50241375960

Customer

🙏

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Buenas tardes

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Por favor necesito una reservación para el lunes 6 de julio

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Lunes 6 de julio 2 adultos 1 niña 7 años

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Buenas tardes

Agent

buena tarde, con gusto

Agent

una doble en soleil la antigua del 06 al 07 de julio le puedo ofrecer, le sale 13 puntos y tarifaQ356.23

Customer

Muchas gracias. Le confirmo más tarde.

Agent

Con gusto

9:35amAgent

Hola, te saludamos de Club Premier. Estamos dando seguimiento a la conversación y solicitud que tenías pendiente con Club Premier. Por favor reactiva el chat presionando el botón de abajo para poder continuar con el seguimiento y brindarte apoyo.

10:38amCustomer

Retomar conversación

11:07amAgent

Hola muy buen día mucho gusto le saluda Paola Gil, como le puedo ayudar?

11:25amCustomer

Buenos días

11:27amAgent

Buen día, gracias por su comunicación.

11:27amAgent

¿Cómo puedo ayudarle?

11:33amCustomer

Por favor necesito hacer una reservación

11:37amAgent

Con gusto me puede indicar la siguiente información por favor: Destino Cantidad de personas Edad de los niños fechas.

11:39amCustomer

Antigua Dos habitaciones dobles: 2 adultos y una niña de 7años 2 adultos Del 6 al 7 de julio Accion 39533

11:42amAgent

Muchas gracias, verifico disponibilidad un momento por favor.

12:25pmAgent

gracias por su amable espera, le comparto la disponibilidad: *Soleil la Antigua* Del 06 al 7 de Julio (1 noche) 2 habitaciones dobles utilizando 22 puntos y tarifa a pagar de Q712.47 ***SUJETOS A DISPONBILIDAD***

12:26pmAgent

12:53pmCustomer

Incluye desayuno?

12:54pmCustomer

Por favor hacer la reservación a nombre de Óscar Hernán Morales

1:02pmAgent

No perdone, la tarifa es solo hospedaje

1:02pmCustomer

Ok. Por favor hacer la reservación

1:03pmAgent

con gusto, desea que le envie un link de pago ?

1:15pmCustomer

Si por favor

1:26pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11762900mewnj6dpz/1634938639fe52450/16752893264b99d09

1:27pmAgent

Adjunto link de pago, este tiene 10 minutos de vigencia En donde indica vacaciones S.A debe colocar su número de contrato 39533. En cuanto haya realizado el pago por favor enviar la captura de pantalla del voucher para proceder con su reservación

1:38pmCustomer

1:38pmCustomer

Listo

1:41pmAgent

Muchas gracias, me puede compartir por favor los datos para la factura

1:42pmCustomer

Mirna de Morales 114564-9

1:49pmAgent

Muchas graicas, en un momento le envío su boleta de reservaicón.

2:28pmCustomer

Gracias

3:38pmAgent

3:39pmAgent

Hola gracias por su amable espera, le comparto su boleta de reservación, por favor de revisar y confirmar que todos los datos estén correctos.

3:47pmCustomer

Muchas gracias

3:49pmAgent

Le puedo ayudar en algo más?

4:00pmCustomer

Una pregunta, hay un Starbucks especial en La Antigua?

4:03pmAgent

5a Avenida Norte 15, Antigua Guatemala, Antigua 03001 Guatemala

4:04pmAgent

me aparece esta dirección del nuevo Starbucks

4:05pmCustomer

Muchas gracias

4:06pmAgent

De nada, fue un gusto que tenga una buena tarde 😉

4:06pmCustomer

👍