El cliente consultó disponibilidad para Pacifico (26-28 jun) sin éxito y recibió alternativas en Pacifico (17-19 jul, 116 puntos + Q3,756.66 para 6-8 personas) y Antigua (27-28 jun, 26 puntos + Q842.01 para 2 habitaciones dobles). Tras confirmar interés en Antigua para 4 personas, el cliente recibió la cotización pero no confirmó la reserva en esta conversación.
97.0
40.0
"En este caso debe tomar la casa de 6-8 personas, costo de 116 puntos y Q 3756.66"
"puedo verificar la fecha más cercana en fin de semana en Soleil Pacifico del 17 al 19 de Julio"
"Muy bien, en este caso le ofrezco 2 habitaciones dobles del 27 al 28 de Junio en Soleil Antigua costo de 26 punto y Q 842.01"
Customer
hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
fin de semana 26 al 28 4 adultos incluye 1 hijo 11 años recien cumplidos y 1 adolescente
Customer
o regionales que disponilidad habrà mejor si es una noche sabado 27
Customer
??
Customer
Me puede dar el link para ingresar a la página de club premier
Agent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Ok
Agent
Buen día, con gusto brindo información, le molesto con su número de socio y con quien tengo el gusto para poder brindar información?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Si quisiera reservar pero ahora la piscina es fría y eso ya no me gustó las últimas 2 veces que fuimos la última ya ni me metí a la piscina
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Por consumo..
Agent
Buen día, desea ingresar reservación en Soleil Antigua ?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
43662
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Le comento que debido a que la conversación anterior se cerró tras un periodo de inactividad, su contacto ingresó a través del área de Información General. En este momento, la estamos transfiriendo de nuevo al equipo de Reservaciones para continuar con su solicitud.
Customer
9k
Agent
Le molesto por favor con la siguiente información: * Número de membresía * Destino * Fecha de viaje * Cantidad de personas
Customer
43662 solei pacific o regional 26 al 28 jun. 4 adultos
Agent
Puedo verificar con gusto en Villas Oazis Monterrico
Agent
*VILLAS OAZIS* Villas Oazis no es un hotel sino un condominio en Monterrico, el complejo está a 400mts de la playa por lo que puede realizar caminata o bien rentar cuatrimotos, la unidad está equipada, el servicio de restaurante es externo. La unidad también cuenta con deck con jacuzzi privado con acceso a la piscina. La tarifa le incluye servicio de limpieza, cambio de sabanas y toallas todos los días. Nuestras villas son de dos niveles y cuentan con 3 dormitorios para 2-4, 4-6 y de 6-8 personas en total, contando adultos y niños: 1 dormitorio Máster con 1 cama King 2 dormitorios secundarios con 2 camas imperiales cada uno. 1 sofá cama en el área del primer nivel Cada villa cuenta con una cocina totalmente equipada para que puedan cocinar lo que ustedes deseen. El complejo cuenta con internet de alta velocidad y todas las Tv son Smart para que puedan ver Netflix o videos en YouTube. Contamos con servicio de alimentos y bebidas para ser entregados en la modalidad de room service en tu villa. https://youtu.be/AJacUdstKHw?si=8-4SiwFEh3uOVn8I
Customer
Esta bien
Agent
Costo de dos noches en una Villa de 4-6 personas es de 100 puntos y Q 3238.50
Customer
Lindo lugar pero en pacific no hay disponibilidad
Agent
No disculpe, puedo verificar la fecha más cercana en fin de semana en Soleil Pacifico del 17 al 19 de Julio
Agent
Desea ingresar reservación?
Customer
Se podria 7 personas en lugar de 6 mi hijo tiene 11 años igual consultaré con la familia
Agent
En este caso debe tomar la casa de 6-8 personas, costo de 116 puntos y Q 3756.66
Customer
Si sube 😰pueden entrar que no sean socios 4 socios y 3 no. Para antigua habrá una noche sabado 27 jun.
Agent
En Antigua sería del 27 al 28 de Junio 6 adultos y 1 niño?
Customer
En antigua Solo 1 noche no tienen ahora, para 4 personas adultos incluyeba mi hijo q cumplió 11 lo toman como adulto
Agent
Muy bien, en este caso le ofrezco 2 habitaciones dobles del 27 al 28 de Junio en Soleil Antigua costo de 26 punto y Q 842.01
Agent
Customer
Para 4
Agent
Es correcto, la cotización está por dos habitaciones dobles una noche
Agent
Desea confirmar la reserva?
Agent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado