda si los chicos en Punta Cana entran como adultos porque una cotización de otra mamá no entran como adultos hasta los 17

Customer

Y otra consulta los puntos de club como entran aca

Agent

En este caso no estamos utilizando puntos, ya que Interval Internacional solicita semanas completas obligatoriamente. Por esa razón, la opción que estamos trabajando son alternativas a Interval Internacional, utilizando destinos como Santo Domingo y Punta Cana para poder brindar disponibilidad y una mejor opción de reservación

Agent

Yo le coloqué todos como adultos ya que no hay mayor diferencia en precios. Ahora bien en este otro hotel que les están cotizando cuál es ?

Agent

Incluso si me brinda las edades de los niños con gusto puedo verificar si hay algún cambio en el precio

Customer

Los chicos tienen 13 a 15 años

Customer

https://share.google/aRyb5d91fHWo2Otsz

Customer

En este hotel

Customer

Cualquier diferencia cuenta jijij

Agent

Todos son niños ?

Customer

4 o 5 de los 12

Agent

Buen día perdone sólo una pregunta le veo las mismas fechas ?

Customer

Mejor regresando el lunes 27 .

Customer

Hola

Customer

Necesito vemos este tema para poder tomar decisiones gracias

Agent

Modifiqué las fechas porque, manteniendo las anteriores, Copa únicamente nos permite comprar en bloque de 8 pasajeros. Lo más probable es que, cuando queramos emitir los 4 restantes, la tarifa ya haya subido bastante. En estas nuevas fechas tenemos menos riesgo de incremento para los pasajeros pendientes. De momento, la tarifa para 8 pasajeros está en USD 2,503.52 en total, lo que nos da un aproximado de USD 312.94 por persona ida y vuelta con Copa Airlines. La salida sería el 20 de julio desde Guatemala a las 2:28 a.m., con escala en Panamá de 1 hora 29 minutos, llegando a Santo Domingo a las 10:55 a.m. El regreso sería el 27 de julio, saliendo de Santo Domingo a las 12:43 p.m., con escala en Panamá de 4 horas 21 minutos, llegando a Guatemala a las 7:58 p.m. La tarifa incluye equipaje de mano en tarifa Económica Basic.

Customer

Buenos días

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

3

Agent

Gracias por tu interés en viajes internacionales a través de Interval International. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Ciudad: Rango de fechas (flexible o exacto): Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Importante: Las reservaciones internacionales se manejan por semanas completas y están sujetas a disponibilidad según destino y temporada. Con esta información podremos validar opciones y proponerte las mejores alternativas disponibles.

Customer

Seguimos en el trámite para Sto Domingo

Customer

Me preguntan si los bebés de 2 años pagan la misma tarifa

Customer

Y si hay habitaciones para una persona

Customer

Porque en Sto Domingo los niños ya se van con el equipo

Customer

Y quedamos los acompañantes solos

Customer

Me puede dar las tarifas de habitaciones individuales

Customer

En barcelo

Agent

Hola, te saluda Maria Jose Soto en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias

Customer

Necesito respuesta porque como es un grupo cuesta ponerse de acuerdo

Customer

Necesito 2 habitaciones de 2

Customer

2 habitaciones de 1

Customer

Adultos

Customer

1 habitación de 3 adultos y un bb

Customer

Por el momento

Customer

Para Barcelo Santo Domingo

Customer

Hola

Customer

Hi

Agent

Buenas tardes perdone Karla lamento la demora

Customer

Cuénteme

Customer

Me urge

Customer

Hola

Agent

Buen día Karla mil disculpas

Agent

Que fechas le gustaría ver sus noches en Santo Domingo

Agent

Ya que por los vuelos no sé qué noches están cotizando así se las veo de una vez

Customer

Del 21 al 25 julio

Customer

🏨 COTIZACIÓN – SANTO DOMINGO 2026 Barceló Santo Domingo 📍 Santo Domingo, República Dominicana 📅 Fechas: 21 al 25 de julio de 2026 🌙 4 noches 👨‍👩‍👧‍👦 12 adultos 🛏️ 4 habitaciones 👥 Ocupación triple por habitación 🛌 Habitaciones con 2 camas matrimoniales ⸻ 💰 DESGLOSE DE COSTOS * Subtotal habitaciones: USD 1,604.84 * Impuestos y tasas: USD 449.36 ✅ TOTAL ESTANCIA: USD 2,054.20 (Impuestos incluidos) ⸻ ✨ Nota importante El costo aproximado por persona es de USD 171.18 por las 4 noches 😊 Excelente opción para grupos, con muy buena ubicación, acceso fácil a restaurantes, centros comerciales y zonas turísticas de la ciudad. 🏐 Además, el hotel se encuentra aproximadamente a 20–35 minutos del Multiuso Los Alcarrizos, sede del 5to Torneo Internacional de Voleibol TIVA 2026, por lo que resulta una opción muy conveniente para asistir al evento.

