La clienta consultó por estancia de dos adultos (4-5 de julio) y evento de 50 personas con cena en septiembre. El agente informó sobre políticas de hospedaje de fin de semana en Soleil Pacífico (mínimo 2 noches) y derivó el evento a Banquetes de Soleil Antigua. Finalmente, fue trasladada a reservaciones donde comenzó la cotización sin confirmar.
98.0
80.0
Customer
Buena tarde Disculpe podría hacer una reservación para Solei Pacífico
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
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Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
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Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
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Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Entrar 27 y salir 28 de junio, 2 adultos solei pacifico...
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen día, el fin de semana se toma de viernes a domingo y para esa fecha no contamos con disponibilidad
Agent
Hola, te saludamos de Club Premier. Estamos dando seguimiento a la conversación y solicitud que tenías pendiente con Club Premier. Por favor reactiva el chat presionando el botón de abajo para poder continuar con el seguimiento y brindarte apoyo.
Customer
Buen día Disculpe habrá cupo para poder solicitar una reserva para la fecha 28 y 29 de junio
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
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Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
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Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias Rocio
Customer
La fecha sería 28 y 29 de junio
Customer
Posiblemente cuatro adultos y una niña de 14
Agent
buena tarde, le comento que para soleil pacifico le puedo ofrecer a partir del 05 de julio en adelante
Customer
Gracias
Customer
Buenas tardes podría cotizarme una estancia de dos adultos para entrar cuatro y salir cinco de julio, porfavor.
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
👍
Customer
También quisiera que me cotizara cuánto saldría tener un evento de 50 personas con cena, más o menos para el mes de septiembre?
Agent
Buen día, un gusto saludarle ☺️
Agent
Perdone con respecto a noches de hospedaje en Soleil Pacífico en fin de semana por políticas del hotel. Es obligatorio adquirir dos noches como mínimo. (Ingresar viernes y salir domingo)
Agent
si usted gusta solo una noche se le puede verificar de domingo a Jueves
Agent
con mucho gusto usted se puede comunicar al teléfono: 77744444 que pertenece al Departamento de Banquetes y eventos de *Soleil Antigua*, ellos gustosamente le solicitarán todos los detalles de su evento y emitirán la cotización correspondiente. Por favor mencione que es socia para que le consideren al momento de hacer la cotización.
Customer
Muchas gracias por la informacion
Agent
Es un gusto, desea que traslade su chat a reservaciones para su cotización perdone?
Customer
Hagame favor. Le agrafeceria.
Agent
con todo gusto 🌸
Agent
Buen día, le Saluda Rocío, del área de reservaciones, como le puedo ayudar?
Customer
Buen día Rocío gracias
Customer
Usted podría cotizarme un evento de 50 personas con cena más o menos para el mes de septiembre por favor
Customer
Ya sea en la antigua en Pacífico como socia
Agent
Con gusto, desea noches de hopedaje?
Customer
No eso sí no solo la cena