El cliente consultó para 4 adultos del 25 al 26 de junio en Soleil Antigua. El agente primero ofreció una villa para una noche (25 de junio) por 18 puntos + Q582.93. Luego, tras solicitar el cliente tres habitaciones, el agente ajustó la oferta a 3 dobles del 25 al 27 de junio por 72 puntos + Q2,331.72. El cliente preguntó si podía combinar la villa con una habitación fuera, pero el agente aclaró que la villa solo estaba disponible el 25 de junio. La conversación quedó en que el cliente confirmaría en un momento; no se completó la reserva.
100.0
80.0
Customer
Buena tarde, deseo información para reservar 25 y 26 de junio en Solei Antigua
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Buena tarde, deseo información para reservar 25 y 26 de junio en Solei Antigua 4 adultos
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias
Agent
Buen día, con gusto desea 2 noches?
Customer
Sí
Agent
Buen día, le comento que solo la noche del 25 de junio le puedo ofrecer una villa de 4, le sale 18 puntos y tarifa Q582.93
Agent
Customer
Necesito tres habitaciones
Customer
Una para una pareja y dos individuales
Agent
Con gusto, estamos verificando
Customer
Gracias
Agent
Perdone por la demora, con gusto del 25 al 27 de junio en soleil la antigua le puedo ofrecer 3 dobles, le sale 72 puntos y tarifa Q2,331.72
Agent
Customer
Gracias
Customer
Puedo tomar la villa y una habitación fuera de la villa?
Agent
la villa solo la tengo disponible la noche del 25 de junio
Customer
Oh, en un momento confirmo
Agent
Con gusto