El cliente consultó disponibilidad en Roatán para 4 adultos del 25 al 28 de junio; al no haber espacios, solicitó alternativas en Cancún o San Andrés para las mismas fechas. La conversación quedó en verificación sin resolución final.
100.0
80.0
Customer
Buen día
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
3
Agent
Gracias por tu interés en viajes internacionales a través de Interval International. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Ciudad: Rango de fechas (flexible o exacto): Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Importante: Las reservaciones internacionales se manejan por semanas completas y están sujetas a disponibilidad según destino y temporada. Con esta información podremos validar opciones y proponerte las mejores alternativas disponibles.
Agent
Hola, te saluda Yoselin Hernández en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias
Agent
Estimado socio, Por este medio le informamos que la asesora del área internacional estará comunicándose con usted a partir de las 2:00 p.m. para brindarle el seguimiento correspondiente. Quedamos atentos a cualquier consulta adicional.
Customer
Buen día
Agent
Hola, muy buen día 🤗 Le saluda Marielos Soto del área de reservaciones internacionales ✈️ ¡Cuéntenme! ¿A dónde les gustaría viajar? 😊 Por favor compártanme: 📍 Destino o país de interés 📅 Fechas de viaje (exactas o flexibles) 👨👩👧👦 Cantidad de adultos 🧒 Cantidad de niños menores de 11 años Con mucho gusto les ayudaré a revisar las mejores opciones disponibles ✨
Customer
Cartagena o punta cana, 25 al 30 de junio, 4 adultos
Agent
Perfecto, solo me puede compartir su número de socio y nombre completo? Así por la tarde le tengo opciones para que puedan evaluar 🤗🤗
Customer
26872, Julio Rodolfo Tecún Piche
Agent
Muchas gracias! Otra pregunta. Sus fechas pueden ser flexibles?? Cuentan con visa mexicana o americana?
Customer
No son flexibles y no contamos con visa
Agent
A bueno me basaré específicamente en las fechas que tienen 🤗
Customer
Gracias
Agent
Aquí le comparto esta linda opción en Occidental Punta Cana para 4 personas 🏝️☀️ 📍 Destino: Punta Cana, República Dominicana 🏨 Hotel: Occidental Punta Cana 📅 Fechas: 25 al 30 de junio 👥 Capacidad: 4 personas 💰 Total: $3,463 Es una excelente opción para disfrutar de playa, ambiente tropical y todo el encanto de Punta Cana 🌴✨
Agent

Agent
✨ Opción 2 – RIU República Punta Cana ✨ Hola 🤗🤗🤗 Le comparto otra excelente opción que encontré para sus fechas 🏝️☀️ 🏨 Hotel: RIU República – Adults Only – All Inclusive 📍 Destino: Punta Cana, República Dominicana 📅 Fechas: 25 al 30 de junio 👥 Capacidad: 4 personas Una muy linda opción solo para adultos, con modalidad todo incluido, ideal para disfrutar de playa, piscinas, restaurantes, entretenimiento y ambiente relajado en Punta Cana 🌴✨
Agent

Agent
✨ Opción 3 – Cartagena, Colombia ✨ 🏨 Hotel: Radisson Cartagena Ocean Pavillon Hotel 📍 Destino: Cartagena, Colombia 📅 Fechas: 25 al 30 de junio Una excelente opción frente al mar, con ambiente moderno, piscina, área de wellness y una muy buena ubicación en Cartagena ✨ Ideal para disfrutar tanto de descanso como de la ciudad y sus alrededores 🌊🏙️
Agent

Customer
Gracias. Le comento si me decido por alguna de estas opciones, pues aún estoy pendiente de reservar los boletos
Agent
Claro que si estamos a la orden 🤗
6:59amCustomer
Buenos días
6:59amAgent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
8:58amAgent
Buen día, gracias por su comunicación.
8:58amAgent
¿Cómo puedo ayudarle?
9:03amCustomer
Buenos días. Por favor me podría indicar si hay disponibilidad de 1 villa para 4 personas en Antigua para este sábado 18 de julio
9:04amAgent
Con gusto le estaré comunicando al área correspondiente ¿Me permite un momento?
9:40amCustomer
Ok
9:45amAgent
Buen día, con gusto le ofrezco espacio en 1 villa de 4, utiliza 20 puntos y pagaría Q.685.80
9:45amAgent
10:12amAgent
v
10:12amAgent
¿Desea confirmar la reservación?
10:13amCustomer
Si por favor
10:14amAgent
con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?
10:15amCustomer
Julio Tecún Piche
10:16amAgent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11976126qdls06ytf/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos
10:21amCustomer
Listo ✅
10:23amAgent
gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?
10:23amCustomer
Julio Tecún Piche, 3791251-8
10:28amAgent
queda confirmada su reservación de la siguiente manera: SOLEIL LA ANTIGUA 1 Villa de 4 ingresando sabado 18, saliendo domingo 19 de julio quedando 100% segura no sujet a modificación ni cancelación alguna
10:28amCustomer
Muchas gracias
10:29amCustomer
La molesto con una pregunta?
10:29amAgent
con gusto, a la orden
10:31amCustomer
Si en dado caso, yo quiero hacer una reservación para una persona que no está asociada, um, y que él vaya sin sin presencia de un de una persona que sea miembro. eh? Cuál sería el procedimiento a seguir?
10:31amAgent
Perdone le comento que el sistema no nos permite escuchar audios, favor de enviar su consulta en un mensaje de texto.
10:34amAgent
Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.
10:34amAgent
10:35amCustomer
Si en dado caso quiero hacer una reservación para una persona que no es socio y esa persona asistirá sin el titular de la membresía. Cuál es el procedimiento?
10:38amAgent
Si la reservación es para terceras personas debe de cubrir el pago de Q.50 de certificado invitado si ingresa la reservación con su membresía
10:38amCustomer
Confirmo de recibido
10:38amCustomer
Muy bien, muchas gracias
10:39amAgent
Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?.
10:52amCustomer
Solamente. Muchas gracias. Feliz día
10:54amAgent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***
Customer
Buenas tardes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Por favor podría informarme si hay algún alojamiento en Roatan para 4 adultos del 25 al 28 de junio
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
Customer
26872, Julio Rodolfo Tecún Piche, 4 adultos, hotel en Roatan, 25 al 28 de junio
Agent
Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.
Customer
En Cancún o san Andrés, Colombia por favor. En las mismas fechas