El cliente consultó disponibilidad en Soleil La Antigua para el 19 de junio para 2 adultos. La agente Dallana Palacios ofreció una habitación doble (13 puntos + Q421.00) con PDF de amenidades, pero la reservación no fue confirmada ni el cliente respondió a la oferta.
100.0
80.0
Customer
Buen día con Angie
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Viernes 19 de junio dos adultos
Agent
Hola, te saluda Angie Tzi Monroy en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Muy amable por su espera, Con gusto le ofrezco espacio en 1 habitación doble en Soleil La Antigua ingresando viernes 19 y saliendo domingo 20 de junio A cuenta de su certificado seria un *total a cancelar de Q432.00* Check in 3:00 p.m. Check out 12:00 del medio día
Agent
*HABITACIÓN DOBLE:* Capacidad maxima de 2 adultos y 2 niños menores de 11 años. 2 camas matrimoniales 1 baño privado Chimenea, TV con cable y telefono.
Agent

Agent
Como la reservación es por medio de certificado, esta quedará 100% segura, no sujeta a cambios ni cancelaciones ¿Desea confirmar su reservación?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. ¿Aún desea confirmar su reservación?
Customer
Si
Agent
Muy bien, en un momento le comparto el visalink de pago.
Customer
Me manda el link por favor para pagar solo por favor rectifique la fecha porque yo dentro viernes 19 y salgo sábado 20
Agent
Si perdone, sería una reservación de 1 habitación doble en Soleil La Antigua ingresando viernes 19 y saliendo sábado 20 de junio. Correcto?
Agent
Adjunto visalink de pago con vigencia de 10 minutos. https://pay.neolink.com.gt/VEL115148709o2kjyhr8/1634938639fe52450/16752893264b99d09 En el espacio en blanco debajo de VACACIONES S.A. por favor colocar su número de membresía.
Customer
Si
Customer
No tengo a la mano mi número de membresía
Agent
Muy bien, quedo en espera del voucher de pago.
Customer
Usted me la puede enviar por favor
Agent
Con gustom su número de membresía es 28251
Customer
Ok gracias
Customer
Agent
Muy amable. en un momento le estaré compartiendo su boleta de reservación.
Agent
Seria tan amable de indicarme los siguientes datos para su factura:
Agent
Nombre NIT Correo electronico
Customer
Jerson Interiano 82181195 Jerso.interiano@gmail.com
Agent
Muy amable, el día de mañana a primera hora le estaré compartiendo su boleta de confirmación.
Agent
Buen día sr. Jerson, muy amable por su espera.
Agent
Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.
Agent
Agent
*Reservación 100% segura, no sujeta a cambios ni cancelaciones. *
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Buen día
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
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1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Fecha 19 de junio
Customer
2 adultos
Agent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen día, un momento por favor verifico el espacio con el hotel
Customer
Hola buen dia
Agent
Gracias por su tiempo de espera, le puedo ofrecer espacio en una hab. doble de hoy para mañana en Soleil Antigua, costo de 13 puntos y Q 421.00
Agent
Agent
La reservación no fue confirmada, quedo a la orden y sujeta a disponibilidad
Agent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado