El cliente consultó opciones de alojamiento para 7 adultos y 1 niño en Soleil Pacífico del 25 al 28 de octubre, recibiendo cotizaciones progresivas: bungalow de 6 (72 puntos + Q2,331.72), 3 habitaciones dobles (99 puntos + Q3,206.11), y finalmente 2 dobles + 1 bungalow de 4 (120 puntos + Q3,886.20). El chat se cerró por inactividad sin que el cliente confirmara la reserva.
100.0
80.0
Customer
Buenos días
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Buenos días
Customer
Buenos días
Agent
Buen día, gracias por su comunicación.
Agent
¿Me puede indicar su número de membresía por favor?
Agent
¿Cómo puedo ayudarle?
Customer
39354
Customer
Necesito saber el costo del todo incluido para el fin de semana del 26 al 29 de Junio, ya que tenemos reserva para el Soleil Pacífico
Agent
El complemento Todo Incluido le cubre la alimentación a partir de las 15:00 horas del día de ingreso y finaliza a las 12 horas del día siguiente. Incluye: snacks del día de ingreso, cena del día de ingreso, desayuno, snacks y almuerzo del día siguiente, y bebidas ilimitadas, alcohólicas y no alcohólicas, de carta especial. LOS NIÑOS SON TOMADOS EN CUENTA A PARTIR DE: 3 A 11 AÑOS DE EDAD. EL COMPLEMENTO TODO INCLUIDO SE PAGA DIRECTAMENTE EN EL HOTEL. TARIFAS ACTUALIZADAS:
Agent

Customer
Gracias, adicionalmente necesitaría saber costo para reservar del 25 al 28 de Octubre para el Soleil Pacífico, serían 7 adultos y un niño
Agent
Con gusto le estaré comunicando con el área correspondiente, ¿Me permite un momento?
Customer
Si, muchas gracias
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
Customer
Buenos días Marlin, 39354
Customer
-Son 7 adultos y un niño de 10 años -Soleil Pacífico -Del 25 al 28 de Octubre del 2026
Agent
gracias, para esa fecha con gusto le ofrezco espacio en 1 bungalow de 6, utiliza 72 puntos y pagaría Q.2,331.72 y tendría que cubrir el pago de 1 persona adicional directo en el hotel
Agent
El costo por persona adicional en hoteles Soleil es de Q160. por noche sin cama, si desea cama extra, deberá cubrir Q160. adicionales. Solo se acepta un máximo de 1 persona por habitación y el pago se realiza directamente en el hotel confirmado.
Agent
Customer
Y podrían ser 4 habitaciones dobles en lugar del bungalo, ya que son 3 parejas (Matrimonios) y una mamá y su hijo de 10 años
Agent
con mucho gusto, serían 99 puntos en 3 habitaciones dobles y pagaría Q.3,206.11 si son 7 adultos siempte tendría que cubrir el pago de la persona adicional
Customer
Entonces serían 2 habitaciones dobles y una triple, se puede así?
Agent
soleil pacifico no se trabaja con habitaciones triples, podrian ser 2 dobles y 1 bungalow de 4
Agent
utiliza 120 puntos y pagaría Q.3,886.20
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!