El cliente consultó disponibilidad en tres destinos (Hotel Soleil Pacifico, El Salvador y Hotel Valle Dorado) para distintas fechas. Recibió cotización para Hotel Valle Dorado el 28 de junio (doble, 14.5 puntos + Q469.58) pero quedó en confirmar después; la reserva no se concretó en esta conversación.
100.0
80.0
1:59pmCustomer
buen dia
1:59pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
2:09pmCustomer
1
2:09pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
2:09pmCustomer
1
2:09pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
2:09pmCustomer
1
2:09pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
2:10pmAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
2:10pmCustomer
buena tarde
2:10pmCustomer
me ayuda a ver disponibilidad
2:10pmCustomer
para 10 y 11 de julio
2:10pmCustomer
para 2 personas
2:55pmAgent
Buena tarde Sr Jose, gracias por su tiempo dle espera y disculpe la demora, le comento que para el fin de semana que solicita no le ofrezco espacio, con gusto le podría ofrecer la fecha más cercana del 17 al 19 de Julio en un bungalow para 4 personas o si desea hab. doble del 31 de julio al 02 de agosto
3:07pmCustomer
domingo 12 tampoco tiene?
3:09pmAgent
Deme un momento por favor consulto la noche de domingo
3:36pmAgent
Gracias por su tiempo de espera, con gusto le ofrezco del 12 al 14 de Julio una hab. doble en Pacifico, costo de 22 puntos y Q 712.47
3:36pmAgent
3:36pmCustomer
ahora le confirmo
1:45pmCustomer
buen dia
1:45pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
1:45pmCustomer
1
1:46pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
1:46pmCustomer
1
1:46pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
1:50pmCustomer
1
1:50pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
1:51pmCustomer
17 y 18 de Julio 2 adultos 2 niños
2:03pmAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
2:11pmCustomer
gracias
2:49pmAgent
Buena tarde, gracias por su tiempo de espera, le puedo ofrecer para ese fin de semana del 17 al 19 de Julio un bungalow de 4 costo de las dos noches es de 40 puntos y Q 1295.40
2:50pmAgent
3:38pmCustomer
siempre para las mismas personas?
3:46pmAgent
Si, ya que no cuento con disponibilidad en Habitación doble Sr Jose, solamente le ofrezco Bungalo de 4 personas
4:07pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
4:07pmCustomer
ayudeme hacer la reservacion
4:13pmCustomer
por favor
4:13pmCustomer
link para pago
4:13pmCustomer
me comparte
4:13pmCustomer
por favoe
4:15pmAgent
Con gusto, a nombre de quien le confirmo?
4:57pmCustomer
ahora le doy datos
4:57pmCustomer
Diego Armando Lux Revolorio 2520029540101
5:01pmAgent
Con gusto, tomando en cuenta que reservación para 3ras personas, debe realizar el pago de certificado de invitado con costo de Q50 adicionales
5:02pmAgent
por lo que su monto total a pagar es de Q 1,345.38
5:03pmAgent
Queda confirmada su reservación para Soleil Pacifico en Puerto de San Jose ingresando el viernes 17 de julio a partir de las 3 pm ocupando un Bungalow de 4 personas contando adultos y niños, ubicado en 2do nivel, saliendo el domingo 19 de julio a las 12 pm,es correcto?
5:04pmAgent
Adjunto link de pago con duración de 10 minutos https://pay.neolink.com.gt/VEL1187703109ebktqfs/1634938639fe52450/16752893264b99d09
5:04pmAgent
En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia
5:15pmCustomer
ahora voy
5:19pmAgent
gracias, quedo a la espera
5:29pmCustomer
listo
5:30pmAgent
gracias, la factura a nombre de quien?
5:31pmCustomer
seria el nit 101778317 anibal estrada
5:32pmAgent
gracias
5:33pmAgent
Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.
5:33pmAgent
5:34pmCustomer
si incluye 2 niños?
5:35pmAgent
El bungalo es para 4 personas contando adultos y niños
5:35pmCustomer
si es una bebe igual cuenta como adulto?
5:40pmAgent
de que edad perdone?
5:40pmAgent
de 3 años en adelante para el hotel es adulto, por lo que pagaria persona extra.
5:40pmCustomer
2 años
5:40pmCustomer
de acuerdo
5:41pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
5:41pmCustomer
solo van dos niños y dos adultos
5:41pmCustomer
solamente gracias
8:34amAgent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado
Customer
buen dia
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
domingo 28 de junio para 2 adultos 1 niño de 6 años
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
gracias
Agent
Buen Día
Agent
mucho gusto le saluda Yesenia
Customer
buen dia
Agent
Buen día, le comento que puedo ofrecerle a partir del 30 de junio en adelante
Customer
de acuerdo estimada, en el salvador no cuentan con opcion de hospedaje en centro de san salvador?
Agent
para el salvador le ofrezco del 05 de julio en adelante
Customer
queria uno para
Customer
el 17 de julii
Customer
en san salvador
Customer
para 2 personas y un niño de 6 años pero algo sencillo porque no pasaremos mucho tiempo en la habitacion mas que a dormir
Agent
Con gusto, tomando en cuenta que el fin de semana son2 noches como minimo .
Customer
a ok ok si seria solo una noche que estare por alli
Agent
una noche le puedo verificar en entre semana
Customer
de acuerdo
Customer
una ultima pregunta para hotel valle dorado
Customer
si tendra disponibilidad
Customer
domingo 29
Agent
Sería domingo 28 de junio?
Customer
si
Agent
ahora le verifico
Customer
gracias
Agent
Con gusto, en el hotel valle dorado la noche del 28 de junio le puedo ofrecer una doble le sale 14.5 puntos y tarifa Q469.58
Customer
deme un momento ya le confirmo, solo hospedaje?
Agent
Con gusto, y si es la estadía y el uso de las instalaciones