Customer

Pero asi

Customer

Por el momento

Customer

1 habitación de 3 adultos y un bb

Customer

Adultos

Customer

2 habitaciones de 1

Customer

Necesito 2 habitaciones de 2

Customer

Necesito respuesta porque como es un grupo cuesta ponerse de acuerdo

Customer

Listado actualizado perdón así : Sergio 2 JuanMa 2 + 1 bb de 2 a. Izeppi 2 Juandi 3 Emanuel 2 Rodrigo 1 Santiago 1

Customer

Basese porfa en este listado

Customer

Por favor quedo en línea en espera

Customer

Estamos en reunión

Customer

Para definirlo

Agent

Ahorita le verifico

Customer

Ok espero

Customer

Hola

Agent

Excelente opción para grupos, con una ubicación privilegiada en Santo Domingo, fácil acceso a restaurantes, centros comerciales y principales atractivos de la ciudad. 🏨 La cotización incluye: 👥 13 adultos y 1 niño 🛏️ 7 habitaciones 🌙 4 noches de hospedaje 📅 Del 21 al 25 de julio de 2026 💰 Total de la estancia: USD 3,383.23 (Impuestos incluidos) 📍 Además, el hotel se encuentra aproximadamente a 20–35 minutos del Multiuso Los Alcarrizos, sede del 5to Torneo Internacional de Voleibol TIVA 2026, por lo que resulta una opción muy conveniente para asistir al evento. ✨ El Barceló Santo Domingo es un hotel muy bonito, con habitaciones cómodas, excelentes instalaciones y una ubicación estratégica para disfrutar tanto del torneo como de la ciudad.

Agent

⚠️ Es importante tomar en cuenta que, en este hotel, una habitación para una sola persona tiene prácticamente el mismo costo que una habitación doble, por lo que al requerir más habitaciones el costo total se incrementa.

Customer

Me puede desglosar el precio

Customer

En este orden

Customer

Porque el pago es por familia

Agent

Con gusto

Agent

Deme un momento

Customer

Gracias

Agent

🏨 Desglose de tarifas por habitación 📅 21 al 25 de julio de 2026 (4 noches) 📍 Barceló Santo Domingo • Habitación para 2 adultos: USD 477.41 • Habitación para 3 adultos: USD 500.63 • Habitación para 2 adultos + 1 niño: USD 495.55 ⚠️ Tarifas sujetas a cambios sin previo aviso y sujetas a disponibilidad al momento de confirmar la reserva.

Customer

La individual

Customer

Es el mismo precio de la de 2 adultos

Customer

⁉️

Customer

Me puede enviar las fotos del hotel a este numero

Agent

Esa me faltó

Agent

Ahorita se la envío

Customer

Nombre: Vero Morales 18 calle 13-47 zona 2 Residencial Melgar diaz Teléfono1: +502 4214 0148

Customer

😂

Customer

👍🏻

Agent

Habitación sencilla (1 adulto) 💰 USD 477.41 por habitación 📌 Tarifas sujetas a cambios sin previo aviso y disponibilidad al momento de confirmar la reserva.

Customer

Ok

Customer

Ahorita platicamos y damos todos nuestras propuestas y le cuento

Customer

Gracias

Customer

Hay me contesta pls

Agent

Perfecto no se preocupe aquí voy a estar pendiente

Customer

Gracias

Customer

Hola cómo le hacemos para que cada familia del grupo le confirme y realice la reserva

Customer

Ya compartí la información y espero que todos o por lo menos la mayoría nos quedemos juntos en el Barceló

Customer

Cual es su nombre

Customer

Y como se comunica con ustef

Agent

Mi nombre es María José y estoy a la orden :)

Agent

Si usted desea yo les puedo generar la reserva por familia al momento de confirmar

Customer

Cómo se comunican les comparto este número y su nombre

Agent

Las demás familias están viendo en Santo Domingo también ?

Customer

Si las del listado que le envié somos 13 en total pero diferentes familias

Customer

Y habitaciones

Customer

Cada uno pagará

Customer

Y reservara

Agent

Claro que si no hay ningún problema

Agent

Con el traslado como le harán ?

