El cliente solicitó disponibilidad en Antigua para 2 personas del 23 al 24 de junio. El agente ofrecío una habitación doble en Soleil La Antigua para la noche del 23 de junio (13 puntos, Q421), envió la ficha con detalles y fotografías, pero el cliente no respondió; el chat se cerró por inactividad sin confirmar la reserva.
98.0
80.0
Customer
Buen día
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Habitación doble para 2 adultos Del domingo 21 al lunes 22
Customer
De junio
Customer
Hola
Agent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias
Agent
Mucho gusto, que destino necesita?
Customer
Soleil pacífico
Agent
gracias perdone la demora le comento que para la fecha que solicita no contamos con disponibilidad
Customer
Ok
Customer
Y del domingo 28 al 29 de junio
Agent
perdone para la noche de domingo ya no le ofrezco disponibilidad
Customer
Oh ok
Agent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Agent
Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.
8:46amCustomer
Buenos días
8:46amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
8:47amCustomer
1
8:47amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
8:47amCustomer
2
8:47amAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
8:50amAgent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
8:51amCustomer
Porta hotel del Lago atitlan Para 10 personas adultas 4 habitaciones
8:52amCustomer
Del 28 al 30 de agosto
9:21amAgent
Buen día, ahora le verifico 2 triples + 2 dobles
9:28amCustomer
Si
9:51amCustomer
X favor
9:55amAgent
Con gusto le puedo ofrecer 2 triples + 2 dobles, le sale 258 puntos y tarifa Q8,355.33
10:03amCustomer
Ok
10:03amCustomer
Disculpe estos puntos que valen ?
10:05amAgent
Se le descuentan los puntos y debe de cubrir la cuota indicada
10:05amCustomer
Si . Cómo se hace la operación ?
10:06amCustomer
Cuánto es la cuota x punto
10:06amCustomer
Disculpe me puede explicar 😊
10:08amAgent
Cada punto a utilizar cubre la cuota de $4.25
10:09amAgent
son 258 puntos X $4.25 = $1,096.50 al tipo de cambio de hoy Q7.62 = Q8,355.33
10:09amCustomer
Ok muy amable
10:10amCustomer
Y mire para acá en los hoteles Soleil la cuota es igual ?
10:10amCustomer
O es de $4.
10:11amAgent
Si es de $4.25
10:13amCustomer
A ok gracias
10:13amCustomer
Yo le comento
10:18amAgent
Con gusto
Customer
Buenas tardes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Customer
Opción 1
Customer
Antigua
Customer
Perdón
Agent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buena Tarde
Agent
Mucho gusto, para que fecha y cuantas personas?
Customer
Para 2 personas Del 23 al 24 de junio
Agent
Con gusto en un momento le comparto disponibilidad
Agent
perdone la demora, con gusto le ofrezco espacio en Soleil La Antigua para la noche del 23 de junio en una habitación doble a cuenta de 13 puntos Q421
Agent
/
Agent
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!