50255535664

Customer

Buenos días, necesito una realizar una reservación para sábado 27, domingo 28 de Junio

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Buenos días, necesito una realizar una reservación para sábado 27, domingo 28 de Junio. 4 adultos y 1 niña.

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día Sr. Luis , le comento que en Soleil Pacifico el ingreso es desde el día viernes, no tenemos ingresos o salidas días sábados, le molesto por favor con su número de socio?

Customer

GP28090

Customer

Si no son habitaciones el bungaló podría ser

Customer

Bungalow

Agent

Con gusto le ofrezco espacio en un bungalow de 4 costo del 26 al 28 de Junio es de 40 puntos y Q 1295.40 Al llegar al hotel debe pagar el costo de una persona adicional (1 persona como máximo-no incluye cama), son Q 160.00 por noche

Agent

Customer

Buenas tardes, entiendo que se pagan en puntos y efectivo esto no se puede únicamente en puntos

Agent

No disculpe Sr. Ventura, recuerde que debe pagar una cuota de mantenimiento por cada punto a utilizar

Agent

esta cuota es de $4.50 por punto

Agent

Hay algo más en lo que pueda ayudarle'

Agent

?

Customer

Buena tarde estaba evaluando la situación.

Customer

Si fuera bungaló puede ser habitación

Customer

Gracias

Agent

Se ha dado seguimiento via telefónica, quedo a la orden y sujeta a disponibilidad

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

8:29amCustomer

Buenos días

8:30amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

8:30amCustomer

4

8:30amAgent

Selecciona tu tipo de membresía:

8:30amCustomer

2

8:30amAgent

Selecione el destino

8:56amCustomer

1

8:56amAgent

SP - Platino 🌴 Membresía Platino – Soleil Pacífico Beneficio principal: Uso de instalaciones gratis en Soleil Pacífico y Soleil Antigua para el núcleo familiar registrado. Todo Incluido (Day Pass) Socios: Adultos $35.50 | Niños (3-11) $15.50 Invitados: Adultos $49 | Niños $24 Solo uso de instalaciones (invitados): Adultos $18 | Niños $12 🔹 Máximo 5 invitados por membresía (adultos y niños combinados)

8:58amCustomer

1

8:58amAgent

En breve, uno de nuestros agentes te estará atendiendo para ayudarte con tu solicitud.

9:03amAgent

Buen día, gracias por su comunicación.

9:03amAgent

¿Cómo puedo ayudarle?

9:05amCustomer

Estoy cotizando

9:06amCustomer

SP - Platino 🌴 Membresía Platino – Soleil Pacífico Beneficio principal: Uso de instalaciones gratis en Soleil Pacífico y Soleil Antigua para el núcleo familiar registrado. Todo Incluido (Day Pass) Socios: Adultos $35.50 | Niños (3-11) $15.50 Invitados: Adultos $49 | Niños $24 Solo uso de instalaciones (invitados): Adultos $18 | Niños $12 🔹 Máximo 5 invitados por membresía (adultos y niños combinados)

9:06amCustomer

Me enviaron estos precios

9:06amCustomer

Quisiera saber si puedo utilizar puntos acá

9:07amAgent

Buen día, con quien tengo el gusto perdone ?

9:09amCustomer

Luis Ventura le saluda

9:09amAgent

Muchas gracias don luis verificando en sistema sus membresía es Gold Plus.

9:10amAgent

Las tarifas de esta membresía son las siguientes.

9:10amAgent

*La tarifa de Day Pass Soleil Pacifico utilizando instalaciones es la siguiente:* • socios adultos pagan $11, niños de 3 a 11 años $8. • Los invitados adultos pagan $18 y niños de 3 a 11 años $12. • Puede llevar un máximo de 5 invitados contando adultos y niños. *La tarifa de Todo incluido en Soleil Pacifico es la siguiente:* • Socios adultos pagan $42.50, niños de 3 - 11 años $22, • Invitados adultos $55 y niños de 3 - 11 años pagan $30. • Pueden llevar un máximo de 5 invitados contando niños y adultos. Los invitados son por membresía, no por carnet. El Plan Todo Incluido de Soleil Pacifico le permite uso de instalaciones y alimentación de 8AM a 5Pm, desayuno buffet de 8 a 10:30am, snack de la mañana de 11 a12;30, almuerzo bufett de 12:30 a 3:00pm, snack de la tarde 3:00 a 5:00 pm. Bebidas alcohólicas y no alcohólicas ilimitadas.

9:10amAgent

Esto se paga directamente en el Hotel al momento de su ingreso, no utiliza puntos.

9:31amAgent

¿Hay algo mas en lo que le pueda ayudar?

9:35amCustomer

Perfecto ahora confirmo

9:39amAgent

Perdone como le indicaba esta tarifa es con en el Hotel al momento de su ingreso.

9:44amCustomer

Es necesario que yo esté presente al momento del ingreso, mi interés es para mis invitados

9:45amAgent

Debe presentarse el Propietario de la membresía siempre.

9:52amAgent

¿Hay algo mas en lo que le pueda ayudar?

10:31amAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.