Customer

A este chat y que le digan que son del grupo que cotizo la fam Maldonado

Customer

Para que usted sepa que somos los mismos

Agent

31414162 María José soto es mi número

Customer

Ese es el personal

Agent

Sólo que me escriban por WhatsApp

Customer

Hay está pendiente

Customer

Pls

Customer

Que como nos ha costado organizarnos

Agent

Así ya sé yo que son de su grupo. Si es mi número personal

Customer

Ok

Agent

Les comprendo máximo cuando son grupos es más difícil

Customer

Ellos le dirán si quieren habitación simple o doble o triple

Agent

Sólo que sea por WhatsApp y yo estaré pendiente

Customer

Ya me envio foto del hotel al otro número ⁉️

Customer

👍🏻

Agent

Si con mucho gusto

Customer

Bueno le encargó a mi gente pls

Agent

No tenga pena con gusto yo le apoyo

Customer

Gracias

Agent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer

Disponibilidad para una noche en bungalow martes 23 miércoles 24

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

En bngalow para 6 personas puedo ofrecerle las noches del 1 y 2 de junio, ya para el 23 no tenemos disponible.

Agent

Hola, te saluda Yoselin Hernández en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

¿Hay algo mas en lo que le pueda ayudar?

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Customer

Me puede dar el precio

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Oki

Customer

Y me da el dato del todo incluido

Customer

Por persona

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Buenas tardes, serìa para las noches del 1 y 2 de julio. Para un bungalow para 6 personas estarìa utilizando 48 puntos Q1,645.92 de cuota de mantenimiento.

Agent

El complemento Todo Incluido tiene un valor de Q430 por socio adulto y Q460 por invitado, niños Q250 por socio y Q280 por invitado

Agent

Desea confirmar la reservaciòn?

Customer

👍🏻

Customer

Confirmo mañana

Agent

Hola, te saluda Yoselin Hernández en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, tomar nota que todas las fechas proporcionadas quedan sujetas a disponibilidad.

Agent

¡Hola! Notamos que no ha interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesita más ayuda, no dude en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarle!

Customer

Estoy en reunión salgo a las 4

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Buena tarde, un gusto saludarle.

Agent

Agradecemos su comunicación. Para una atención más rápida en futuras ocasiones, le sugerimos *seleccionar directamente el numeral del área de su interés en el menú de opciones.* La omisión de esta selección puede demorar la respuesta de su comunicación al departamento correspondiente.

Agent

¿Gusta continuar con seguimiento? Disculpe.

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Agent

*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!

Customer

Hola hola

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Agent

Buen día, gracias por su comunicación.

Agent

¿Cómo puedo ayudarle?

Agent

¿Gusta continuar con seguimiento? Disculpe.

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Agent

¡Hola! Notamos que no ha interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesita más ayuda, no dude en escribirnos nuevamente.

Customer

Buenos días

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

3

Agent

Gracias por tu interés en viajes internacionales a través de Interval International. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Ciudad: Rango de fechas (flexible o exacto): Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Importante: Las reservaciones internacionales se manejan por semanas completas y están sujetas a disponibilidad según destino y temporada. Con esta información podremos validar opciones y proponerte las mejores alternativas disponibles.

Agent

Hola, te saluda Yoselin Hernández en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Hola Yoselin

Customer

Me urge hacer una reserva

Customer

Para el Barceló de República Dominicana

Customer

Ya hice varias reservas pero necesito una mas

Customer

Para dos adultos

Customer

Pero la señorita que me estaba dando seguimiento ya nunca contesto

Customer

Holaaaaa

Agent

Buen día, al verificar en el sistema, observamos que existen 2 conversaciones a las cual no les dio seguimiento. Le informamos que, al no haber respuesta, la conversación se cerró automáticamente después de 20 minutos de inactividad.

Agent

No obstante, con gusto el personal del área Internacional estará disponible para atenderle el día lunes y brindarle la asistencia que requiera.

Customer

Me urge

Agent

Le ofrezco una disculpa, pero como le indicaba el área Internacional no se encuentra disponible el día de hoy.

Agent

Con gusto dejo sus datos para que le dia lunes se estén contactando con su persona a primera hora.

Customer

Ok

Agent

Agradecemos su comprensión y quedamos atentos a cualquier consulta adicional.

Customer

Que mal llevo más de una semana tratando de comunicarme con Mi asesora

Agent

Perdone como le indicaba seria hasta el dia lunes que le pueden brindar información.

Customer

Hola buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

3

Agent

Gracias por tu interés en viajes internacionales a través de Interval International. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Ciudad: Rango de fechas (flexible o exacto): Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Importante: Las reservaciones internacionales se manejan por semanas completas y están sujetas a disponibilidad según destino y temporada. Con esta información podremos validar opciones y proponerte las mejores alternativas disponibles.

