50251713812

Customer

Buen dias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

4 adults dos niños

Customer

29al 30 de junio

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

Customer

Ingrid poncio

Customer

Esta el nombrw de mi menbrecia

Customer

29 de junio al 30

Customer

4 adultoa 2 niños

Agent

Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.

Customer

Y el martea 1 al juevea 2 de julio

Agent

para la noche de miercoles 1 de julio le ofreceria 1 suite de lujo, utiliza 24 puntos y pagaría Q.77724

Agent

Q.77.24

Agent

Q.777.24 tarifa correcta

Agent

Customer

Seño fijese que quiero un bungalo

Agent

Para esa fecha no le ofrezco bungalow de 6 perdone

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

12:21pmCustomer

Buenas

12:21pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

12:21pmCustomer

1

12:21pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

12:21pmCustomer

1

12:21pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

12:21pmCustomer

1

12:21pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

12:22pmCustomer

29 al 30 de julio

12:23pmCustomer

2 adultos y 2 adolecentes 2 nenas

12:23pmAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

12:24pmAgent

Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

12:25pmCustomer

Esta a nombre de Ingrid poncio

12:28pmAgent

que edad tienen las niñas?

12:30pmCustomer

6 y 13

12:30pmCustomer

15 y 17 años

12:33pmAgent

le ofrecería para la noche de martes 30 de junio 1 bungalow de 4

12:35pmCustomer

Esto cuantas camas tiene

12:35pmCustomer

Y nosotroa como papás somo 6

12:36pmAgent

para 6 personas serían 1 bungalow de 6

12:36pmAgent

12:37pmAgent

utiliza 24 puntos y pagaría Q.777.24 por 1 noche

12:38pmCustomer

Esta bien

12:40pmAgent

adicional al pago de la reservación tambien se debe de cubrir el pago de 1 cuota mensual y 1 cuota anual de servicio

12:40pmAgent

siento un total de Q 1,665.42 incluyendo reservación y cuotas

12:41pmCustomer

Esta bie

12:41pmAgent

con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?

12:41pmCustomer

Ingrid poncio

12:42pmAgent

confirmando sería Soleil pacifico 1 bungalow de 6, ingresando martes 30 de junio, saliendo 1 de julio, es correcto? +

12:42pmCustomer

Si

12:43pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11737729woqihzvyt/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos

12:44pmCustomer

No lo tengo a la manano

12:44pmCustomer

Esta a nomvre de ingrid poncio

12:45pmAgent

es 24595

12:55pmAgent

me puede confirmar en cuanto se haya realizado el pago por favor, dado que es el ultimo bungalow disponible y el sistema no nos permite bloquear espacios

12:57pmCustomer

Si ahora le mando el pago

1:03pmCustomer

1:35pmAgent

gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?

1:37pmAgent

estoy verificando que el pago no fue realizado por medio del link que se le envio

1:37pmCustomer

A nombre de ingrid poncio

1:37pmCustomer

No cuento cpn tarjeta

1:38pmAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

1:38pmAgent

2:09pmAgent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?

2:13pmAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***

Customer

Gracias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones: