50254109970

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Viernes 10 al domingo 12 se julio. 6 adultos 2 niños de 5 y 7 años

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias

Agent

Con gusto, solo le molesto con su número de socio por favor

Agent

y con quien tengo el gusto

Customer

11525

Agent

Le ofrezco con gusto una suite de lujo costo de 52 puntos y Q 1684.02

Agent

Customer

Mire, un bungalow tiene

Agent

No, bungalow de 6 le ofrezco la fecha más cercana del 24-26 de Julio

Customer

Ay ay dejeme ver entonces

Agent

con gusto, quedo a la orden y sujeta a disponbilidad

Agent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer

buenas tardes, quiero un bungalow para viernes 4 al domingo 6 de septiembre

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

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1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

4 al 6 de septiembre 2026

Customer

7 adultos

Customer

no niños

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

Customer

Buen dia, hotel solei pacifico 7 adultos membresía número 11525 a nimbre de Byron Valenzuela

Agent

con mucho gusto, para que fecha sería?

Customer

4 al 6 de septiembre

Agent

para esa fecha con gusto le ofrezco espacio en 1 bungalow de 6, utiliza 52 puntos y pagaría Q.1,684.02 y tendría que cubrir el pago de 1 persona adicional directo en el hotel

Agent

El costo por persona adicional en hoteles Soleil es de Q160. por noche sin cama, si desea cama extra, deberá cubrir Q160. adicionales. Solo se acepta un máximo de 1 persona por habitación y el pago se realiza directamente en el hotel confirmado.

Agent

Customer

Pero he ido con esa cantidad de personas siempre ya que me aceptan 1 adulto por los 2 niños

Customer

Varias veces

Customer

Ya crecieron mis hijas

Agent

no don Byron, se permite realizar ese cambio

Agent

debe de pagar la persona adicional

Customer

Ok

Agent

¿Desea confirmar la reservación?

Customer

Si

Agent

con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación

Customer

BYRON VALENZUELA

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11675477cfq34veok/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos

Agent

me puede confirmar en cuanto se haya realizado el pago por favor

Customer

Ok solo veo un paciente

Agent

con mucho gusto, quedo a la orden

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Buenas

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

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1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

4 al 6 , de septiembre. De 6 a 7 adultos, no niños

Agent

Con gusto le ofrezco disponibilidad para la noche del 4 al 6 de septiembre en un Bungalo de 6 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 52 puntos Q1690

Agent

Customer

Q1684 ME DIJERON la vez pasada pero no funcionó la tarjeta entonces yo hice la transferencia

Customer

Customer

Como.no funcionó la tarjeta y tenía que trabajar , hasta hoy hice la transferencia mejor

Customer

Pero con esa cantidad

Agent

Entiendo, esea confirmar su reservación?

Customer

Customer

Yo trasferí esto

Agent

gracias,

Agent

si no hay problema esta bien

Customer

Me confirma porfa

Agent

ya que el dato aproximado por el tipo de cambio

Agent

a nombre de quien le confirmo?

Customer

Byron Valenzuela

Agent

gracias, queda confirmada su reservación para Soleil Pacifico en Puerto de San Jose ingresando el viernes 4 de septiembre a partir de las 3 pm ocupando un Bungalo de 6 adultos 2 niños menores de 11 años, saliendo el domingo 6 de septiembre a las 12 pm, es correcto?

Agent

tomando en cuenta que la persona adicional se paga en el hotel

Agent

Customer

Correcto

Agent

gracias, la factura a nombre de quien?

Customer

Byron Valenzuela

Agent

gracias

Agent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

Agent

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

Solamente gracias

Agent

Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.

Customer

👍🏻