Customer

Seguimiento

Customer

Para contarle que aún no he tenido noticias de María Jose

Customer

Para mi reserva

Agent

Hola, te saluda Yoselin Hernández en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias

Agent

Buena tarde, gracias por la espera le comento que ya traslade la información con la señorita Maria Jose, aun no he tenido respuesta de su parte pero con gusto le estaré notificando por este medio.

Customer

Y entonces que puedo hacer

Agent

Estoy trasladando sus datos con otra persona, con gusto le indicare cuál es la respuesta.

Customer

Hágame el favor

Customer

Hola

Agent

Con gusto aun no me dan una respuesta con gusto le estaré notificando.

Customer

Pls

Agent

Le comento que me indican que la señorita María José se encuentra de vacaciones y regresa la próxima semana, dado que su caso es directamente con ella no le puede apoyar nadie mas, ya se trasladaron sus datos y ella los tiene para cuando regrese pueda darle seguimiento. agradecemos su comprensión.

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Deseo ir de daypass

Customer

Me puede actualizar el costo

Customer

Y si llevo más invitados cual es el costo por persona

Customer

Y que incluye

Agent

Hola, te saluda Luz Donis en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias

Agent

Buenas tardes, perdone la tarifa de Day Pass, que le interesa sería para : Soleil Antigua o Soleil Pacífico?

Customer

Antigua

Agent

Con gusto le comparto la información referente a uso de Club Cabaña en Soleil La Antigua.

Customer

Oki

Agent

*SOLEIL ANTIGUA* *OPCIÓN 1. TARIFA DE USO DE INSTALACIONES* Usted como socio estaría cubriendo la cantidad de $6 y niños de 3 a 11 años en la membresía $3. Como beneficio por ser socio, usted tiene derecho de ingresar invitados, es un máximo de 5 invitados por membresía (no por carnet) contando adultos y niños. INVITADOS: Adultos $8 y niños de 3 a 10 años $4. *OPCIÓN 2. CONSUMO MÍNIMO, BILLETE SOLEIL* En Soleil Antigua, también puede optar por ingresar con consumo mínimo a través de BILLETE SOLEIL, El cual funciona como dinero en efectivo en el Club Cabaña, para el pago de sus consumos y le será entregado a su ingreso al club. Este deberá ser utilizado en su totalidad el día de su visita. El valor del Billete Soleil no aplica para descuento de socios; los descuentos aplicarán únicamente sobre el excedente de sus consumos. • SOCIOS: Q81, NIÑOS SOCIOS DE 3 A 11 AÑOS: Q48.60 •INVITADOS: Q97.2 Y NIÑOS INVITADOS DE 3 A 11 AÑOS Q48.60 • Máximo de invitados 5 personas por membresía (no por tarjeta) contando niños y adultos. Tel. 7879-4444 Soleil Antigua.

Agent

Perdone la tarifa de público en general no la tenemos disponible, pero con gusto usted se puede comunicar al Tel. 7879-4444 Soleil Antigua.

Customer

Y si van mas

Agent

su 6to. Invitado tendría que cubrir la tarifa de público en general.

Agent

La tarifa de público en general no la tenemos disponible, pero con gusto usted se puede comunicar al *Tel. 7879-4444 Soleil Antigua.*

Customer

Y puede entrar al sauna y todo

Agent

Con gusto le comento, El Club Cabaña abarca todas las instalaciones Deportivas y recreativas de los Hoteles, como son, piscinas, Fitness Center, áreas infantiles, áreas verdes. Thai Spa y Sauna tienen un costo adicional

Agent

usted como socia tiene un descuento del 25% en Thai Spa presentando su carnet en fisíco.

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Customer

Gracias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

4:18pmCustomer

1

4:18pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

4:18pmCustomer

1

4:18pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

4:18pmCustomer

1

4:18pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

4:18pmCustomer

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4:18pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

4:24pmAgent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

4:27pmAgent

Como le puedo ayudar?

6:06amCustomer

Que costó tiene el spa

10:09amAgent

Con gusto, tenemos masajes por una hora para una personas, tiene el costo de 11 puntos bono y tarifa Q356.23

10:13amCustomer

Y el spa para los que no son socios

10:14amCustomer

Y el sauna

10:14amCustomer

Me cuenta pls

10:15amAgent

la tarifa de socios es con el hotel directamente

10:15amAgent

aun que en Thai spa puede tomar algún paquete de masaje y presentando su carnet le realizan el descuento de 25%

10:17amCustomer

👍🏻

10:17amCustomer

Ok gracias

10:17amCustomer

El carnet lo puedo llevar digital

10:18amAgent

No, debe de ser en físico

10:18amCustomer

Ok

10:18amCustomer

Gracias

10:18amAgent

Con gusto

10:18amCustomer

Muy amable 😊